Люблю эту сеть, была во многих магазинах. Всегда классные скидки, ассортимент отличный. Сегодня была проездом рядом с этим магазином и зашла, магазин большой, но с персоналом странные дела, общее впечатление не приятное, то между собой разговаривают на личные темы громко, то по телефону болтают, ушла без покупки, потому как не нашла нужный мне товар. Я не говорю, что должно быть обслуживание как в премиальных магазинах, но элементарные стандарты все же лучше соблюдать. Конечно ничего критичного не произошло, конфликтных ситуаций не было, но просто не приятно.
Хочу обратиться к директору магазина Подружка. Магазин действительно классный, чистый, ассортимент хороший. Но почему персонал совсем не обучен нормам поведения? Очень милые отзывчивые девочки, но они точно не в курсе что нельзя громко разговаривать между собой, смеяться, кричать на весь зал. Ощущение, что пришел не в магазин, а на тусовку подростков. Очень сложно сосредоточиться на выборе, да и вообще в любом общественном месте не стоит так себя вести. Проведите, пожалуйста, беседу. Думаю, покупателям станет комфортнее.
понравилось расположение продуктов в магазине, для меня это важно, сразу нашла то, что нужно. в магазине всё опрятно и красиво. очень понравился консультант Татьяна, очень вежливая,милая, хорошо помогала)
Отличный магазин, рядом с домом, персонал очень отзывчивый всегда помогает, очереди не такие большие, каждый месяц появляются новые подарки и скидки,что очень радует, все супер🥰
Отличный магазин, цены радуют, почти никогда не пишу отзывы, но тут решилась!
Девочки очень милые, сами предлагали помощь, в магазине порядок, на кассе девочки добрые и отзывчивые, сами аккуратно складывают товары в пакет.
Минусов не заметила!❤️
А можно как-то в золотую середину? До расширения от консультантов было не отбиться, каждые 5 минут кто-то помощь предлагал. Теперь же - днём с огнем не сыщешь. Часто касса стоит пустая, люди ждут кассира, кто-то не выдерживает, уходит. Поймать кого-то для консультации - миссия невыполнима. А уж чтобы сами предложили помощь - после расширения ни разу с таким не сталкивалась. Да, по ассортименту стало лучше. Но по персоналу - полный провал, увы.
Обожаю подружку!!! Много классных товаров! Часто новые завозы новых вкусняшек, уходовой и декоративной косметики. Очень милые сотрудники!❤️ Спасибо за такое прекрасное место, только иногда проблема с классами и пакетами
Хожу в этот магазин достаточно долго, первый раз сталкиваюсь с тем, что персонал в магазине не может подсказать по поводу продукции…Также не могу не согласиться с некоторыми комментариями, в которых пишут о нормах поведения персонала.Обучите их пожалуйста, как себя вести с покупателями.
Сам по себе магазин прекрасный, имея большое разнообразие косметики, что не может не радовать.
Хожу в эту подружку постоянно, все очень нравится, сотрудники помогают как могут в выборе продукции, не соглашусь с мнением остальных, выбор сам по себе большой и косметики и товаров для дома, так еще и близко к дому, постоянно скидки и подарки 🥰
Очень быстро и оперативно помогли в поиске подарка для жены.
Ассортимент товара большой. Персонал приветливый, вежливый, сориентировали быстро в нужном направлении.)))
Спасибо большое магазину.
Всегда очень нравился магазин, если бы там еще вежливые сотрудники работали, было бы супер! Ходят по залу, людей не замечают, на кассу очередь выстроилась, а на кассе никого нет. Администратор вообще с короной, слишком надменная
Очень отзывчивая управляющая, всегда поможет/подскажет/порекомендует. Корзинки у входа - очень удобно) Ценники всегда актуальные. Хотелось бы побольше выбора в косметике Influence.
Терминал самообслуживания для тех, кто не любит ждать на кассе.
ценники перепутаны или их вообще нет. цены на порядок выше, чем в других косметических магазинах, а товары по качеству хуже. 20 минут выбирали товары, а из-за перепутанных ценников пришлось уйти из магазина с пустыми руками.
Самый любимый магазин теперь,здесь я покупаю по приятной цене спортивные протеиновые батончики .
Все что нужно по мелочи тут тоже можно найти.Радует что магазин стал больше
Магазин мне понравился, широкий ассортимент товаров и брендов. Продавец консультант мне помогла все подобрать и проконсультировала как и чем правильно пользоваться. Приятные впечатления от посещения магазина на Фестивальной.
Саму подружку я люблю, за ассортимент и приятные внешне магазины, да можно купить выгод но иногда. Так как в данном магазине вечно ценники указаны неверные, подходишь на кассу, говоришь им об этом, они пять минут ходят проверяют, да моя правда и делают по цене как в ценнике, интересно как каждый раз на этом смотрит система в кассе; еще раз сходила, туда посмотрела цены прикинула, понимаю что я с ейска буду задерживать и себя и людей кто за мной стоит; скидка то проходит, а дальше нет( сейчас также сходила, все цены посмотрела, набрала, что нужно, по правильным ценникам, итог, смотрю что в сумке и в голове, но уже оплатила, насчитала в сумке на одну сумму, по факту другая, НАДОЕЛО. В эту подружку больше ни ногой, да товара много, да популярная сеть и покупателей много; ну не делайте вы часто скидки, бумагу больше тратите и силы продавцов, чем вот этим завлекать!
