Podruzhka
398 reviews
January 5
Люблю эту сеть, была во многих магазинах. Всегда классные скидки, ассортимент отличный. Сегодня была проездом рядом с этим магазином и зашла, магазин большой, но с персоналом странные дела, общее впечатление не приятное, то между собой разговаривают на личные темы громко, то по телефону болтают, ушла без покупки, потому как не нашла нужный мне товар. Я не говорю, что должно быть обслуживание как в премиальных магазинах, но элементарные стандарты все же лучше соблюдать. Конечно ничего критичного не произошло, конфликтных ситуаций не было, но просто не приятно.
1
2
April 30
хороший магазин, одна из лучших подружек в которых я была, всё чисто и аккуратно, все ценники на месте, сотрудники вежливые и приветливые, помогли с выбором товара и хорошо проконсультировали, обслуживание быстрое и качественное!!
2
April 30
Отличный магазин. Чисто, ассортимент хороший, сотрудники вежливые, быстро ориентируют по товару и помогают с подбором. Посещаю этот магазин частенько, однозначно буду приходить ещё.
1
April 30
Зашел в магазинчик купить себе ободок, был очень большой ассортимент товаров в данной категории. Персонал дружелюбный и отзывчивый, сразу помог определиться с выбором ободка. Обязательно приду ещё. Ещё и прикольное название.
2
January 16
Любимый магазин рядом с домом. Качественные товары , приемлемые цены. Всегда разнообразие товаров. Скидки , акции, подарки. Девочки отзывчивые всегда помогут, подскажут.
February 20
понравилось расположение продуктов в магазине, для меня это важно, сразу нашла то, что нужно. в магазине всё опрятно и красиво. очень понравился консультант Татьяна, очень вежливая,милая, хорошо помогала)
3
April 30
Заскочили с другом чисто за салфетками. Застряли за просмотром ассортимента товаров. Персонал улыбчивый и вежливый, нам помогли найти эти самые салфетки. Обязательно зайду ещё раз при необходимости.
2
October 11, 2024
Хочу обратиться к директору магазина Подружка. Магазин действительно классный, чистый, ассортимент хороший. Но почему персонал совсем не обучен нормам поведения? Очень милые отзывчивые девочки, но они точно не в курсе что нельзя громко разговаривать между собой, смеяться, кричать на весь зал. Ощущение, что пришел не в магазин, а на тусовку подростков. Очень сложно сосредоточиться на выборе, да и вообще в любом общественном месте не стоит так себя вести. Проведите, пожалуйста, беседу. Думаю, покупателям станет комфортнее.
6
1
February 20
Отличный магазин, рядом с домом, персонал очень отзывчивый всегда помогает, очереди не такие большие, каждый месяц появляются новые подарки и скидки,что очень радует, все супер🥰
3
November 23, 2024
Отличный магазин, цены радуют, почти никогда не пишу отзывы, но тут решилась!
Девочки очень милые, сами предлагали помощь, в магазине порядок, на кассе девочки добрые и отзывчивые, сами аккуратно складывают товары в пакет.
Минусов не заметила!❤️
3
April 27
27.04.2025г. посетила данный магазин с намерением купить зубную пасту. Мы выбрали подходящий вариант, который соответствовал нашим требованиям по стоимости и характеристикам. Однако, когда подошли к кассе, цена на товар оказалась выше, чем указано на ценнике.
К сожалению, сотрудники магазина отказались пробивать товар по цене, указанной на ценнике, что вызвало у нас недоумение и неудовлетворение. Мы ожидали более внимательного отношения к клиентам и понимания в данной ситуации.
Из-за этого инцидента мы решили покинуть магазин, так как не хотели переплачивать за товар. Мы также написали жалобу в книгу жалоб и предложений, но обратили внимание, что ни на одну из жалоб в книге не было ответа представителя магазина. Это вызывает дополнительные вопросы о том, как магазин реагирует на отзывы клиентов и насколько серьезно он относится к их мнению.
