Podorojnik
388 reviews
April 10
Я пользовалась услугами транспортной компании и была всем довольна! Все прошло хорошо, вовремя и по заранее оговоренной цене. Со мной работали очень вежливые ребята, которые действовали с пониманием своего дела. Все прекрасно срослось! У нас было несколько адресов, и везде все прошло гладко. Специалисты справились со сложной задачей. Они забрали мебель с одного адреса в Москве, перевезли на второй, в Подмосковье, потом отвезли мебель из второго адреса в третий тоже в области . Спасибо!
May 12
Обратилась в Подорожник для перевозки большой медицинской кровати. Молодые люди работали очень аккуратно: бережно вынесли, погрузили, а затем так же внимательно всё занесли на новое место. Ни один дверной проём не пострадал, на кровати тоже ни царапинки. Ребята вежливые, культурные — я ехала вместе с ними в машине и чувствовала себя вполне комфортно. Всё сделали точно в срок, без малейших опозданий. Время не затягивали, лишних денег не просили. Никаких нареканий — только самые приятные впечатления!
May 19
Мне очень понравилась работа компании! Девушки-операторы отлично справились со своей работой. А ребята быстро и четко перевезли мебель из квартиры на дачу. Всё было организовано замечательно!
April 24
Озаботился в конце марта переездом. Дом-квартира. Кто переезжал –тот поймет… Кто – нет, читайте дальше. До этого никогда в жизни профпереездом не пользовался. Помогали друзья, знакомые. С авто и вручную В этот раз понял – не пройдет номер. Знакомые со складов пообещали узнать с машиной и руками, но тема как то сникла…
Ну думаю, ладно. Не каждую субботу переезд, жмотиться не буду заложу полтора ценника их цене , зато спокойней.
Все равно где-то нагреют… время такое…
Произвел изучение рынка. Скан файла привожу в прикрепленных фото с коррекцией персональных данных.
Понравились двое: ПОДОРОЖНИк и ГАЗэлькин. Остальные как то не зашли. Реклама есть – контактов нету.
От точки до точки – 69 км. Ехать 65 минут. Казалась – не проблема… Но цены разные. Заложид сразу при заказе 4 часа, понимал,что за 3 не справятся и будут досчитывать…
Думал сразу 4 заложу, ну максимум 30мин/час доплачу.
Договорился с операторам Подороржника. Все мило, познакомились, Вася, Люда.. Но чувствую – нет контакта…Обещали позвонить ( потом, как нибудь). ВОТ ТУТ – ВНИМАНИЕ – ТОПЫ --- Подорожника! НЕ бросайте клиента! В моем случае переезд был рассчитан по часам!!! Знаете – бывает такое…Говорю – дайте там Супевайзера, Адмирала по перевозкам, смотрящего в кузовкакх, старшего по калитке.. Отвечают- «Ваш заказ – очень важен для вас, ждите не дергайтесь, с вами свяжется наш или не наш дежурный оператор…»
И тут был вариант – подстраховаться с № 2 или верить…
Я подстраховался…. и ВЕРИЛ…
Слава !!№»!*? где-то в районе 17.00 накануне 18.04 перезвонил рука- ВОДИТЕЛЬ моего заказа № 202451588 ДМИТРИЙ……………….. и я немного поспал спокойней. Ожидая в 08.15 19.04.2025!!!! приезда спецбригады погрузки и спокойствия…
Понимая…, что мотор, шины, антифриз и рулевые наконечники ГАЗЕЛИ не всегда соответствуют важности момента…
Но, !!!№;%:», они приехали….
Дмитрий Вл-ов и Руслан… Тихие спокойные Академики Перевозки из компании ПОДОРОЖНИК.
Возможно все были на антидепрессантах (ну я то точно недели 2) и несмотря на проведенную конференцию по специфике загрузки о дальнейшей выгрузки скарба и пожитков, стороны пришли к пониманию – мозги не выноси- все объяснил- мы все поняли…Скручивай скотчем хозяин коробки дальше…
Я поясню – в системе где больше 2 исполнителей, как правило возникают конфликты… Я то их ждал.. Но парни то ли под депрессантами, то ли на опыте настолько спокойно и грамотно(в течение 60-70 минут) все загрузили и в течение 60-80 минут все разгрузили, ч то даже мне, немолодому пессимисту с опытом работы грузчиком-разнорабочим в ресторане «Аэровокзал» пришлось снять кепарик и сомбреро перед парнями!
