Соглашусь с предыдущим отзывом: стало хуже. Остался большой ассортимент косметики, но персонал, похоже, поменялся и клиентоорентированности больше нет. Не было предложения помочь с выбором или рассказать о продукции.
У меня возникла проблема с подарочным сертификатом - у дочери он не сработал. Я сама решила его проверить. Он работает, но при этом сотрудники не предупредили, что неиспользованная сумма на сертификате сгорает. Я выбрала товаров на меньшую стоимость и продавец сразу пробила чек, не спросив хочу ли я чего нибудь добавить к покупке.
Стало ужасно. Единственное, что в этом магазине хорошо, это новая девушка, которая рада помочь.
Тестеры есть, но закрытых под такими номерами нет) да и тестеров по факту мало, все в разброс по полкам, не понятно, что к чему и где искать….
Вытереть с руки тестер тоже нечем, могут только принести по просьбе салфетку и пользуйся одной, а можно ведь просто цивильно поставить мицелярную воду и ватные диски, уже будет круто!
Вывод один, если вам понравился какой-то тестер помады, можете не искать этот номер в закрытой упаковке, его не будет, да и сотрете тоже дома, водой и мылом)
Промокоды на кассе не работают, только в приложениях, похоже для привлечения клиентов для скачивания)
Две звезды за прекрасную милую девушку, которая работает второй день!
Очень неприятно в магазине с декоративной косметикой не обнаружить ни одной салфетки или диска для очищения кожи от тестеров. Продавцы ничего не могут сделать, просто говорят, что им не привозят.
Напишите тогда вместе с остальными акциями, что при тестировании кометики вы покупаете самостоятельно салфетки.
С таким отношением не хочется заходить в магазин.....
Нравится, большой ассортимент, внимательные сотрудники, всегда помогают, разнообразие акций, скидок, удобная локация, ненавязчивые напоминания, предложения на телефон, около метро.
Большой магазин с широким выбором товаров в непосредственной близости от метро. Вечером после работы удобно заходить по дороге домой. Толчеи не замечала. Очень нравится ассортимент и скидки.
Опять же нормальный магазин этой сети. Девочки милые и дружелюбные. Выбор товаров большой. Очень удобно, что рядом с метро.
Мне магазин нравится, сюда в основном прихожу за средствами для волос израильского производителя.
Была тут один раз. Обычный магазин, продавцы вроде приветливые. Однако меня преследовала консультант. Ходила за мной по всему магазину, повторяла каждый мой шаг, не отходила, даже если я стояла совсем рядом. При этом не скрывая пялились на меня. Не буду гадать, чем подобное поведение было вызвано, но это очень неприятно. Из-за такого давления не смогла нормально посмотреть товар. Если бы я хотела тотальной слежки, то пошла бы во всем известный парфюмерный магазин. От подружки такого не ожидала и никогда в ней с этим не сталкивалась. Большой минус.
Такое ощущение, что магазин был открыт "чтобы был". Начну со входа. Видимо он для паркурщиков. Раздолбанная лестница годами стоит в таком состоянии. Сейчас зима, снег со ступенек не убирался, видимо, сначала снегопада - от чего препятствия стали более экстремальными. Жаль не было сделано фото. Внутри тоже какой-то хаос. Как можно продавать гель-лаки и не представить палитру? А как только открываешь, чтобы убедиться какой цвет, подлетает продавец и с ненавистью в глазах требует не открывать флакончик. А то, что представлено на упаковке не соответствует содержимому никого не волнует. Ответ сотрудника прост - вопросы не ко мне. А кто нибудь доносит пожелания клиентов до руководства? Некомпетенция продавцов по иным вопросам тоже много вопросов оставляет. Спрашиваешь от наличии бренда, ответ нет его, проходишь мимо, а он на полке на тебя смотрит. Вопросы скорее к руководству, по каким критериям выбирается персонал? Жаль, место расположения прекрасное, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Зима прошла, но ничего не поменялось. Снег сошёл окончательно со ступеньками. Запах чего-то умершего усилился и сплелся с ароматами магазина.