Надеюсь, что руководство магазина обратит внимание на этот момент и проведет обучение для сотрудников по вопросам обслуживания клиентов и соблюдения ценовой политики. В целом, опыт был разочаровывающим, и я надеюсь, что в будущем ситуация улучшится.
March 30
Не лучший опыт посещения магазина. Сотрудницы – хамаватые молодые девочки, которым важнее расставить товар на полки и поболтать при этом, как у них по жизни дела, а не подойти к клиентам в магазине.
Приехал за конкретным товаром, на сайте указано, что только в рознице, а в данном магазине целых 2 деления, значит точно не последний товар. Добирался час, в ответ получил " к нам постоянно приезжают, а за сайт мы не отвечаем, не можем помочь. На мое предложение скорректировать остатки, посмеялись."
Я понимаю, что так бывает, когда товар откладывают "для своих", но даже в таких случаях, обычно его снимают с остатков.
May 1
Прекрасные сотрудницы, отличный выбор. В зале царит чистота. Консультации проходят на высшем уровне. Как я рад, что в моём районе есть такой замечательный магазин.
November 28, 2024
Очень большой магазин! Я таких ещё не видела 😁 ассортимент разного вкуса и предпочтения! Чисто! Уютно, все на своих местах!
April 16
Ни здравствуйте, ни до свидания от работников не слышала НИ РАЗУ за последний год. Ну правда, как-то не особо приятное отношение. Стала заходить сюда только при острой необходимости. Консультировать некому - максимум здесь по 2 уставших и злых сотрудников на весь магазин. Здесь вам и вздохнут театрально, и глаза закатят, если пришли с наличными, а не картой.
Из плюсов - пока что единственных - здесь чисто и большой ассортимент уходки для волос. А об остальном я бы задумалась)
November 23, 2024
Хожу в эту подружку постоянно, все очень нравится, сотрудники помогают как могут в выборе продукции, не соглашусь с мнением остальных, выбор сам по себе большой и косметики и товаров для дома, так еще и близко к дому, постоянно скидки и подарки 🥰
3
February 20
хороший магазин. убрано, чисто. отличный консультант Татьяна, быстро нашли общий язык и помогла найти товары.
2
June 17, 2024
Обожаю подружку!!! Много классных товаров! Часто новые завозы новых вкусняшек, уходовой и декоративной косметики. Очень милые сотрудники!❤️ Спасибо за такое прекрасное место, только иногда проблема с классами и пакетами
3
February 15
Приятно удивила Подружка. Чисто, все витрины аккуратно выставлены, тестеры, мицелярка и салфетки есть. Уйти без покупки сложно)
December 21, 2024
Выражаю благодарность за отличную работу продавцу-консультанту Нино!
Настоящий профессионал, вежливая, внимательная!
3
May 22, 2024
Очень быстро и оперативно помогли в поиске подарка для жены.
Ассортимент товара большой. Персонал приветливый, вежливый, сориентировали быстро в нужном направлении.)))
Спасибо большое магазину.
4
April 27, 2024
Очень отзывчивая управляющая, всегда поможет/подскажет/порекомендует. Корзинки у входа - очень удобно) Ценники всегда актуальные. Хотелось бы побольше выбора в косметике Influence.
Терминал самообслуживания для тех, кто не любит ждать на кассе.
1
1
November 8, 2024
А можно как-то в золотую середину? До расширения от консультантов было не отбиться, каждые 5 минут кто-то помощь предлагал. Теперь же - днём с огнем не сыщешь. Часто касса стоит пустая, люди ждут кассира, кто-то не выдерживает, уходит. Поймать кого-то для консультации - миссия невыполнима. А уж чтобы сами предложили помощь - после расширения ни разу с таким не сталкивалась. Да, по ассортименту стало лучше. Но по персоналу - полный провал, увы.