ДМИТРИЙ и РУСЛАН!!!
ВАМ огромное спасибо здесь на просторах РУНЕТА. Ну и в отзывы о компании на КАРТАХ.
Компании ПОДОРОЖНИК – Если у ВАС хотя бы 30% процентов таких бригад будет – вы будете в межгалактическом топе!!!
Операторам - (наверное все правильно, по скриптам и инструкциям) …не теряйте клиента..дайте ему уверенность, что %;№??**?, с___а, он завтра с ВАШЕЙ помощью переедет…
Как – не знаю…Думайте. Но остаться без авто и бригады на коробках- так себе перспективка.
Фраза «Не волнуйтесь- все будет хорошо!» - оставьте для домашних!.
Выбрал здоровый «листочек» – и не прогадал!
В принципе – операторам- 3+ — 4 (не было уверенности...а сейчас ни у кого нет...)
БРИГАДЕ – 10+
По жизни – критик, но тут реально восхищен…
Ну, жирафиха африканского принесли ногами вверх…Ну мы его и не подписывали…сами виноваты…
ФОТО событий прилагаю.
А как иначе. Время такое..
April 28
Подорожник. Разгрузка быстрая. Но прежде чем разгрузиться, нужно для начала заехать на территорию. А вот тут есть проблема. Чтобы заехать, необходимо отсканировать кюаркод, зарегистрироваться, и только потом заехать. Учитывая что при въезде всегда пробка из за ремонта дороги. Ремонт это ладно, он рано или поздно закончится. Но есть ньюанс. Чтобы совершить все манипуляции с Кьюаркодом и регистрацией. Водителю необходимо найти место где запоковаться и произвести все манипуляции с со своим мобильным телефоном. Для этого есть маленький корман для поковки в который пемещяется шести метровая Газель или Водай. Фура или семитоник в этот карман не помещается и перекрывает всё движение. И водитель больших машин впитывает весь негатив от других водителей. Я уже не говорю о том если водитель окажется человеком в возрасте. Вообщем разгрузка 4. А заезд 1. Общая оценка 2.
April 8
Работал с Подорожником несколько раз - каждый раз остался доволен. Адекватные цены и хорошая служба поддержки, приезжают ребята водители/грузчики, которые выглядят аккуратно, общаются и делают все нормально, без нытья и накручивания времени за свою работу. Каждый раз укладывались в отведенное время/тариф, остались только приятные впечатления.
1
April 7
В феврале данная компания перевозила мне винные холодильники от продавца на склад хранения.
В целом все вполне быстро и удобно в плане заказа.
По самой перевозке тоже вопросов нет, все хорошо закрепили в кузове, довезли и выгрузили без проблем.
March 12
Мы остались довольны услугами перевозки компании. Стоимость услуг доступная, и была возможность договориться с сотрудниками о удобном времени. Ребята добросовестно отнеслись к задаче: наши вещи аккуратно доставили с места на место, и работу выполнили точно в срок.
December 17, 2024
Делюсь опытом! Сразу скажу, К водителю вопросов нет. Он сделал все, что было в его силах. И так: оплатили доставку груза высотой 2,05 метра. Логисты (если их так можно назвать), предоставили машину, у которой габариты кузова по высоте составляют 2 м. Отправитель 4 часа пытался впихнуть невпихуемое, уже даже разобрали упаковку, а груз так и не поместился в кузов. По идее первозчику следовало бы поменять машину, (мы даже готовы были доплатить), но не тут-то было. Нам сказали, что мы должны оплатить эту подачу, и затем оформить новую, а т.к. у нас предоплата, то нам отказались возвращать средства, и данная процедура может рассматриваться только через официальную претензию. Коллеги!!! Читайте и смотрите оценки в Яндексе, отзывы. Вот только сейчас увидел, что оценка 2,9 !!!!
