Приятный магазин с уровнем цен, где каждый подберет для себя товар. Качество и ассортимент хорошие. Есть уходовая серия для тела, волос, ногтей Большой выбор косметикки и лаков. Хозяйственные товары на выбор. Регулярно проводятся акции скидки. Это привлекает и очень экономит затраты. Девушки продавцы всегда приветливы, готовы помочь с выбором товара. На кассе нет толпы. Всё радует.
Срасибо.
Заходила сегодня в магазин купить тушь для ресниц, но не знала какая мне нужна, так как моя линейка ушла из России. Меня встретила девушка Валерия, очень милая и доброжелательная. Я озвучила ей свой запрос и она в миг подобрала мне оооочень крутую альтернативу! Хочу отметить работу Валерии и попросить выписать ей премию за индивидуальный подход к клиентам и за отличный ответ на запрос клиента! Сразу видно, что девушка разбирается в том, что продает. Чувствуется профессионализм и эмпатия на высшем уровне! Спасибо Валерия! 🤓🌸Благодаря ней буду рада прийти в этот магазин снова!
Неплохой сетевой магазин с достаточно большим выбором косметики, парфюмерии и сопутствующих товаров. Цены умеренные, существуют дни, когда два товара можно купить по цене одного. Это самая привлекательная акция. Магазин расположен в удобном, доступном месте. Правда, некоторые товары можно купить в некоторых интернет магазинах по более привлекательной цене. Персонал обходительный.
Самые лучшие работники, вежливые и отзывчивые, всегда помогут в выборе и подскажут альтернативы, если нет искомого товара. Пусть вас не смущает размер магазина - ассортимент в нём достаточно большой и всегда можно найти что-то по вкусу. Особенно радует наличие бонусной программы и регулярные скидки на великое множество позиций. Планируя поход в этот магазин можно ожидать только одного - приветливого, вежливого и понимающего обращения к Вам как к покупателю. Однозначно рекомендую.
Была сегодня 05.04 в этом магазине и ранее была, но видимо именно сегодня мне не повезло. Работает 2 человека. По крайней мере я видела 2 девушек студенток. Кассир девушка хорошая, а вот вторая, шатенка с хвостиком и челкой совершенно не умеет себя вести перед покупателем, никакого уважения. Тихонечко отвлекала кассира и начала давать комментарии по моей покупке, извините меня по средству личной гигиены! Господи ну поговорите вы потом но не при клиенте. Мол фу как таким можно пользоваться. То есть выходит они товар не продают а наоборот от него отговаривают, только потому что они им не пользуются. Вот так потом и появляются страхи покупать у детей, что то для личной гигиены.
Не стали обслудивать вообще! Зашла в 17.45 10.04.24, не час пик, 2 покупателя на кассе и 3 продавца (тех что видела, возможно в другом о деле были еще), сразу как вошла попросила помочь подобрать тк я была с ребенком в коляске и не могла долго искать товар по магазину, на что получила ответ освободимся поможем. Черкз какое то время увидела что продавец которая так мне ответила в принципе ничем не занята, ходит осматривает витрины, еще раз попросила помочь на что услышала тот же ответ, уточнила а вы тоже чильно заняты что мне с ребенком не сможете уделитб минуту? Получила ответ-нет, попросила позвать администрарота на что продавец ответила я администратор! Мы просто ушли, вот такой сервис и такое наплевательсткое отношение к клиентам в этом магазине
Была в данном магазине 24.05. Зашла купить вв-крем, попросила консультации, так как до этого никогда не пользовалась данным продуктом. Девушка предложила мне крем, заверила что сама им пользуется, но прийдя домой и открыв его я обнаружила, что он рыжий. Интересно конечно, я заметила что и консультантши кожа бледная как и у меня. Вопрос, куда она смотрела и куда смотрит начальство, что не предоставляет пробники. Зашла первый раз в сеть магазина «подружка» и возвращаться больше не намеренна. Деньги на ветер
Show business's response
Вероника Лебедева
Level 6 Local Expert
July 27
В интернет-магазине Подружка на многие товары покупатели оставляют полезные отзывы. Когда я собрала все нужные товары в корзину, перешла к оформлению заказа. Применение промокода автоматически подсчитало скидки, и я получила значительную выгоду. Сэкономленные деньги позволили купить что-то приятное для себя. Через пару дней доставили товар в пункт выдачи. Все товары были аккуратно упакованы, в отличном состоянии, с длительным сроком годности. Претензий никаких нет. Я довольна этим интернет-магазином. Буду заказывать ещё.
Всегда чисто, аккуратно. Очень классные девчонки на кассе и в зале. Быстро помогут, подскажут.
А так, подружка, как подружка. Стандартная, как и везде.
