Единственная девушка в магазине стояла около кассы, я спросила где найти гидрофильное масло. Оказалось, она здесь первый раз и ничего не знает, знающих людей тоже нет.
Выбрала сама, а тем временем в магазине уже совсем никого не было. Пробить товар было не кому. Ушла без покупки.
Теперь не уверена, что это был сотрудник магазина, без бэйджика, без других опознавательных знаков.
Скидка сгорела, тоже жалко. Осадочек остался.
Отвратительные продавцы. Две молодые девушки, которые вообще не заинтересованы в помощи клиентов. Попросила найти и проконсультировать насчет бренда, сказали мы такого не знаем и у нас такого нет, хотя бренд был представлен. Не удосужились даже спросить или показать как выглядит бренд.. Больше в эту подружку ни ногой!
Все впечатление испортил продавец, который еле от телефонной переписки оторвался, не поздоровался, про то что чек не спросили вообще нужен или нет даже вообще молчу… странно, в подружке первый раз такое происходит
Только в этом магазине такой упертый охранник (женщина с тёмными волосами) она выбирает только одну жертву и преследует её по всюду. У меня был такой большой список покупок,но когда за тобой везде следует этот человек ты чувствуешь себя максимально некомфортно. Я никогда не чувствовала себя так мерзко. Серьёзно! Я зарабатываю раз в 5 больше её,а она стоит у меня над душой и везде ходит за мной. Оооооочень неприятно. Пойду в магазин рядом с домом. И все куплю там. Меня там не преследуют. Я там спокойно хожу и выбираю что я хочу и никто не стоит у меня над душой.
Написала отзыв, а потом прочитала предыдущий отзыв. Серьезно? Подобные жалобы были и месяц назад,но ситуация не меняется. Вы единственный магазин подружка, где покупатели подвергаются подобным унижениям.
Либо администрация магазина не читает отзывы,либо вам просто плевать на посетителей.
Сегодня покупала тканевые маски для лица, на кассе кассир Стелла очень долго не могла их пробить, а потом уронила две маски, но пробила их и в пакет не положила, я это заметила только дома. В итоге у меня нет того, за что я заплатила. Вместо 11 масок получила 9.Персонал не относился серьёзно к своей работе.
Зашла за бальзамом для губ, но решила купить ещё пару масок, аромат для дома, средства для волос. Охранница магазина ходила за мной по пятам как за воровкой, невозможно спокойно выбирать товар когда у тебя стоят на душой. Консультант на моё замечание сказала, что у вас такие правила. В магазине находилось достаточно клиентов, но преследовали только меня. В какой-то момент я для проверки завернула за стеллаж и резко вернулась обратно и чуть не столкнулась с охранницей, которая шла за мной. Крайне неприятный опыт шоппинга, не смогла купить всё что хотела, потому что не хотела больше находиться в месте, где меня считают воровкой. Настроение и впечатление от магазина испорчено. Я сделала покупки всего лишь на 1096 рублей, а могла бы намного больше. Это был мой последний визит. 15.11.2023 18:35.
UPD зашла в магазин снова, та же мерзкая охранница так же стоит над душой. Больше ни ногой никогда сюда!!!! Обещали её убрать из этого магазина, зашла так как нужно было срочно кое-что их косметики приобрести, но я не могу делать покупки и что-то выбирать когда кто-то стоит за моей спиной и следит за каждым движением! Вы уж извините, если я по одежде выгляжу как-то не так, что надо меня преследовать по всему магазину, больше ваше прекрасное место не побеспокою. Честное слово, как в тюрьме.
Зашла в магазин 09:58 и меня выгнали , сказали что закрыта !!! Базарная продавщица …. Уважаемые директора , вы потеряли постоянного клиента который не мало денег тратила в Вашем магазине!!!! Учите сотрудников вежливо относиться к людям!!!
На видном месте товар в мятых, пораанных коробках (конкретно, краска для волос).
Ценники на планке не закреплены, при попытке достать не мятую коробку на меня упала планка с ценниками. Продавец-консультант #1 и человек, сидящий рядом (то ли продавец #2, то ли охранница) даже не пошевелились. После моей просьбы взять эту планку продавец #1 встала и взяла эту планку.
Тем временем я пошла на кассу. Пока продавец #1 думала, что же сделать с планкой, человек #2 даже не пошевелился, чтобы подойти к кассе и пробить товар, или чтобы помочь продавцу #1.
Сервис просто без комментариев.
Радует, что рядом несколько других магазинов косметики и сюда нет необходимости ходить.
Консультант , после того как у нее попытались узнать, есть ли конкретный товар, попросила его показать и сказала что за таким бабки приходят постоянно, а его нет и не будет 😉
Продают неликвид, в частности уже высохшие туши, причем продавцы настоятельно рекомендуют купить именно эту марку, видимо есть задание от руководства впарить именно неликвид, т.к. вернуть ее потом нельзя.
Ранее заходила в подружку на районе, но никогда ничего не привлекло к покупке. А вот в тц Мозайка прям очень понравилось, теперь я там частый гость и покупатель