3
February 17
Отлично помогли с переездом.все аккуратно сложили и быстро занесли.оперативно собрали и разобрали диван.я всем довольна.рекомендую!и относительно бюджетно
April 3
Я уже не первый раз обращаюсь в эту транспортную компанию и снова осталась довольна их работой. Хотя наш переезд был еще осенью, решила поделиться впечатлениями, всё было вовремя и честно. Водитель заранее предупредил о своем прибытии, когда возникли небольшие задержки из-за транспортной ситуации. В итоге он не просто привез наш груз, но и помог с погрузкой-разгрузкой, с коробками обращался бережно и аккуратно.
December 3, 2024
Сделала заказ радиатора отопления в Леруа (теперь уже Лемана Про). За доставку заплатила с учётом заноса в квартиру. Должны были привезти вчера, 02.12.2024 с 8-00до 23-00. В 22-05 звонит водитель, уточняет адрес и говорит, что будет через пол часа. В конце разговора сказал , что спуститесь потом принят груз. Я уточнила, что доставка оплачена с учётом подъёма в квартиру и сами таскать не намерены. Минуты через 2 звонит оператор транспортной компании и говорит, что не могут вовремя привезти. Ответила, что только что говорила с водителем и он подтвердил что едет уже. Оператор сказала, что уточнит. Ещё минут через 5 оператор перезвонила и подтвердила, что водитель едет, ждите. Сейчас уже 03.12.2023 заказ до сих не приехал и с транспортной компании никто не звонил. Позвонила в Леруа, где сказали "ждите звонка'. Превращаюсь в ждуна...
P.S.: когда Леруа отправлял заказы своими машинами, проблем с доставкой не было.
3
January 22
Отличная компания
По телефону быстро оформили заказ и приехали в тот же день. Вовремя! Ждать мне слава богу не пришлось, после переезда квартиры были важные дела и задерживаться нельзя было ни в коем случае
Грузчики адекватные, вежливые, перевезли кухонный гарнитур и шкаф без неприятных последствий. Никаких доплат не просили. Обращалась впервые и думаю что не в последний раз
1
February 23
Заказ оформлен через озон и к сожалению они отправляли мой заказ через данную службу логистики, которая названивает в субботу с 7:53. И так как взаимосвязь операторов и курьеров хромает, несчастный курьер приехал к 9 утра и терроризмровал меня вместе с операторо звонками в мой выходной , когда я спала! Вы адекватные??? Из за того, что меня не предупредили заранее о том, что 22.02.2025 будет доставка и нужно ожидать курьера так рано, я не получила свой товар. И теперь, все что эта сомнительная компания смогла мне предложить, это доставить товар через день..
«Подорожник», вы в адеквате, предупреждать сообщением в 6:52 о том, что заказ передан курьеру и в течении этого дня он будет доставлен? Вы адекватные названивать в 7 утра? Вы адекватные направлять курьера к 9 утра, хотя я не подтверждала, что могу забрать товар в это время??? Вы адекватные, отменять доставку по вашей вине и назначать доставку через 2 дня?
April 9
Всё было выполнено точно и быстро, как и договаривались. Никаких претензий, всё просто замечательно. С грузом обращались очень бережно. Нам нужно было доставить крупногабаритный груз из одного места в другое.
April 2
Я уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании. Менеджеры и сотрудники, которые занимаются погрузкой, грамотные. Особенно хочу отметить Елену, нашего менеджера. Все работы выполняются быстро, точно в срок и аккуратно. Перевозка осуществляется вовремя.
April 9
Сотрудники приехали без опоздания. Аккуратно обращались с вещами. Вежливые, молодые ребята. Вынесли, погрузили, разгрузили быстро. Я довольна. Спасибо большое
February 13
Сотрудники компании пунктуальны, приехали ко мне вовремя и с задачей уложились в отведенное время. Ребята перевезли для меня мебель: шкаф, компьютерный стол, стенку и кровать. Грузчики разобрали мебель, выполнили погрузку, перевозку, а затем сборку. При этом никакой дополнительной оплаты не было. Всё прошло четко по времени, на которое я рассчитывал, плюс именно так, как было сказано сотрудниками по телефону во время заказа услуги.