Я б поставила 10+ баллов. В этом прекрасном магазинчике найдется все даже для самой капризной модницы. Большой ассортимент, Вежливый персонал, % и акции постоянно, Уютный и чистый магазин, 100% качество товаров.
Рекомендую не один магазин этой сети.
Я Вас люблю Вас.
Магазин маленький, поэтому ассортимент меньше среднего. Но здесь очень хорошие консультанты, помогают сделать хороший выбор и всегда идут навстречу.
Нужно было срочно купить тональный крем и консилер, консультант мне очень помогла, выбрали отличные продукты, я осталась довольна.
Хороший магазин. Хороший персонал. В особенности запомнилась продавец Мария. Помогла подобрать косметику, проконсультировала от и до по всем товарам, которые меня интересовали. Выражаю огромную благодарность Марии. Её труд заслуживает премии, как минимум. Желаю ей профессионального роста, а также счастья в личной жизни.
Спасибо магазину за таких приятных, хороших и готовых всегда помочь сотрудников.
В магазине всего один продавец и он же кассир. Я стояла с ребенком и ждала на кассе, пока он проконсультирует людей и я наконец оплачу заказ. На мою просьбу позвать еще кого-то, она сказала что она одна и когда закончит подойдет. Клиентоориентированности 0, вальяжно подошла и начала говорить, что я должна стоять и ждать. Не считаю, что это приведет вам больше клиентов.
22.09.23
Девочки, всегда, такие приветливые, вежливые, готовые помочь в любую минуту. Всегда можно найти то, что хочешь! Я не всегда могу объяснить то, что хочу(как у них терпения хватает, не знаю) -но ухожу с тем, что мне нужно и довольная!!! Если у вас плохое настроение-советую зайти в "подружку" (там вам его точно поднимут)!!! Проверила на собственной шкуре!!!
Очень раньше любила этот магазин, но в последнее время косметика очень сильно испортилась. Покупала тушь в подарок , а она сухая,очень было не приятно.
Второй раз таже история.
Тональный крем не соответствует.
Очень жаль
Персонал замечательный, девочки умнички 😻
Женщина при мне полчаса пытала их, чтобы они помогли ей краску выбрать, измучила всех, но они культурно и вежливо ей помогали в течение всего этого времени, итог не знаю, я ушла раньше.
Рассказали мне про акции, помогли с выбором товара.
В магазине чисто, расположен удобно (напротив автобусной остановки), выбор товаров хороший.
Достаточно крошечная "подружка", в которой часто случаются столпотворения, но это никак не влияет на хорошее качество обслуживания и широкий ассортимент товаров)
Девчонки очень вежливые и приятные, подсказывают, если нужно и не мешают, когда хочется почувствовать себя самостоятельной)
Классная бонусная система, много приятных скидок и подарков)
Рекомендую!
Недавно была в вашем магазине на Чонгарском бульваре 10, продавец-консультант Полина очень помогла с выбором шампуня для волос. Я осталась очень довольна и покупкой и обслуживанием. Обязательно приду к вам еще!
Просто чудесный продавец. Кажется хожу туда из-за нее! Всегда прекрасное настроение и очень полезные советы при выборе:) спасибо за такое чудное обслуживание:3
Хороший магазин. Нашла всё необходимое здесь, выбор пока есть, хотя в других магазинах Подружки некоторые товары отсутствуют. Приветливые консультанты, помогли выбрать.
Удобно расположенный магазин . Не пройти мимо и около остановки. Всегда вежливые и приветливые продавцы. Ассортимент не самый большой по сравнению с другими аналогичными магазинами
Дороговат редко хожу туда . можно в озоне купить дешевле
Show business's response
T
Tatiana T
Level 17 Local Expert
May 3, 2022
Магазин небольшой, но выбор среди ассортимента сделать можно, представлено почти все, что нужно.
Но вот слушать громкие личные разговоры между собой консультантов как-то не очень, и происходит это постоянно. Громко обсуждают все: личные дела, начальство, свою работу, даже проскальзывал мат у старшей по возрасту женщины, что на мой взгляд, абсолютно неприемлемо. При мне молоденькая девочка металась в муках выбора косметики, на неё не обращали внимания. Я наоборот не люблю, когда консультанты предлагают помощь, сама знаю, что мне нужно, но бывают и люди, которые будут рады консультации.
Изменила отзыв на плохой. К сети магазинов Подружка не имею претензий. Конкретно к этому магазину. Куча сотрудников, а с ценами бардак. Совершенно не соответствуют тем, которые пробиваются на кассе. Не далее, как вчера делала покупки. И даже с личными и утренними скидками, мой кошелёк похудел на 300 рублей. Я в шоке и даже не поняла, где меня поимели. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО ЭТОТ МАГАЗИН СЕТИ