2
September 1, 2024
Самый любимый магазин теперь,здесь я покупаю по приятной цене спортивные протеиновые батончики .
Все что нужно по мелочи тут тоже можно найти.Радует что магазин стал больше
1
July 21, 2024
Саму подружку я люблю, за ассортимент и приятные внешне магазины, да можно купить выгод но иногда. Так как в данном магазине вечно ценники указаны неверные, подходишь на кассу, говоришь им об этом, они пять минут ходят проверяют, да моя правда и делают по цене как в ценнике, интересно как каждый раз на этом смотрит система в кассе; еще раз сходила, туда посмотрела цены прикинула, понимаю что я с ейска буду задерживать и себя и людей кто за мной стоит; скидка то проходит, а дальше нет( сейчас также сходила, все цены посмотрела, набрала, что нужно, по правильным ценникам, итог, смотрю что в сумке и в голове, но уже оплатила, насчитала в сумке на одну сумму, по факту другая, НАДОЕЛО. В эту подружку больше ни ногой, да товара много, да популярная сеть и покупателей много; ну не делайте вы часто скидки, бумагу больше тратите и силы продавцов, чем вот этим завлекать!
1
3
April 15, 2024
Магазин мне понравился, широкий ассортимент товаров и брендов. Продавец консультант мне помогла все подобрать и проконсультировала как и чем правильно пользоваться. Приятные впечатления от посещения магазина на Фестивальной.
1
1
January 17
Хороший магазин. Очень его люблю. Часто хочу и покупаю подарки на все праздники. На день рождения, Новый год, 8 марта
October 25, 2024
Хожу в этот магазин достаточно долго, первый раз сталкиваюсь с тем, что персонал в магазине не может подсказать по поводу продукции…Также не могу не согласиться с некоторыми комментариями, в которых пишут о нормах поведения персонала.Обучите их пожалуйста, как себя вести с покупателями.
Сам по себе магазин прекрасный, имея большое разнообразие косметики, что не может не радовать.
1
3
February 20
ассортимент классный, отличный магазин, консультанты добрые и отзывчивые
3
December 16, 2024
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Рядом с домом, что очень удобно.
2
March 8, 2024
Замечательный магазин! Приобретали подарочные карты на праздник для сотрудниц нашего предприятия. Очень замечательная женщина на кассе всё подробно и качественно объяснила и рассказала. За что ей огромное спасибо!!! Очень рекомендуем к посещению!
3
November 8, 2024
Всегда очень нравился магазин, если бы там еще вежливые сотрудники работали, было бы супер! Ходят по залу, людей не замечают, на кассу очередь выстроилась, а на кассе никого нет. Администратор вообще с короной, слишком надменная
February 16, 2024
Вот редко когда пишу отзывы, решила не полениться. Магазин отличный и я его люблю! Но - персонал это ужас. Часто нет ценников, сегодня менеджер в магазине не мог сказать где что лежит и реально злилась, что отрываем от других дел… Сколько хожу в обновленный - персонал вообще никакой, грубый и злой, акции свои же не знают. На кассе девушка с вечно недовольных лицом, будто оторвали от важных дел. Вчера брала - тоже стоит, говорю у вас там написано - берешь на сумму и тебе подарок, ответ - у вас не хватит и подарков нет… взбесило прямо - открывает шкаф - там этих стаканов полно. Месяц назад просто такая же ситуация была. Я не ради подарка, но как то неприятно. Хожу, почему что у дома. И это не у меня одной так.
3
July 4, 2024
К сожалению не сделала фото. Ценники не соответствуют,и когда мне на кассе пробили по полной цене,товар который был с 30% скидкой,и я возмутилась и показала,что на ценник другая цена,мне заявили,что они должны были убрать этот товар,но не успели. Классная отмазка!!! Прошу обратить на это внимание! И объяснить зачарованным продавцам,что это нарушение законодательства(В магазинах ценник является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана)!!!!!