December 17, 2024
Сотрудники компании быстро, аккуратно и вежливо сделали все, что просили, и без всяких нареканий. Они погрузили необходимое, разгрузили, поставили и расставили все так, как нам надо.
1
1
January 10
Перевозили офисную мебель на новое место. Ребята сработали четко и быстро, ничего не побилось и не потерялось. Особенно порадовала аккуратность при погрузке/разгрузке. Рекомендую!
December 1, 2024
Спасибо за мобильность и честность . Приехали во время , забрали мебель с 4 адресов , все отлично упаковали. Загрузили , разгрузили быстро и без проблем .
4
November 25, 2024
Заказ 202449698
1. Опоздали на 50 минут.
2. Тележки не было, дал грузчикам свою. Без нее было бы часа на 2 больше.
3. Ходили курить, 2 раза. Не мог найти их, ходил искать.
4. 10 минут грели машину. Это при 0 на улице.
В итоге получилось 5ч. 20 мин . тариф 11500 3 час, а и далее 2900 час. Начали 12.17, закончили 12.37. И посчитали еще 2900, как за лишний час (то есть за 5 мин, т.к. 15 мин бесплатно).
На аргументы поддержка сказала «ну что им не курить что ли, не будем же мы Вам дарить 2900».
Явно халатное отношение.
Никому компанию не рекомендую!
2
1
March 20
Пользовались услугами транспортной компании два раза, брали трехтонник для перевозки шин. Оператор быстро сориентировал, водитель был на связи и отлично отработал. Никаких вопросов не возникло. Для меня важно было сочетание цены и качества, и здесь все устроило.
March 14
Довольна работой компании!
Всё чётко без накладок .
Цена адекватная в сравнение с другими перевозками.
Разгрузка-загрузка быстрая ,уложили в 2 часа!
December 25, 2024
Оплатили доставку и подъём на этаж. В итоге бедолага водитель приехал один в 0:30 и с ужасом смотрел, как он должен доставить три коробки по 40кг на этаж. Помог ему. У него после нас ещё две точки, а утром ему грузится. Вы вообще про режим труда и отдыха водителей слышали?! Вас закрыть надо с таким отношением к людям и клиентам.
3
April 4
Хорошие ребята, все быстро сделали, приехали со своей тележкой. У меня был переезд с квартиры на квартиру. Сотрудники все выгрузили, загрузили, из одной квартиры забрали, в другую перевезли. По времени все было в срок.
March 25
Грузчики приехали вовремя на Газели, перевезли мебель без задержек. В отличие от других компаний, не требовали сразу чаевых - просто сделали свою работу, мы оплатили и всё. Была и погрузка, и разгрузка. Главное для меня - никакого давления и лишних вопросов, всё чётко по делу.
November 18, 2024
Нужно было перевезти мебель из Москвы на дачу. Остановили свой выбор на компании Подорожник и не пожалели об этом. Заблаговременно договорились на определённое время, даже на час раньше указанного в заказе. Заказ N 2024495530. Машина приехала в срок. Мебель аккуратно вынесли и погрузили в чистый кузов газели. На даче также аккуратно выгрузили и установили на указанные места. Большое спасибо Марату и Володе, очень приятные и приветливые люди. И цена адекватная. Достоинства: пунктуальность, хорошие, аккуратные водитель и грузчики. Недостатки: нет
1
3
April 11
Спасибо ребят! Быстро все разгрузили. Ценник доступный, ниже рынка. Помогли с переездом. До этого помогали родителям👍
December 15, 2024
Около года знакомы с этой компанией!! Доверяли ей самые хрупкие и дорогие для нас предметы,но они справлялись на ура✔️ Еще один плюс - быстро отгружают) Топ🔥
November 2, 2024
Заказал кровать-чердак в магазине baby products (заказ №71013085). Радость от заказа испортила служба доставки Подорожник, которая перепутала одну коробку из 8. Мне привезли коробку другого клиента, а другому клиенту мою коробку. Обнаружил это при сборке. После того, как менеджер сервисной службы магазина разобралась в ситуации, начался обмен: приехали ко мне за коробкой, а к другому клиенту за моей, наверное. В итоге вчера забрали у меня, а мою ещё не привезли, и есть ощущение, что сегодня не привезут. Кровать "лежит" полусобранная занимая место в квартире, ребенок без кровати уже третий день, и неизвестно, когда это закончится. Хорошо, что собирал сам. А если бы заказал услугу по сборке? Платить два раза?
