За 20 лет вождения автомобиля сменила много автосервисов в Москве, пока зять не посоветовал Подорожник в Подольске. И вот уже 5 лет обслуживаю автомобиль только там. Устраивает меня здесь все: подбор запчастей, профессиональные мастера, доброжелательное отношение, цены ниже, чем в Москве. Есть зона ожидания, где можно выпить кофе и сделать массаж спины. По моей рекомендации здесь обслуживают автомобили все члены моей семьи и друзья. Спасибо большое всему коллективу, желаю вам здоровья и процветания!!!
Не первый год обслуживаю свою машину в этой компании. Хочу сказать большое спасибо всему коллективу. Хорошо и качественно подходят к своей работе. Весь процесс от сдачи автомобиля и до его получения не доставляет хлопот и лишних волнений. Огромное спасибо мастеру СУББОТИНУ МАКСИМУ Настоящий профи своего дела.Машину доверяю только ему. Рекомендую этот сервис.и Этого прекрасного мастера! Проверено лично!
Хочу оставить отзыв, о механике Романе. Профессионал своего дела. Недавно загонял свою ласточку в "Подорожник авто" на Провсоюзной. За работу взялся Роман. Очень вежливый, отзывчивый, порядочный человек. Починил автомобиль на все 5+ ( теперь ничего не стучит, не брымчит, не течет), так еще рассказал о неисправностях и все объяснил. Если кто-то переживает за качество работы, не переживайте Роман и правда профессионал своего дела.
Сервис отличного уровня. Обслуживание на высоте . В клиентской зоне есть игровая приставка, в которую можно поиграть в ожидании машины. Очень приятная атмосфера и доброжелательный персонал. 👍
Всем доброго времени суток , отличный сервис , хорошо подобран персонал , хорошее обслуживание , особая благодарность Менеджеру по запчастям Дмитрию Ч. ,
Быстро подобрали запчасти и поменяли на профессиональном уровне .
Добрый день, мне понравился сервис, хорошее обслуживание, отзывчивый персонал. Сломался кондиционер, сделали хорошо, без проволочек. Цена -качество, все устроило. Спасибо.
1
4
Show business's response
O
Oleg K.
Level 8 Local Expert
September 16
Масло поменять и переобуться - норм. Серьезный ремонт - не сюда. Пропал свет заднего хода. Привёз новый датчик. Поменяли. Света нет. Почему - не узнали. Взяли деньги за замену датчика и диагностику 2400.
Всем доброго времени суток.
В донном сервисе обслуживаюсь с 2017 года. Дружный коллектив ( всегда готовый помочь). Быстрый подбор деталей, как аналоговых так и оригинальных ( на выбор клиента). Грамотные специалисты. Комфортная зона отдыха. Особенно хочу отметить автомеханика Рината. Всегда точно определяет проблему и предлогает верные решения. Лишнего не навязывает.
Обслуживаю свою машину и машину жены в этом сервисе уже давно. Доброжелательный персонал, есть зона ожидания, можно оперативно дозаказать нужные запчасти. Приезжал на обслуживание короллы жены, все быстро и четко сделали, плюс оперативно заказали и привезли масло акпп. Спасибо механику Андрею за консультирование и рекомендации по обслуживанию
Отличный сервис, обслуживаю тут два автомобиля в течении нескольких лет. Цены вполне приемлемые, при этом отличная команда специалистов. Всегда делают на совесть и не навязывают дополнительные, зачастую ненужные работы.
Отдельно хочу отметить Субботина Максима - мастер своего дела, к которому люди едут со всех концов Москвы. В общем молодцы, так держать!!!
Отличный сервис, все делают качественно и в срок. Езжу к ним уже несколько лет, обслуживаю вторую машину.
А менеджер по закупкам запчастей Надежда - выше всяческих похвал. Такого компетентного и доброжелательного специалиста я нигде не встречала.
Очень рекомендую!
Менял масло в акпп, пустые банки накидали мне в салон, так же менял тормозную жидкость , остаток 1 бутылку не отдали пока не напомнил, приехал домой пообедал, выхожу и вижу как капает масло из коробки, приехал назад все устранили но осадок остался, цены высокие а качество и отношение на нуле, плюс ко всему постоянно названивают что то предлагают я говорю не звоните но они не понимают … не рекомендую данный сервис
Хороший сервис, расширенный объем работ, не заоблачный прайс, хорошее обслуживание, все чётко профессионально и достойно. Делал ТО, шиномонтаж, ремонт-остался доволен. Буду рекомендовать!
Брал машину в аренду , сначало на неделю ,потом ещё на выходные ,и ещё ,хороший сервис цена качество,,цены не накручивают .Буду дальше продолжать дружить . Рекомендую
Обратилась в сервис по поводу заправки кондиционера . Хочу поблагодарить за обслуживание машины Все четко и профессионально Посоветовали объяснили все по существу! Буду обращаться и советовать ваш центр !
