Добрый вечер! Как то зашла,на той неделе, хотела отправить письмо, по старой памяти, раньше была почта, спокойно спросила у оператора, есть ли такая возможность...ответила так, что на весь вечер настроение испорчено было. Я понимаю...вечер, все устали, но всё таки работа в сфере обслуживания, если не можете совладать со своими эмоциями, значит не стоит здесь работать, нервы никому не надо трепать.