С каких это пор кассовый автомат вообще не принимает пятитысячные купюры? Больше сюда не пойду, слава Богу, магазинов много. Двум вальяжным барышням на кассе , похоже, абсолютно наплевать на клиентуру и выручку. Так держать , к новым совершениям!
Дочас дачи попросила кое что купить . Продавец ВСЕ нашла, организовала дисконт. Все супер! Хоть и маленький магазинчик! Но все что нужно есть. Персонал вежлив и учтив. Спасибо!!!
Магазин расположен рядом с метро,, Приморская,,. Большой минус - крутые, скользские ступеньки при входе, людей в возрасте там не увидишь. Большой выбор парфюмерии и бытовой химии, продавцы всегда проконсультируют и помогут.
Широкий выбор товаров, квалифицированный персонал, постоянная чистота и опрятность, динамичные скидки, удобное расположение, динамично исчезающие небольшие очереди.
06.10.23 на кассе стояли две девушки, которые обсуждали свою личную жизнь, им было всё равно, что к ним подошел покупатель. было неприятно. отпало желание приходить в этот магазин((
Хороший и чистый магазин. Девочки продавцы всегда очень вежливые)) Очередей нет.
Show business's response
Мария Григорьева
Level 7 Local Expert
August 12, 2024
Вечная вонь от канализации, смешанная с ароматами парфюмерии и косметики... Буэ. Несчастные продавцы. Стараюсь сюда не заходить, сразу кружится голова и тошнит.
Большой выбор, отзывчивый персонал, всяко лучше магнита или улыбки радуги, если брать критерий косметики для лица, тела и волос) для дома, конечно лучше МК или УР.
Хороший магазин, есть всегда то что просят женщины ) шампуни, подводки и тушь. тушь ценник и приятные консультанты. Тут можно купить то чего нет в перекрестке )
Ассортимент бедноват по сравнению с другими магазинами сети, ну да ладно. Зато в шаге от метро и в любом случае самые необходимые мелочи есть. Девушки-кассирши очень милые, всегда найдётся доброе слово для Вас)
невсегда и не все здоровываются,нет интереса к покупателю,на кассе постоянно никого нет и нужно ждать всегда пока выйдут из каморки,несколько раз ждала,не извиняются даже ,больше не хожу.
Ужасный магазин. Мало того,что в нем всегда плохо пахнет, так ещё и продавщицы надменно сообщают, что сейчас никого на кассе нет и , возможно, позже подойдут - стою 5 минут у пустой кассы.
Здравствуйте, хочется не множко поделиться своим мнением о данном заведении.
Была там всего один раз, но удивило то что девушка подобрала именно для меня то что нужно было по косметике, которую проверила на себе и конечно же не пожалела о данной покупке. Спасибо продавцам,терерь я знаю ещё одну фирму классную по качеству.
Пока есть что выбрать ;)) цены демократично не дорогие
1
1
Show business's response
П
Профиль .
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
В магазине стоит жуткая вонь! Сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста. Всё таки не общественный туалет, а косметический магазин
3
Show business's response
MNK
Level 22 Local Expert
October 30, 2019
5 баллов! Супер магазин! Есть всё. Персонал очень вежлив и предупредителен. Всегда помогут, проконсультируют, покажут, предложат пробник или тестер. Очень аккуратная и насыщенная выкладка. Ассортимент - максимально возможный, но перегруженности нет. В зале легко ориентироваться, нужный товар можно найти сразу. Всегда чисто.
4
А
Анна Л.
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
самый плохой магазин, пахнет отвратительно, находится в помещении невозможно, сегодня продали средство со сломанным дозатором, кассир даже не сказал об этом, видимо лишь бы втюхать…
кассир на отвали быстрым монологом пробормотала какие-то акции и спровадила.
отвратительное и невнимательное отношение 👿
Есть корейская косметика и много других товаров, которые не найти в аналогичных магазинах типа Улыбки радуги или Спектра и т.п. Цены высоковаты, но есть утренняя скидка 5% которая суммируется со скидкой по карте. По этому иногда получается покупать по 20% скидке (если по карте у вас 15% скидка). Так же 15 числа каждого месяца скидка 15% весь день и утром к ней тоже добавляется 5% и опять получается 20% .