Отличный сервис. С покупки автомобиля обслуживаю его только здесь. Ребята всегда проконсультируют и помогут быстро найти запчасти, к слову, по очень адекватной цене. Все работы выполняются очень оперативно. Если нужен хороший сервис, то вам сюда.
Сервис очень понравился. Ребята вежливые и профессиональные в своей области. Быстро нашли проблему в машине и починили. Цены на обслуживание достаточно нормальные.
Брал авто в аренду. Процесс отработан, авто новое, никаких подводных камней и желания содрать штраф с арендатора не было. Из минусов большой депозит и срок его возврата. Но это сразу было оговорено. Услугой остался доволен.
Здесь работают опытные мастера, на работы хорошие скидки, всё доходчиво и терпеливо объясняют, все сотрудники вежливые и с ними приятно общаться. По результатам работ нареканий лично у меня и моего сына никогда не было, обслуживаем машины в Подорожнике уже около 3 лет.
Пожелания: 1. Просьба наладить более оперативное снабжение запчастями. 2. Расширить стоянку около техцентра.
Отличный сервис! Адекватные сотрудники, приятные бонусы!
Все делают по регламентам. Дают гарантию на автозапчасти до 3 лет. Постоянно обслуживаюсь у них. Так же можно взять подменный автомобиль!
Абсолютный пофигизм! И нежелание работать! Позвонила по вопросу замены масла! В этот же день принять не захотели, ссылаясь на то, что нужно посмотреть если ли масло в наличии! Попросили скинуть вин код, для подбора! Прождала почти сутки, не привета, не ответа!
Качество обслуживания ниже получаемого результата. Причина обращения: прокол резины. За установку жгута и без постановки колеса 650 рублей!!! Оформление дольше ремонта. Требуют заключить договор: необходимо предоставить свидетельство регистрации, назвать номер телефона(наверное для дальнейшей рассылки рекламы). Да, это необходимо при комплексном ремонте, но не за установку жгута же!!!! Колесо накачали, но пришлось подкачивать! Как и ранее буду проезжать мимо данного заведения!
Всем привет! Давно обслуживаю две машины в данном автосервисе у автомеханика Субботина Максима. Цена-качество на пять баллов. Внимательный подход к каждому клиенту, уютная зона ожидания(вода, чай, кофе, даже игровые приставки есть🤣), хороший выбор сопутствующих товаров. Рекомендую!!!
В этом центе производил замену масла, позвонил заранее и договорились на определенное время. Подъезал ко времени, быстро определились по некоторым моментам, немного подожал, пока производилась замена масла, фильтр тоже там ребята быстро подобрали, в машине в оставили неиспользованное масло, о чем предупредили. Все сделали аккуратно и достаточно быстро. Молодцы!
Был 13.11 2022. Сервисом доволен. Обратился впервые. ПЕЖО 4008 повредил пыльник наружного ШРУСА. Французы ещё те пижоны, подобрать пыльник целая проблема. Сам не смог. Спецы из сервиса все сделали в лучшем виде. МОЛОДЦЫ !
Давно уже ремонтируюсь на этом сервисе. К компетентности сотрудников и качеству работ вопросов нет. Из приятного - при оплате начисляется кэшбек, которым потом можно оплачивать последующие работы.
Из минусов - запчасти у них всегда в наличии, но покупать у них очень дорого. Можно купить то же самое в 1,5-2 раза дешевле. Так что рекомендую приезжать сюда со своими запчастями.
Спасибо Вам, отличный автосервис! В первую очередь хочется отметить внимательный и доброжелательный персонал! Качество обслуживания автомобиля несомненно на высоком уровне!
3
Show business's response
А
Алексей А.
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Не первый раз здесь обслуживаю свои автомобили. С каким бы вопросом не обратился, всегда оперативно найдут решение, и с вариантами на ваш выбор. Приветливый персонал,чистая ремзона, комфортный уголок клиента, с двумя игровыми приставками, телевизором, массажным креслом и кофейным аппаратом. Цена соответствует качеству, плюс к этому имеется вполне приятная система скидок UDS. Рекомендую! Спасибо!
Обслуживаю машину только здесь. Подорожник Авто на Профсоюзной в Подольске. Сервис рядом с домом, оплата картой, есть балльная система в UDS, часто акции. Не все придумают дарить мороженое просто так, а здесь придумали. Цены очень приятные по сравнению с другими сервисами, при этом качество работ и срок их исполнения на высоте. В сервисе хорошие и знающие менеджеры и мастера, есть расходники и запчасти. Все работы по ТО и ремонту. Механика, электрика автомобиля - любые работы могут выполнить.