3
November 18, 2024
Нужно было перевезти мебель из Москвы на дачу. Заблаговременно договорились на определенное время, даже на час раньше указанного в заказе. Заказ N 2024495530. Машина пришла в срок. Мебель аккуратно вынесли и загрузили. На даче также аккуратно выгрузили и установили на указанные места. Большое спасибо Марату и Володе, очень приятные и приветливые люди. И цена адекватная.
Достоинства: Пунктуальность, хорошие , аккуратные водитель и грузчики.
February 9
Груз доставили раньше срока, все аккуратно упакованно. Внутри газели чисто, без пыли и грязи! Это очень важно для нас
August 31, 2024
Сразу скажу к водителю и грузчикам вопроса нет. Вопрос к прозрачности компании,к ее сотрудникам и менеджерам. Просто отвратительный сервис. Сначала доставка должна была состоятся в четверг за 18800. Но за 30 мин мне сообщают что приехать не смогут извините сделаем скидку 10 проц. Я сказала мне нужно время подумать и назначить новый день. На сл день назначила в субботу и тк все в спешке не вникала в стоимость. Новую цену назначили 17200. Оказалось Они создали новый заказ на 19+ тыс и от них вычли -10 проц. Обманули раз. Я молчу что оформить такой же заказ через сайт сейчас стоит 17600 р🤷♀️
Выясняя этот вопрос на горячей линии какой-то товарищ занимающийся логистикой наехал на меня че мне вообще нужно,он логист,хотя меня на него направили. Этики общения нет, хотя косячит их компания.
По факту грузчики говорят что не успеют в 4 часа, хотя я с первого звонка с этой организацией обговорила для себя как именно происходит подсчет времени,тк дорога в один конец занимает 3 часа. Мне сказали четко- работа считается сколько работают грузчики. На месте оказалось время считается с погрузки груза до его выгрузки. Я не имею ничего против таких правил,важно понимать сразу для себя финальную стоимость.
По итогу от меня требовалось оплатить 2 тыс сначала и я это сделала в первые 30 мин. От них предоставить услугу и корректно общаться, с чем по моему мнению они не справились. Очень бы хотелось чтобы 90 проц оплаты шло людям которые действительно работают,а не хамам и всяким менеджерам,которые не могут выполнять качественно свои прямые обязанности!
5
May 1, 2024
Лучшее знакомство с компанией. Необходим был переезд, достаточно срочный и если раньше мы всегда спасались силами друзей на машине, то в сложившейся ситуации было принято вызвать грузчиков. Оставляла заявку на сайте - не перезвонили, однако, как только я связалась самостоятельно, менеджер достаточно подробно и ясно расписала все условия.
В назначенную дату водитель Арсений отзвонился, согласно регламенту, за час до назначенного времени. Приехали раньше, однако подождали нас, начав работу строго в оговоренный тайминг. Парни вежливые, все быстро загрузили и так же оперативно разгрузили. Вещи, даже хрупкие, остались в сохранности. Довольна работой на все 100)
6
October 24, 2023
Впервые пользовалась услугами данной компании. Заказ 20243764 От 23.10. В целом очень всем довольна.
Перевозила мебель в реставрационную мастерскую. Заказ сделала на услугу вечером перед перевозкой. Машина сразу нашлась, водитель вечером того же дня отзвонился и также утром незадолго до назначенного времени.
