Мой любимый бутик! Небольшой, но очень удобный! Цены нормальные для всех социальных групп! По крайней мере, консультанты всегда на месте и не надо бегать и искать, как в других магазинах! Все и всегда покупаю в нем!
К сожалению, мой недавний визит в магазин сети «Подружка» оставил крайне негативное впечатление. Ранее я с удовольствием посещала это место, но, зайдя в последний раз, была просто шокирована. Девушки-консультанты, кажется, забыли о правилах приличия: они ходят и навязчиво следят за покупателями, да и давно ли они ходят в повседневной одежде, а не как раньше в футболке с логотипом «подружка».
Особенно неприятным моментом стало то, что на кассе две сотрудницы начали неадекватно реагировать, когда я предложила им дополнительную скидку вместо карты лояльности.
На этом фоне, хотя бы не было хамства, за что могу сказать спасибо. Очень надеюсь, что в будущем ситуация изменится и магазин вернётся к прежним добрым традициям.
Добрый вечер. Любимый магазин в любимом торговом центре. Хочу сказать спасибо продавцу Томе за, то что оочень помогла с выбором косметики и посоветовала крутой крем. Обязательно приду и будем выбирать снова . Спасибо Тома
На днях была в тц и решила зайти в подружку💄
На входе меня приветливо встретила консультант Тома 🌹
Суперски консультирует и все подробно разъясняет ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Спасибо Вам Тома большое 🌹
Вы достойны звезд Мишлен ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Рекомендую
Магазин не плохой, как и все магазины сети, часто закупаю необходимое. Недавно приобретала тоналтный крем, моего любимого не было и консультант Тома помогла сделать оптимальный выбор. Благодарю!
Приобрела жидкие тени для глаз. Уже дома увидела, что тюбик открывали много раз и горлышко все перемазано продуктом. В магазине девушки консультанты заботливо унесли его и, постаравшись хорошо протереть, вернули мне обратно. Правда до этого консультант сказал, что это последний экземпляр. Так что ошибиться я не могла! Да еще и уверяли, что так и должно быть перемазано, когда открываешь тюбик. жаль, что когда-то любимая сеть скатывается до такого уровня обслуживания. Меняйте сотрудников! Не рекомендую эту сеть.
Лучшая подружка, которая когда-либо видела. Набрали дам в платках , еле ходят ширеающей походкой? несмотря на 20 лет возраста. Покупатели в зале, вслух во весь голос с другого конца зала сидят обсуждают как им тяжело работать и как им этого не хочется. Потом владельцы будут удивляться, что людей нет и денег
Научите персонал раскладывать товар в соответствие с ценниками. Надо обязательно уточнять в данном магазине и ряде других магазинов вашей сети, стоимость товара, потому что товар оказывается может висеть под другим ценником и покупатель сам должен понять, что этот ценник не для этого товара.
Очень приятный магазин, немного в нем потерялась, так как была впервые, но девчонки помогли найти нужный бренд. Особенно хочется выделить девушку Тому, добрая, знает продукцию и всегда готова подсказать. Спасибо)
Обман потребителя, была игрушка рюкзак-дракон, лежит по акции, 599 рублей, на кассе 1099, при этом больше нигде игрушек не продают, то есть это не просто взяли и перенесли. По ценнику продавать отказались.
Сеть хорошая, ассортимент нормальный для среднего класса,тел обслуживание оставляет желать лучшего. Сделала заказ онлайн, пришла получать,простояв минут 10 , ушла без заказа, купив в другом магазине. Странно как-то , кассу бросили, никого нет, покупатели ждут. Может был обеденный перерыв, но тогда табличку надо было поставить.
Магазинчик в ТЦ Квартал, большой ассортимент по косметике и парфюмерии.
Есть выбор среди дорого и бюджетно, но достойно.
Очень удобно и классно, в тепле и под крышей.
Приятный магазин, который мне нравится.
Всем доброго времени суток! Думаю, что многие из нас пользуются интернет - магазинами, а уж тем более заказать косметику через интернет - это очень удобно! Сегодня хочу рассказать про сеть магазинов косметики «Подружка», где я...
