классный магазин,где огромный ассортимент,который например не встретишь в улыбке радуги. Попала на акцию и за покупку вручили бокс с большим наполнением. Часто бывают промокоды на доп скидку
Цены в разы завышенные на косметику, нестойкую парфюмерию, аксесуары, которые в других магазинах дешевле; несколько раз заказывала косметику с акцией в подарок при покупке нескольких позиций/или на сумму от 1 500 р, при выборе подарка, приходили заказы без него! На вопрос, почему подарка нет, сотрудники ответили - закончились.
Очень обидно
Я зашёл в магазин Подружка вечером после работы на Садовой 27 и не увидел ни одного покупателя. Очень удивился, 4 продавца и абсолютно пустой зал.
Я, конечно, не эксперт, особенно по женской части, но раз никого нет в магазине в час пик, значит магазин не самый хороший.
Магазин в ТЦ Балканский на 1 этаже, сотрудники без бейджей, цены на товар не выставлены, начинают путаться с ценами, вразумительно не отвечают, сразу всё исчезли в подсобке, когда обратилась с претензией претензией по цене. Какой то подпольный отдел.
В магазине у ст метро Приморская, смогли отпустить товар на 1000₽ дороже, чем на ценнике!!! Сказали, что так в программе,,,??! Прямое нарушение закона о защите прав потребителей! Возмутительно!
Мне очень понравился этот магазин- чистый, светлый, с очень хорошим и качественным товаром. Персонал - приятные, отзывчивые и улыбчивые девушки. Цены, я уже убедилась привлекательные, дешевле, чем в других магазинах косметики. Приходите, я думаю Вы тоже останетесь довольны.
хамка за кассой,которая толком ничего внятного по товару сказать не могла и все время сидела за телефоном у кассы,здороваться и вежливо общаться не также не научили))))
Продают бракованный товар. Только что купила чокер без замка!!!! Как оплатила, продавец сразу убежала с кассы.. даже не успела спросить: а где замок у изделия
Как обычно на полках с декоративной косметикой бардак, все продукты раскрытые, перепробованные, тестеров нет. Купила подводу - просто высохшая кисть, не рисует вообще, хотя и запечатана была. Как так можно хранить товар??
Хороший магазин, ассортимент на уровне. Хотелось бы немного внимания к покупателям. Выкладка товара, конечно, дело нужное. Но , когда в зале три продавца, а ждёшь обслуживания на кассе. Это как-то не очень понятно. Но, в целом, приятный магазин.
Не рекомендую заказывать что-либо у этого продавца, заказы задерживают, обманывают с подарками. Мне нужен был гель для умывания апью. Посмотрела, при заказе другой косметики апью этот гель в прдарок. Я выбрала косметики на определенную нужную сумму, сделала заказ, в заказе значился этот гель. Но гель мне не положили, сказали что кончился. Если так, тогда зачем добавлять его к заказу, я на него рассчитывала. В итоге я осталась с не очень нужной мне косметикой и без необходимого геля. Продавец порекомендовала обратиться в службу поддержки, что я и сделала. Там мне также отказали в подарке. Настроение испорчено, больше заказывать ничего не стану.
9.09. 2024 на кассе сидела абсолютное хамло, которой тяжело было оторвать свою 5ю точку от стула, а свой фейс от телефона… на просьбу показаться, что мне было нужно, обвинила меня же что я не вижу куда она тыкает пальцем🫠.. Боже, неужели еще существуют такие кадры?
2
Show business's response
Женя
Level 19 Local Expert
January 21, 2024
Отличный магазин бытовой химии! Здесь всегда можно найти все необходимые средства для ухода за телом и домом. Цены приятно удивляют, а ассортимент продукции радует глаз. Персонал всегда готов помочь с выбором товара и подсказать, как правильно использовать. Обязательно вернусь сюда снова и порекомендую друзьям!
Отличный магазин.Заказываю покупки
на сайте.Привозят быстро. Оплачиваю
в магазине. Очень удобно.Покупатель доволен ! 😁
1
Show business's response
Татьяна Питухина
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
В магазине нет зеркала. Продавец не ориентируется в ассортименте. На счет зеркала принялась втирать мне, что проблема во мне. Оказывается другим женщинам не надо смотреть на себя покупая косметику.
Если б не блогеры и не сунулась бы в эту богодельню.