Приехали ребята даже раньше времени! Помогли все упаковать, оперативно все погрузили, хотя шкафы были очень тяжелыми. Весь груз закрепили специальными ремнями. Я поехала за ними на своей машине. Везли очень аккуратно и быстро! Никто не тянул время! По приезду все аккуратно выгрузили, хотя там были не очень хорошие условия для этого), но ребята справились на ура. Предлагаю руководству поощрить эту бригаду за отличную работу.
13
June 19, 2024
Был неприятно удивлен качеством сервиса простого переезда на 2 часа. На этапе заказа было все хорошо, все согласовали, договорились о способе оплаты, времени и т.д.
Начало работ тоже не предвещало ничего плохого.
А после загрузки в машину водитель, непонятно по каким причинам, начал выставлять ультиматумы, что не повезет и оплатить надо прямо сейчас наличными или переводом ему на телефон, хотя оплата выполняется по факту исполнения работ согласно правил заказа.
После нескольких звонков в компанию, он все-таки соизволил выехать в пункт назначения. НО! Посередине пути остановился и начал выгружать груз прямо на проезжей части, требуя оплаты. Далее он обсуждал вопрос оплаты с логистом компании, о чем-то они договорились. В итоге он все-таки довез груз, поднял на этаж, но нервов это стоило больших.
В общем, благодаря всего лишь одному недобросовестному сотруднику компания «Подорожник» получает заслуженный «кол»и теряет лояльного клиента.
3
3
April 27
Помогли ребятки с выбором, за это огромное спасибо) По цене вообще кайф, не дорого! Лучшие в городе👍
August 16, 2023
Большое спасибо сотрудникам компании за профессионализм! Всё чётко, оперативно. Сотрудник Евгения приняла заявку, все детали обговорили - вещей при переезде на другую квартиру много, машину подали во время. Сообщением пришел номер заказа, необходимые контакты. Стоимость перевозки в итоге такая же, как и обговорили. Отдельная благодарность нашему водителю (для нас он стал организатором переезда) Николаю за помощь, клиентоориентированность, приятное общение, профессионализм! Благодаря таким людям переезд в радость!
1
11
October 12, 2024
Отвратительная контора! Делала заказ из озона, передали в этот подорожник заказ. Мало того, что они самолично перенесли дату доставки без согласования, так ещё и после моего звонка о том, что мне неудобна указанная новая дата, перенесите на другую - не перенесли. Пометили в заказе, что я якобы принять не смогла. Отправили к продавцу, продавец не в курсе о доставке. Пришлось снова дозваниваться. Назначили очередную дату, ждала до 23 вечера, ни звонка, ни доставки. На следующий день еле дозвонилась, а мне в ответ, что я принять опять не смогла, на месте меня не было.
4
October 16, 2024
Отвратительно работают. Заказывал услугу Дачный переезд. Грузчики отказались выносить один из шкафов, но к этому претензий минимум. По дороге машина остановилась где-то, на полчаса, водитель сбрасывал мои звонки, но появился через две минуты после того как я наорал на диспетчера и логиста. кстати, по словам логиста, машины Подорожника не оборудованы ГЛОНАСС и диспетчерская не в состоянии отследить действительное местонахождение автомобиля. Так что будьте готовы к тому, что время выполнения вашего заказа увеличится за ваш счёт.
August 19, 2024
При оформлении доставки мне указали временной интервал с 19:00 до 23:00. Однако, так как я работаю до 19:00, сотрудник магазина сказал что курьер должен мне позвонить за час до доставки, чтобы мы могли согласовать более подходящее время.
И это не проблема .
Тем не менее, в 16:45 мне позвонил курьер и сообщил, что он будет у меня через 30 минут. Я объяснила, что смогу быть дома только в 20:00. Курьер согласился, но в 18:04 он снова позвонил и заявил, что будет ждать меня до 19:15 и уедет, если я не появлюсь. Он также сообщил, что мой заказ у него последний и ждать он не собирается. Все это было сказано в очень грубой форме. Как я поняла, что терять деньги за заказ он не собирается, и то что меня не будет в это время дома его не интересует. В итоге вечером я приехала в магазин, но товар курьер так в магазин и не вернул. Теперь понимаю, как важно уточнить какой компанией осуществляется доставка, с кем сотрудничает магазин. Если бы я знала что это подорожник, то хоть бы отзывы почитала. Не рекомендую, моя история ещё не закончена. Благодаря подорожнику у меня сорвался ремонт и хамское отношение с их стороны тоже большой минус. Вообщем жду они клиенкта 15 минут, а мой товар в магазин так и не вернули пока.
