Podruzhka
Business hours
Open until 21:00
Directions
Дом быта
193 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
10:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
148 reviews
November 20, 2024
В очередной раз спасибо работникам косметических магазинов за неуважительное отношение к покупателями. Когда идёшь в магазин косметики ты надеешься помощь консультантов, но почему-то всегда получаешь неприятные взгляды которые уже в голове посчитали себе сколько у тебя денег на карте.
С самого входа три консультанта подскочили с кассы, подошли спросили нужна ли помощь, это приветствуется, но их последующие действия, где все эти три консультанта ходили за мной и моей подругой вокруг нас, буквально обнюхивая было достаточно неприятно.
Походя по магазину мы остановили у одного стенда где выбирали себе продукт и всё это время вокруг нас были эти три консультанта. За всё это время в магазин зашло ещё пару клиентов, но даже когда из них понадобилась помощь ещё одному клиенту они и бровью не повели. Спасибо, что помогли девушке и всё же ДОСТАЛИ И ВЫЛОЖИЛИ ТОВАР НА ПОЛКУ, который она так искала.
На кассе произошёл некий конфуз где одна из нас забыла карту и пришлось переводить, интернет там работает ужасно, он просто не отображается из-за чего пришлось выходить несколько раз из магазина чтобы перевести деньги. На кассе мы попросили оплату картой, продавец Лина несколько раз спросила получится ли у нас оплатить по Qr code, хотя мы ранее несколько раз сказали что оплата по карте. Когда подружке снова пришлось выйти из магазина подошла третья консультантка и спросила почему мы так долго возимся, Лина объясняет ситуацию о том что у одной девочки нет денег и другая ей переводит, эта третья консультантка сказала что мы нищеброды, а Лина и Мария/Марина второй консультант, усмехнулись вместе.
У этих невежд отлично получилось не соблюдать субординацию. Жаль что не обратилась прямо к вашему начальству.
2
March 22
клиентоориентированость =0.Стояла в очереди, помнила за кем, отошла на один шаг от кассы, чтобы ребёнок маленький не сломал товар, в итоге продавщица ,когда подошла моя очередь, сказала что вообще-то передо мной ещё стояли 2 девочки, которые зашли в магазин, когда я уже стояла в очереди,и стала пробивать им. я не прошу чтобы меня с ребёнком пропустили, но отодвинуть меня, когда я честно отстояла это слишком. мало того что за кассой стоит 1 человек, ещё и путает очередь кто за кем. при чем покупатели видели что я стояла, влезла кассир. пускай люди на своём рабочем месте занимаются своими делами, и внимательнее относятся к своей работе, а не вводят людей в заблуждение. в общем желания возвращаться в этот магазин отпало. и никому советовать не стану его. ассортимент нормальный, но продавщицы, когда не надо ходят как банный лист, когда надо никого нет
April 8
Прекрасный, доброжелательный, компетентный персонал! Очень много декоративной косметики, но ассортимент товаров для мужчин очень ограниченный- хотелось бы немножко больше.