Podrazdeleniye po predostavleniyu mer sotsialnoy podderzhki po Zavodskomu rayonu GAU SO KSPN g. Saratov
62 reviews
October 25
Всю неделю пыталась дозвониться до отдела , который занимается компенсацией ЖКХ. Бесполезно. Позвонила в другой отдел, сказали, что специалисты очень заняты, много работы. Звони и дозвонишься. Но этого так и не произошло. И с утра, в начале рабочего дня звонила и вечером, в конце. Мне интересно, они вообще существуют? Эти специалисты
November 18
ЭТО ПРОСТО УЖАС А НЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!! ПОДОВАЛА НА ПРОДЛЕНИЕ МНОГОДЕТНОГО УДОСТОВЕРЕНИЯ ДЕЛАЛИ ТРИ МЕСЯЦА!!!! ПОДАЛА ДОКУМЕНТЫ НА ШКОЛЬНУЮ ФОРМУ КАК МНОГОДЕТНЫЕ.РАСМАТОРИВАЮТ ТРИ МЕСЯЦА!!! ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО. КОГДА ТАМ НАВЕДУТ ПОРЯДОК
January 23
Я Елизарова Лариса Юрьевна обращалась в соцзащита 16 01 2024г.Мне 02 07 будет 80 лет.и я приехала из другого города.Хочу выразить большую благодарность сотрудникам организации за помощь и доброе отношение ко мне.Особенно спасибо Наталье Александровне Никифоров ой за ее профессионализм, доброе отзывчивое сердце.
1
November 13
Невозможно дозвониться. Нужна просто консультация. Один вопрос.
March 21
Отдел по работе с многодетными - дозвониться невозможно. Приехала на приём, отказались принимать без записи, отправили в МФЦ.
1
December 9, 2021
Отличная работа,опреативно помогли с документами для посещения соц.работника для мамы,отдельная благодарность Татьяне Игоревне,настоящий проффесионал своего дела отзывчивая,внимательная,оперативная,спасибо...
2
November 20, 2023
Не берут трубки! Не могу дозвониться месяц! Это что вообще такое, почему не выполняется работа с людьми????
9
October 18, 2022
Пишу с благодарностью к Щетинкиной Людмиле Николаевне за отзывчивость,понимание и терпение в решении моего вопроса,спасибо вам большое.
Рыжова Н.И.
1
April 26, 2023
Привозил на прием свою маму.очень удивило отсутствие очередей. Приятные сотрудники, все объяснили, рассказали.
March 14
Парковочные места для ИНВАЛИДОВ возле учреждения заняты сотрудниками организации и близлежащих организаций с начала рабочего дня! Припарковаться инвалиду нереально! Буду вызывать эвакуатор с ГАИ!
1
June 22, 2022
Это просто ужас.Подали заявление на пособие, и уже 1,5 месяца нет ответа. Дозвониться до них не реально. Звоню уже второй день, чтобы узнать что с заявлением. Постоянно занято, или трубку не берут, а потом опять занято всё время. Как будто специально снимают её.
14
January 25
Напишите номер телефона, по которому реально дозвониться можно.
3
October 19, 2021
Детский отдел пособий в Заводском районе,это ужас полный.Во-первых,все специалисты женщины очень злые,пока клещами не вытащишь информацию ,ничего не скажут.Во-вторых,всех отправляют в мфц, а почему не принимают в филиале?Работать не хотят?В период пандемии ,в том году принимали,хотя тоже ссылались на мфц,мы пришли,нас с недовольными лицами приняли,значит,прием все таки есть.Тем более я звонила,мне сказали в порядке живой очереди,перед,походом еще раз позвонила,в этот раз соединили с этим грубым отделом,причем с женщинами, которые "отфутболили"в мфц,где я благополучно простояла 4 часа.,а дома ждал ребенок
14
July 13, 2022
Какой то ужас, ощущение как будто трубку рядом положили и даже гудков нет. 46 раз звонила то занято то трубку не берут, сейчас вообще нет гудков не у них не у начальника отдела, кому жалобу написать кто может подсказать?
14
June 20, 2022
Позвонила по вопросу выплат от 3 до 7, быстро проконсультировали и обьяснили как подать заявление через гос.услуги. Специалисты всегда вежливые и отзывчивые, звоню уже не первый раз.
3
September 17, 2021
Заключила социальный контракт! Сто раз пожалела, это не помощь от ГОСУДАРСТВА, а издевательство над людьми! За два месяца не перечисляют деньги! Ау, работники комитета соц поддержки населения, это не ваши личные деньги, это деньги государства которые выделены для меня и многих других, вы с какой целью их держите на своих счетах? Соцконтракт в таких условиях теряет смысл своего назначения, мне нужны лекарства и лечение, а вы не перечисляете деньги, нарушаете условия контракта! Очень удобно, когда в контракте не прописана дата выплаты, можно и по два месяца не платить! Напишу жалобу в прокуратуру, обидитесь, так почему же нельзя решить мирно этот вопрос или вы как рэкет из 90-х - отобрали и не отдаёте вам не принадлежащее?
13
October 20, 2022
Соглашусь с большинством, трубки не берут вообще. Для того чтобы задать один вопрос нужно к ним ехать. Приедешь, разбегаются все кто куда. Отличная работа.
9
June 20, 2022
Дозвониться вообще нереально. То постоянно занято, то просто не берут трубку.В отделе по детским пособия, постоянно что то недоговаривают, либо отвечают так, что спрашивать не хочется.