2
August 29, 2024
27 августа 2024 должна была быть сделана доставка дверей из Лемана про. Водитель позвонил и сообщил что повезут двери через полтора часа. Но через полтора часа ничего не привез, не позвонил, дозвониться ему не получалось. В результате по моей просьбе рабочий ждал его зря целый час. Позже водитель позвонил и сообщил, что привезет двери через полчаса. В это время я уже не мог принять двери. Была согласована доставка на другой день. Однако в назначенный день в Лемана про заявили что доставка 27 августа не состоялась так как мне не могли дозвониться , то есть по моей вине. Выходит, кто-то соврал - или водитель или Лемана про.
4
October 17, 2024
Худшая транспортная компания. Не согласовывают время. «Привозят заказ, и звонят по факту, если вообще звонят» (заказ не привезли, и сказали, что не дозвонились). Условия договора не соблюдают. Перезваниваю и говорят, что я заказ принять не смог, хотя их курьера в указанное ими время не было, а что самое неприятное, списали деньги за доставку, озон отменил заказ. Но деньги за доставку не вернулись. Позвонил менеджеру, сказали это мои проблемы, и деньги за доставку возвращать не будут.
4
April 14, 2024
Все прекрасно ! Перевозил тещу на дачу из бутово до серпухова . Подача вовремя 3 часа на загрузку/разгруку / дорогу вполне хватило , а вещей было ОЧЕНЬ МНОГО!!
ценник адекватен , на пару тысяч меньше конкурентов
В общем все понравилось , советую
3
2
June 4, 2024
Заказ 70889949, от Леруа Мерлен, оплачен полностью. Согласовали с водителем оставить заказ у двери, на что мне начинает звонить секретарь данной транспортной компании, в рабочее время, я на совещании, отвечать на 5 звонков по одному и тому же вопросу у меня, как у клиента возможности нет. Пытаюсь все-таки перезвонить, до компании не дозвониться. Звоню водителю-он мне сообщает, что менеджер не дозвонился до вас, доставка отменяется. Заказ оплачен, согласован способ доставки с водителем, почему клиент должен тратить свое время, потому что у компании какой-то свой регламент? Дозваниваюсь до секретаря Алены-на что мне отвечают-таков регламент компании и бросают трубку. Отвратительная компания, просто хуже доставки в Москве и МО нет. Неплохо было бы провести у вас всевозможные проверки, заодно подробно с регламентами и клиентоориентированностью ознакомиться.
4
December 6, 2024
Очень ленивые грузчики на складе , вообще не хотят работать !!!чтобы выгрузить 5 коробок стоял 2 часа, очереди не было совсем ! Просто не бережное отношение к работе !!!!
1
April 23, 2024
Добрый вечер!
Пришлось срочно заказывать грузоперевозку, так как подвёл меня Газелькин!
Газель и грузчиков в Подорожнике нашли за 10 минут, приехали ко времени в этот же день через 1,5 часа. Погрузили очень быстро и аккуратно!
Доехали до второго адреса быстро, время не тянули.
На адресе тоже разгрузили очень быстро, так как поездка была за город и мне нужно было успеть на электричку.
Выручили меня очень!
Спасибо большое компании за отношение к клиенту!
Буду всем рекомендовать и сама пользоваться услугами грузоперевозок в Подорожнике!!!
4
September 4, 2024
Воспользовались услугами этой компании по переезду в новый дом.Всё было выполнено с точностью до минуты. Водитель оказался очень вежливым и аккуратным, внимательно смотрел на дорогу. Ставим твердые,заслуженные 5 звезд!!
1
December 10, 2024
Ужасное обслуживание. Переносили несколько раз доставку. В итоге с воскресенья на понедельник, а потом вовсе на среду. Посмотрим привезут ли в среду