Ужасно всё, от полного отсутствия клиентоориентированности до качества предоставляемой услуги. Редко пишу отзывы, но здесь не удержалась.
Нашла контакт в Яндекс картах, написала в вотсап, описала ситуацию задала вопрос о том как могу записаться, мне написали, цитирую «здравствуйте, да» и прислали ссылку для записи и предоплаты, ок, записалась, оплатила
В день записи я ждала сообщение о деталях места куда приходить, ничего не приходит, ну ок, пишу сама, молчание вплоть до 10:58, моя запись была 11:00, если честно было уже ощущение что меня кинули
Ответ пришел где написан абсолютно другой адрес, не тот что указан здесь, хорошо идти 5-7 минут от указанного адреса до настоящего, сейчас уже вижу отмечено что переехало, тогда такой отметки не было и меня об этом не предупреждали
Дальше я прихожу, мастер меня встречает криком из соседней комнаты «заходите», ну ок, зашла
Далее мне предлагают сесть на кушетку для педикюра, я говорю у меня на пальце руки я вам об этом писала, мастер «а да, ну давайте что там» показываю, далее мастер делает процедуру обычными кусачками грубо говоря подстригает мне ноготь, то что я могла сделать и дома сама, я как человек в этом ничего не понимающий подумала, что это ок, далее предложили масло для лучшего заживления, ок, взяла масло, заплатила 2200 за всё
Было дело в сентябре 2024 года, почему пишу сейчас, потому что прошло время и мою проблему это не решило от слова совсем и я была уверена что дело во мне и я что то делаю не так или с моим здоровьем что то не то, в итоге я сходила к настоящему специалисту где мне зачистили онихолизис(именно ЗАЧИСТИЛи, а не просто подстригли) и помогли с моей проблемой, и я поняла что просто обратилась не туда
Зря потраченное время и деньги
P.s. Жаль не могу прикрепить скрины переписки, у мастера выключен режим исчезающих сообщений
Первый раз пришла к подологу Ксении, отличный мастер. Проблема все ногти пораженные грибком, большие ногти врослись, ходила с болью. Ксюша умница все сделала прекрасно, освободилась от врастания, Ксюша все срезала, очистила и убрала. Дает хорошие рекомендации. Теперь только к ней ходить буду.
Был у мастера с проблемай на ногтях, с первого же раза результат был очевиден, грамотно были даны рекомендации. Был не у одного специалиста в СПБ, но Ксения превзашла всех. Однозначно рекамендую специалиста. Спасибо вам Ксения.
Была у Ксении как у подолога, мучаюсь с одним ногтем после травмы.
Прошел месяц после визита и ноготь стал правильно рости и не болит теперь, хотя это проблема у меня уже второй год. Это мой не первый опыт на приеме у подолога, но Ксения сделала реально, то что я хотела. Теперь только к ней!
Фото не будет, так как, ноготь пока еще не особо красивый