Из плюсов:хорошие консультанты, помогли подобрать блеск для губ (взяла сразу 2 оттенка), рассказали об акциях. Из минусов: маловат ассортимент декоративной косметики, отсутствует много пробников (50/50)
Отличный магазин, довольно часто его посещаю. Большой выбор товаров, косметики, средств по уходу за домом. Компетентные сотрудники, всегда готовы помочь! Рекомендую к посещению!
Добрый день…
Редко захожу в данный магазин «Подружки», я всегда себя здесь чувствую вором… Забываю про это и из-за удобства расположения магазина захожу снова, ЧТО ОШИБКА.Главное, что я никогда намека на это не давала(на воровство)
Можно сказать, что охранники и персонал работают уж слишком хорошо, тут прям экспрессивно навязчиво «хорошо»
* охранник пытается установить лучшую точку обзора рук покупателя, поэтому бегает как угарелый из угла в угол
*когда вы решаетесь пройти на кассу, он вас «сопровожает», смотря прямо в глаза
я себя почувствовала тюремником под присмотром надзирателя
И нет, у меня нету шизофрении
Не советую в общем
Магазин хороший, ассортимент достаточно большой для всего самого необходимого, магазин чистый, девушки сотрудницы приятные всегда подскажут и помогут с выбором.
В этом магазине постоянно обманывают.
Цены не соответствуют действительности.
Приходит сообщение об акциях, а когда приходишь за покупкой, начинаются всякие неубедительные отговорки.
То товар уже уценён, хотя у него белый ценник, то на этот товар просто нет акции...
7 декабря пришла купить духи, так как пришла смс о том, что 50% скидка на парфюмерию.
Выбрала товар. На кассе пробили по обычной цене без 50% скидки.
На вопрос почему так, если на всём стенде с парфюмерией висит реклама 50% скидка, ничего вразумительного мне не сказали.
Более того, хамили и просто нагло смеялись в лицо.Руководства у них в магазине нет, книги отзывов и предложений на видном месте, как в приличных магазинах, тоже нет.
На рабочее место их вызывает кнопкой вызова странный тип, который сидит в углу кассы, видимо так называемый охранник.
Видимо есть чего бояться при такой отвратительной работе.
Не советую никому этот магазин.
Зашла в подружку вчера 09.07
На кассе сидели две девушки-подростки, которые общались друг с другом матом на весь зал и залипали в тиктоках.
Было очень неприятно ходить по залу и слушать всё это. Примите какие-то меры. 🥴
Цена = качество
Персонал отзывчив и всегда придет на помощь, не будет стоять над душой.
Была ситуация, не могла понять какая основа под макияж есть и в чем собственно разница в продуктах, так девушка мне все объяснила, в том числе плюсы и минусы.
Не было такого, чтобы просто стояли консультанты и хлопали глазами от незнания...
1
2
Show business's response
K$$🤍
Level 6 Local Expert
March 7
Просторный магазин, консультант помогла с выбором и поиском нужной мне косметики👍🏻
Девушка брала косметику в данном магазине,пудру тоналку и набор кремов ночь день , пару дней попользовалась и всё оказалось в мусорном ведре, так как заявленное качество не оправдалось
Ассортимент не такой большой, как, например, в тц «Матвеевский», но самое необходимое все есть. Девушки-продавцы умнички, все расскажут, помогут.
Чисто, аккуратно всегда
Здравствуйте хороший магазин подружка все что надо для девушек и женщин и девочек будет всегда работайте для нас мы ваши покупатели все что надо можно купить там
Пришли мы выбирать товар и когда надо проконсультироваться по поводу косметики нам не к кому было подойти, кассир не знает товара, а из служебного помещения только слышал смех персонала, на просьбу у кассира нам помочь, кассир пошёл в служебное помещение, выйдя от туда просто сказал "такого нет", когда я попросил кого нибудь знающего ассортимент помочь, кассир снова ушла в комнату для персонала, позвала цыкаююшую девочку, которая после очередного ответа сказал у нас нет такого, снова ушла в коморку, персонал ужасный, на кассе стоит не знающий ассортимент, а двое других ржут в служебном помещении
Подружка, моя любимая Подружка. Люблю там скидки, акции. Хороший ассортимент косметики, шампуней, кремов. И вообще замечательный магазин, давно дружим.