Спасибо администрации магазина, расположенного в ТЦ "Галактика" за быстрое реагирование на замечания покупателей. Был момент, когда из-за обслуживания появилась жалоба.
Полагаю, что инцидент исчерпан. В магазин этот ходить стóит. И ассортимент, и цены с акциями довольно привлекательны. Полагаю, что и обслуживание больше не подкачает.
Успехов всему коллективу в профессионализме!
1
Show business's response
Е
Екатерина Грунтова
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Неожиданно хороший магазин, искали сестре заколку, зашли и зависли, очень большой выбор. Дочь маленькая тоже зависла возле детской бижутерии)))
Отличный магазин с уходовой и декоративной косметикой средне-ценового сегмента. Большой выбор европейских и корейских брендов. Есть Также немного белорусских и польских.
Испорченное 8 марта.
Купили дочери бальзам для губ. Подарили на 8 марта, открываем подарок - а коробочка пустая. Нет в ней ничего.
Ужас и безобразие.
1
Show business's response
J
Janna Sun
Level 11 Local Expert
February 5, 2023
Очень разочарована враньём сотрудницы. Попросила посоветовать увлажняющий лёгкий крем в подарок для дочери. Уточнила - структура должна быть кремовая, не гель. Сотрудница посоветовала продукт, сказала, что пользовалась сама и что это не гель, а крем. Открыли - это гель, причём довольно липкий! Зачем врать что сама пробовала? Не знаешь - так и скажи! Особенно неприятно то, что это управляющая.
Прошу руководство провести беседу с сотрудниками, особенно с теми, кто должен показывать пример рядовым продавцам!
Я в этом магазине взяла краску для волос(розового цвета), консультант сказал, что волосы прокрасятся. Во-первых краска вообще не покрасила волосы, даже оттенок не дала! Я не первый раз беру краску и крашу волосы, тут решила взять в другом магазине, афигела просто! Потратила на нее почти 300 рублей и очень разочарована, особенно в том как работают консультанты! Консультант должен знать, что советует, а не так что наобум. Больше никогда не пойду в этот магазин!