Был в Подружке в пятницу 17.01. Магазин на первый взгляд очень милый с большим ассортиментом. НО.
Ни разу ко мне с женой не подошёл ни один консультант, хотя мы минут 20 пытались найти нужный гель для бровей. Конечно, наша одежда ведь не выглядит так, будто пол магазина готовы скупить.
Я бы и на это закрыл глаза, если бы не ситуация во время оплаты.
Вышел из магазина, увидел что по карте москвича есть скидка, подошёл на кассу во время того как жене пробивали товары, сказал: "Можно нам скидку, у меня есть карта москвича?". Ответ кассирши поверг в шок, цитата - "У меня тоже есть". И в итоге нам скидку так и не зачли.
Со стороны красивое и приятное место, но на поверку оказывается хамский персонал, клиентоориентированность на нуле и ассортимент тоже оставляет желать лучшего, ибо нужный гель так и не нашли, хотя возможно он был, просто никто не удосужился поинтересоваться, помочь и проконсультировать.
Спасибо за испорченное настроение, больше в этот магазин ни ногой!!!!
Подружка - отличное место для покупок. Выглядит довольно мило, красочно. Настоящий магазин для женщин и девушек. Моя жена там любит покупать косметику и товары для дома. Жена довольна. Говорит, что в этом магазине она отдыхает. Приятная атмосфера, вежливые и ненавязчивые консультанты, частые скидки и акции. Ассортимент косметики приличный, жена из «Подружки» с пустыми руками не возвращается. Приносит много всего и даже мне перепадает: всегда мне там берет пену для бритья VOX. Мне тоже нравится – достойная скидка по дисконтной карте, и кошелек благодарен.
Хочу выразить благодарность сотрудницам магазина «Подружка» в ТЦ «Райкин Плаза».
В июле, по мо ей невнимательности с покупкой сложилась не самая приятная для меня ситуация. Но сотрудницы на кассе не отказали в её разрешении, с терпением урегулировали данный вопрос, проявляя при этом доброжелательность и тактичность, что приятно меня удивило.
Хочется отметить их высокий уровень профессионализма и навыков общения с людьми, который оставляет положительные эмоции.
В одной мудрой книге сказано:
«Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь»
Спасибо сотрудникам за готовность идти навстречу, возможно, даже, когда это не очень удобно.