9
September 18, 2020
Место просто безобразное ,качество обслуживания просто отвратительное ,телефоны не берут ,после рабочего дня взяли трубку было время 17:01 мне сказали рабочий день до 17:00 типо окончен , звонили с часу дня трубка Была вечно снята, как будто специально сняли и не хотели работать их не касается почему мой ребенок без едв сидит и деньги не пришли хотела узнать по поводу детских ,взяла значиь трубку и говорит надо было звонить раньше хотя я звонила с часу до 5 есть все вызовы в моем телефоне это раз , я закрыла глаза на это , задала вопрос хорошо когда можно будет к вам приехать она выслушала и простл взяла и сбросила трубку время 17:23 на данный момент
29
December 20, 2021
Работа операторов отличная. Дозвонилась сразу. Все вопросы помогли решить по телефону, не пришлось ехать лично. Спасибо
5
October 22, 2021
Не возможно дозвониться, на вопросы не отвечают, а кто может ответить про социальную поддержку.
Зачем данная организация существует и тратит бюджетные деньги если не работает
16
June 20, 2022
Это какой то ужас, как дозвонится??? 259 раз звонила занято, 3 раза дозвонилась никто трубку не берет...это как????
10
April 20, 2021
Ужасный сервис! Невозможно дозвониться никогда ! Трубку просто сняли, вечно занято! Никакой информации там узнать невозможно, номер 653930 перенаправляет все вопросы по поводу детей на номер 653933 тот вечно занят ! Пожалуйста примите меры!! Это издевательство какое-то!!
20
July 19, 2021
Доброжелательные операторы, практически нет очередей (был трижды, в разное время). Телефон всегда доступен... Хотя тут, может, повезло 🙂
10
June 28, 2021
На протяжении 3 месяцев жду единую выплату по соц.стипендии, сначала перепутали цифру в счете карты, потом в имя добавили лишнюю букву. Ужасная организация
6
June 22, 2022
Это вообще уже третий день не могу дозвониться до детского отдела. Кошмар какой то
5
September 2, 2020
Трудно попасть на прием. Все сотрудницы очень заняты и всегда не в настроении. Правда у них есть очень порядочный и культурный Шеф. Но его, конечно, лучше не беспокоить по обычным вопросам.
13
1
May 31, 2022
Дозвонится вообще не возможно , звоню на все номера уже 1:30 никто не берет трубку .
6
April 7, 2021
самое ужасное место по отношению пособия не плотят 2 месяц, телефоны вечно занятые не дозвониться есле в дальнейшим так будет продолжаться пойду в прокуратуру
13
1
January 11, 2023
Не дозвониться ни по одному номеру
3
June 16, 2022
Пытаюсь дозвонится 3й день-то зането то трубку не берут
6
June 17, 2021
Третий день пытаюсь дозвониться.Безрезультатно.Уважаемые руководители,ведь вы же читаете наши отзывы!Почему не решается вопрос?!
10
September 1, 2021
Ужасное место, там люди сидят что бы издеваться над нами. Одели короны и разговаривают через губу. Ужасное место.
15
1
May 16, 2021
Дозвониться очень сложно. Занято либо трубку не берут. Что за отношение к людям?!консультации не добт по тел вообще не на какие вопросы 😠
11
January 29, 2022
Вещи секонд сначала себе отбирают, а остатки г нуждающимся раздают и это правда
7
1
November 9, 2022
Постоянно ни кто не отвечает!
4
August 14, 2020
Сколько раз обращалась, всегда была помощь. Все объяснят, "разжуют", помогут, подскажут. К сотрудникам никогда не было претензий
1
10
September 17, 2020
Обратилась за пособием с 3 до7. Все объяснили доступно и вежливо!
7
January 22, 2020
Ужасное отношение,сидела в очереди,чтобы взять справку на работу,что мужу они не выплачиваются,мне сказала девушка в 9окне,что она с человеком сидит.Я многодетная мать,ответили ну и что....Хамское отношение
16
5
December 5, 2018
Доброжелательный персонал, принимают достаточно быстро, всегда доходчиво объясняют.Есть детская комната с игрушками и раскраска ми. Одно плохо - очень мало парковочных мест.
7
4
July 7, 2020
Подскажите пожалуйста как до них до званится это ужес какой-то, трубку не кто не берет, у же неделю звоню, как к ним можно попасть
12
March 19, 2020
Инвалидные парковки ВСЕГДА заняты! Проезд узкий, машин понаставлено немерено - ни пройти ни проехать. А ведь мне приходится туда с мужем инвалидом ездить. это форменное безобразие!
13
February 24, 2020
на машине лучше не ездить машину не поставить пешком от остановки тоже не близко для пенсионеров
6
August 6, 2019
Если записываться на приём заранее, по телефону, то все чинно благородно😂 а попала раз по живой очереди🤦🏼♀️4,5 часа провела по пути к специалисту, может день не мой был😉
8
1
January 20, 2020
Ужасное отношение к людям!
Дозвонится вообще нельзя,и-за одного вопроса нужно оставлять грудного ребенка и ехать лично туда.
Ужасно!!!!!
Когда уже будет порядок ?
27
2
April 8, 2021
Не возможно дозвониться,линия занята и так уже очень долго!
7
December 15, 2020
Дозвониться очень сложно. Занято либо трубку не берут. Что за отношение к людям?!
7
July 6, 2020
Обращалась с заявление по выплате. Оформили за 10 мин, выплата пришла на карту в указанные сроки.
1
2
April 27, 2020
Приходишь туда и возвращаешся в СССР , это касается и интерьера и отношения к работе.
4
1
December 6, 2019
Зашел и непонятно...Куда идти и кого спросить.Никаких указателей в какое окно идти.нет электронной очереди.
10