Замечательный магазин! Приобретали подарочные карты на праздник для сотрудниц нашего предприятия. Очень замечательная женщина на кассе всё подробно и качественно объяснила и рассказала. За что ей огромное спасибо!!! Очень рекомендуем к посещению!
Вот редко когда пишу отзывы, решила не полениться. Магазин отличный и я его люблю! Но - персонал это ужас. Часто нет ценников, сегодня менеджер в магазине не мог сказать где что лежит и реально злилась, что отрываем от других дел… Сколько хожу в обновленный - персонал вообще никакой, грубый и злой, акции свои же не знают. На кассе девушка с вечно недовольных лицом, будто оторвали от важных дел. Вчера брала - тоже стоит, говорю у вас там написано - берешь на сумму и тебе подарок, ответ - у вас не хватит и подарков нет… взбесило прямо - открывает шкаф - там этих стаканов полно. Месяц назад просто такая же ситуация была. Я не ради подарка, но как то неприятно. Хожу, почему что у дома. И это не у меня одной так.
К сожалению не сделала фото. Ценники не соответствуют,и когда мне на кассе пробили по полной цене,товар который был с 30% скидкой,и я возмутилась и показала,что на ценник другая цена,мне заявили,что они должны были убрать этот товар,но не успели. Классная отмазка!!! Прошу обратить на это внимание! И объяснить зачарованным продавцам,что это нарушение законодательства(В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана)!!!!!
Купила сегодня косметику на кассе стояла молодая девушка, мне 13 лет и сегодня у меня день рождения, решила себя порадовать, расплатилась и только дома заметила что мне не до дали сдачу почти 1000 рублей , будьте аккуратны и пересчитайте сдачу на кассе.
Отличный магазин данной сети: все опрятно, ассортимент хороший, персонал приветливый. В магазине чисто и опрятно. Хорошо, что находится не в ТЦ, а отдельно.
Не давно было расширение магазина, что очень радует. Но персонал и их охранник это какой то дикий ужас.
Охраннику нужно обязательно раздавать свои советы, ему ребенок сказал, что боится его, он все равно приставал со своими шутками к девочке.
На кассе цена одна, в зале на ценниках другая. Сказала когда девушке, что цена отличается, с недовольным таким лицом, ответила: «И что, видимо сбой в программе».
Сам магазин не плохой. Но ужасно ,что нет сотрудников ,стоишь у кассы долгое время ,пока орет другая женщина ,что подошел продавец. Девочка одна ходит в большой магазине. Ценники так же не соответствуют действительности. Не дождалась и ушла
Нормальный магазин, хожу редко. А тут как-то раз пришла с коляской. И, боже, для рабочих, которые делали вход в магазин, нужен отдельный котёл в аду. Пандус есть, но крыльцо перед входом слишком маленькое для маневра, а дальше сталкиваешься с абсолютным недоразумением: две двери, которые стоят не параллельно друг другу. Первая дверь открывается внутрь, проходишь в узкий тамбур и утыкаешься во вторую дверь, которая открывается так же внутрь. О правилах пожарной безопасности не слышали)
Спасибо девочкам на кассе, что подержали мне дверь на выходе
Живу близко, всегда удобно заскочить, если что-то закончилось. Сейчас срочно понадобились колготки, пришла в 10 часов ( магазин открывается в 9 ), все закрыто. На меня посмотрела девушка внутри, никаких извинений, ничего, даже не вышла и не сказала, в чем дело.
Если не готовы работать ни с 9, ни с 10, зачем тогда вводить в заблуждение….?
Неплохой выбор парфюмерии, косметики, средств гигиены, расчесок, краски для волос, сувениров и заколок-резиночек.
Персонал приветливо.
Каждое 15 число месяца покупателям делают скидку 15 процентов. Кроме того, есть накопительный скидки по карте магазина. А также часто скидки на определённые бренды либо на виды товаров(например, на все средства женской гигиены).
Расположен магазин рядом с автобусной остановкой.
Отличный магазин косметики, неплохой выбор по сравнительно небольшим ценам. Теперь можно выбрать товары на сайте и получить в магазине, тоже удобно. Бывают навязчивые консультанты.
Не давно расстроились на всю площадь здания ( один этаж). Богатый ассортимент, по ценам ничего не могу сказать не с чем сравнивать, я редко посещаю такие магазины.
Большой выбор косметики, как декоративной, так и уходовой. Для мужчин, правда, выбор невелик. Также есть бытовая химия. Хорошие скидки по дисконтной карте и просто есть скидки, приуроченные ко времени посещения, например, утренние. Удобное расположение около автобусной остановки. Очередей почти нет. Персонал вполне дружелюбный.