1
September 28, 2024
ценники перепутаны или их вообще нет. цены на порядок выше, чем в других косметических магазинах, а товары по качеству хуже. 20 минут выбирали товары, а из-за перепутанных ценников пришлось уйти из магазина с пустыми руками.
2
2
May 21, 2024
Все нравится все прекрасно выбор товара такой себе ну нормальный персонал тоже норм скидки и акции такие себе расположение удобные
April 30
Прекрасный магазин, красивые сотрудницы, всегда чисто.
September 23, 2024
Хороший большой магазин. Есть из чего выбрать. Удобно, что есть касса и есть кассы самообслуживания . С очередями никогда не сталкивалась.
3
March 11, 2024
Простенько , но со вкусом! Рядом с домом, вежливый и квалифицированный персонал. Все довольны! Рекомендую. Закрывает большенство потребностей.
3
1
August 31, 2024
Купила сегодня косметику на кассе стояла молодая девушка, мне 13 лет и сегодня у меня день рождения, решила себя порадовать, расплатилась и только дома заметила что мне не до дали сдачу почти 1000 рублей , будьте аккуратны и пересчитайте сдачу на кассе.
2
October 10, 2023
Отличный магазин данной сети: все опрятно, ассортимент хороший, персонал приветливый. В магазине чисто и опрятно. Хорошо, что находится не в ТЦ, а отдельно.
4
3
May 22, 2024
После реконструкции магазин стал большой.
Ассортимента товара стало намного больше,продавец быстро нашел нужный мне товар,покупкой осталась довольна
1
1
December 5, 2024
Спасибо за ваш магазин, рядом с домом!!! Есть все что нужно!!!
1
January 17, 2024
Не давно было расширение магазина, что очень радует. Но персонал и их охранник это какой то дикий ужас.
Охраннику нужно обязательно раздавать свои советы, ему ребенок сказал, что боится его, он все равно приставал со своими шутками к девочке.
На кассе цена одна, в зале на ценниках другая. Сказала когда девушке, что цена отличается, с недовольным таким лицом, ответила: «И что, видимо сбой в программе».
2
August 31, 2024
Сам магазин не плохой. Но ужасно ,что нет сотрудников ,стоишь у кассы долгое время ,пока орет другая женщина ,что подошел продавец. Девочка одна ходит в большой магазине. Ценники так же не соответствуют действительности. Не дождалась и ушла
1
2
April 18, 2024
Очень хорший магазин, вежливые и знающие продавцы консультанты! Очень быстро нашли то, что нужно в подарок коллеге. Большое спасибо!
1
1
April 18, 2024
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и порядком внутри, обратная связь была получена быстро, большое спасибо
3
1
September 3, 2023
Нормальный магазин, хожу редко. А тут как-то раз пришла с коляской. И, боже, для рабочих, которые делали вход в магазин, нужен отдельный котёл в аду. Пандус есть, но крыльцо перед входом слишком маленькое для маневра, а дальше сталкиваешься с абсолютным недоразумением: две двери, которые стоят не параллельно друг другу. Первая дверь открывается внутрь, проходишь в узкий тамбур и утыкаешься во вторую дверь, которая открывается так же внутрь. О правилах пожарной безопасности не слышали)
Спасибо девочкам на кассе, что подержали мне дверь на выходе
4
1
November 24, 2023
Наш любимый магазин преобразился! Стал намного просторнее, ассортимент увеличен. В день открытия были приятные скидки и подарки!
4
October 4, 2023
Живу близко, всегда удобно заскочить, если что-то закончилось. Сейчас срочно понадобились колготки, пришла в 10 часов ( магазин открывается в 9 ), все закрыто. На меня посмотрела девушка внутри, никаких извинений, ничего, даже не вышла и не сказала, в чем дело.
Если не готовы работать ни с 9, ни с 10, зачем тогда вводить в заблуждение….?
3
6