2
2
Show business's response
Arif Akhverdiev
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Нормальные ребята. Не дёшево го и не дорого. Делают нормально все, но как и в любом сервисе предлагают дополнительные(условно бесполезные) услуги. Стандартный ритуал любого сервиса. Мастера норм, запчасти если что то надо сами ищут, привозят сами и быстро. Посещением доволен
Обращались как то за помощью ,нужно было забрать на эвакуаторе и поченить авто. Сказали
что эвакуатор занят..целый день стоял возле
автосервиса
1
Show business's response
SEO А.
Level 5 Local Expert
November 28, 2022
Уже несколько лет обслуживаюсь в этом сервисе. Профессионализм и человеческое отношение, вот что мне здесь нравится. Уже 3я машина проходит ремонты и ТО. Особо хочу выделить мастера-приемщика Дмитрия Рахно, всегда корректного и умеющего решать все проблемы и вопросы.
В общем категорически рекомендую данный сервис.
И ещё у них есть система лояльности с кэшбеком.
Менял масло в этом сервисе. Очень быстрое обслуживание и качественный сервис . Особо хочу отметить мастера приемщика Романа . Всем рекомендую этот сервис.обязательно приеду ещё сюда.
Из плюсов: быстрое и качественное обслуживание, доставка запчастей, отношение к клиентам.
Из минусов: запчасти лучше привозить свои. Если жидкости, такие как масла, тормозная и прочее по цене ещё нормально, то остальное, особенно если под заказ, будет с наценкой процентов 30.
Но в целом, в плане работ, ребята работают на твердую пятерку.
Все делают по чесному. Не вешают не нужного. Запчасти всегда есть. Так же хороший электрик и весь состав механиков. Также могу отличить мастера приемщика Александра и Консультанта по подбора запчастей Девушку. Которая всегда сидит за крайним левым столом. Так держать
Заехал с проколом колеса. Поставили жгут за 900р и поехал в соседнюю область 200 км. Хорошо, что резина ранфлет и на обратном пути проверил давление в шине. Ушло почти в ноль. Жгут выкинули в другом шиномонтаже с пояснениями, что жгут в этом месте не ставиться.
Рено Дастер
Возможно проще купить новое авто, чем чинить старое.
Мой Рено Дастер служит верой и правдой уже 8 й год, прохожу все ТО и особых проблем машина не доставляла.
Недавно обнаружил подозрительный звук, похожий на трактор, значит что то с глушителем. Приближался срок очередного ТО, и там мне сказали, что проржавел резонатор и его надо менять, а в наличии нет.
Позвонил я в автосервис в своём районе : Подорожник Авто или Мобил 1 центр. Спросил, мне сказали: есть неоригинальный за 5 тыс руб под заказ, оригинальный 18 тыс, замена будет стоить 3500 руб. Я согласился, внёс предоплату 2500 чтоб заказали этот резонатор, записался на 23 марта на замену и уехал в отпуск на неделю.
Мне звонит представитель автосервиса числа 17 го и говорит, что резонатор пришёл, я его могу забирать.
Забирать???? Зачем? Что мне с ним делать? Я в отпуске за 2 тыс км от Москвы, я записан на 23 число на замену этого резонатора. Мне сказали- хорошо, приезжайте 23 го, на замену.
Наступает 23 марта. Я приезжаю в автосервис к 12.30. Менеджер приёмщик Роман. Долго смотрит в компьютер, проходит вечность. Я не понимаю что там искать, я записан, внесена предоплата... Все менеджеры что то спрашивают друг у друга, машины стоят в боксе, видно на камерах что не особо вокруг них кто то работает. Роман, изучив какие то данные в компьютере, спрашивает меня: " вы оставлять машину будете?"
Что я должен ответить? Я приехал на замену этого резонатора, почему я не должен оставлять машину??? Что мне забрать эту 1.5 метровую часть глушителя и бегать с ней по улице?
Роман опять смотрит в компьютер и что то в полголоса говорит другому менеджеру.
Наконец можно сдать машину в руки профессианалов и ждать.
Я напоминаю Роману, что внёс предоплату за резонатор, чтоб это учли в окончательной цене. Данная информация вводит Романа в трудное положение, судя по его растерянному взгляду, он снова смотрит в свой компьютер, опять проходит вечность, ребята, менеджеры, администраторы- ну что у вас там в компьютерах????
Я жду. Всё подтвердили. Сдаю машину в ремонт. Роман говорит что мне позвонит когда всё будет готово.
Звонит через 20 мин. Сообщает что оказывается у Рено Дастер резонатор и глушитель это одно целое и надо резать, а потом на хомуты или ещё что то сажать. А вы это сразу не могли знать? Зачем win номер спрашиваете при запросе запчасти, кто тут мастер?
Тем более по завершении ремонта, механник произнёс коронную фразу: это типичная поломка у Дастеров, конечно, поэтому вы эти хомуты не заказали заранее...
В 17.30 мне возвратили машину, всё сделано, но осадок что живу с инопланетянами остался.
Хотелось бы простого, культурного, понятного общения. И нормального сервиса за свои деньги.