Perm, Kosmonavtov Highway, 162БТЦ Планета, этаж 1
Podruzhka
Directions
Planeta
490 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessibility:full access
11 reviews
March 23
Посетила ваш отдел вечером 17.03.25 и была немного шокирована) хотела купить обычное масло для губ, сразу взяла и пошла на кассу, на ней никого не было. Обратила внимание, что в зале была лишь одна девушка, которая консультировала покупателя.
Я решила не отвлекать и подождать, когда она освободится или придет кто-то ещё.
Через пару минут, стоя у кассы, я наблюдаю за тем, как в магазин влетает сотрудница (розовая футболка, светлые волосы, бейдж, прикрытый волосами) с едой во рту, попутно кушая и смеясь с каким-то чуваком.)
Я подумала, ну мб обед, не мое дело...но, я решила ещё через пару минут подойти к первой девушке , чтобы меня наконец отпустили и застала такую картину: сотрудница , которая только что зашла в подружку нагло угорала со своим другом, вся измазанная стояла ела НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ и смеясь сказала девочке: "ТЫ НЕ ВИДИШЬ Я ЕМ???"))
это было очень стрёмно)
В итоге консультанту пришлось меня быстро отпустить и вернуться к девушке, которую она до этого консультировала. Позор какой-то, извините, по другому не назвать.
Я тоже работала в сфере обслуживания клиентов, только в зя и меня бы за такое отсчитали бы. Надеюсь руководство прислушается к моему отзыву, по-моему это ненормально.
February 25
Зашёл вечером, выбрал расческу(на ценнике 119₽), подхожу к кассе - озвучивают 150₽, аргументируя тем, что у них проходит переоценка и «я вам даже уже скидку сделала 30%!!»
На мою просьбу пробить товар в соответствии с ценой указанной на ценнике - отказались
Всучивают подарки, у которых почти истек срок годности
June 29, 2024
Сложно найти товар, товар расположен по категориям, а не по брендам. Т.е., чтобы найти шампунь, кондиционер, маску и т д всё из одной серии нужно пройти несколько стеллажей. Это очень неудобно и занимает дольше времени. Персонал топлпится на кассовой зоне, никто не здоровается, отношение к клиенту - ровное.
1
1