В прошлый раз купила в Подружке патчи в которых была вскрыта защитная фольга.
Лучше не становится
Очень классный магазин косметики.Приобреала много новых косметиескх товаров. Очень давольна. Ассортимент огромный. Персонал вежливый и приветлиый. Всегда подскажут где что найти) Цены тут вообще приятные.
Очень нравится магазин,заказываю через сайт-всегда есть в наличии определенный мне товар.Доставка всегда чётко и вовремя,оплата при получении.Сегодня особо порадовали-положили в заказ дополнительный подарок-дезодорант 48ч Rexona.Спасибо !
Редко негативные отзывы, но прям ужасные продавцы. Хамаватые. Выбора почти нет. Очень расстроило. Хотела купить тушь, попросила помочь, попросила консультанта помочь найти - девушка закатила глаза и сделала вид, что меня тут нет
Не плохой магазин, косметика хорошая много выбора и продовцы помогают с выбором, есть очереди но они быстро уходят .
2
1
Show business's response
Natalya N
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Бесцеремонные продавцы. Сегодня (8 августа около 18.00) зашла, решила купить пилку для ногтей. Над дней большой красный ценник 259 руб, зачеркнуто
и стоит цена 169 руб. Решила взять. На кассе стали выбивать 259, отвела их к ценнику, продавец всё сверила , всё ок, ценники на данную пилку со скидкой и должна быть 169 руб.
Пошла уточнять к соседней девице, с подачи которой вернулась и стала мне показывать ценник маленький прям на товаре 259 руб. То есть как будто большой и красный рядом ни при чем и просто так висит, с таким же точно наименованием, ровно над этим товаром и со сниженной ценой. Что за бред! Мало того, что обман потребителей и ошибка магазина, так ещё и притягивают сюда покупателя, что вот дебил не увидел ценник.
Вообще всё девицы этого магазина такие же, бесцеремонные и мягко говоря не далёкие. И при закрытии магазина также было, что видят в руках товар и что я собираюсь купить, подходят говорят что осталось 5 минут, а на кассе никого! Ещё ходишь минут 10 уговариваешь подойти и пробить.
Продавцы всегда приветливы и всегда лично мне подсказывают выгодные предложения и супер скидки. Можно зайти за тушью, а уйти с пакетом самое или уходовых средств))) ассортимент хороший, всегда есть выгодные предложения. Просторно, чисто.
Отличный магазин, шикарный ассортимент, продавец просто душка ❤❤❤, скидки, акции, даже на подвеску в Соколов получила купон и подвеску тоже получила 💃
Жаль, что в Кирове нет такого магазина.
Магазин косметики очень близко от работы...поскольку занимаюсь косметологией беру здесь ватные палочки, диски,салфетки...для гирудотерапии-прокладки 6видов,для племянников-очень очень красивые носки...ну а к Новому году пойду за новыми игрушками,мишурой и украшениями...и за подарками подружкам
Сделала интернет заказ 23 числа, доставку заказала самовывозом с магазина, оформили и сообщили о дате поступления заказа 25 августа. 24 я позвонила, мне подтвердили, что заказ приедет 25 числа. Ни 25, ни 26 мой заказ в магазин не приехал. 26 позвонила, мне сообщили, что он только сегодня передан курьеру и будет в магазине только 27 числа, объясняя это тем, что так быстро заказ не может доехать. Для чего было изначально обозначать дату поступления 25, чтобы потом переносить её так, как хочется сотрудникам????
Купила подводку для глаз Вивьен Сабо. Дома обнаружила, что стик не опечатан, свободно открывается. Для использования не пригоден - весь высох…. Не стыдно, «Подружка»?
Не оплачивайте там покупки по QR-коду. Будете стоять по полчаса и ждать, пока сотрудник магазина дозвониться до Сбербанка и спросит: прошла ли транзакция. Моего чека с приложения не достаточно.
Купила колготки Omsa за 365 рублей. Вскрыла упаковку а там стрелка. Позвонила на горячую линию, отказали принять обратно свой товар. Думаю что в эту сеть я больше не пойду. И всем не рекомендую
Неприятный магазин. Продавцы сонные. Здравствуйте не услышала. Пустой магазин - продавец подошла только после команды по громкой связи. Ходила следом, шаркала шлепками, неопрятная. До свидания тоже никто не сказал. Несколько раз заходила - всегда одно и то же. Освежителей воздуха не нашла.