Сегодня заказали сет почттальон сушии очень довольны. Спасибо большое за вкусные суши
Show business's response
Виктория
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Очень огорчены, что такая достойная доставка ИСПОРТИЛАСЬ, не хотелось писать негативный отзыв, но после повторяющего разочарования сомнений абсолютно не осталось, поскольку были постоянными клиентами, то ухудшение можно легко отследить, сентябрь 2021 ещё было нормально, октябрь уже все - пошло, поехало. Вы понимаете сколько шансов уже было дано, и какие мы терпеливые) Сейчас просто мрак и жалко выброшенных денег, мы все понимаем, что цены растут, но оставалось качество хотя бы на прежнем уровне, но от него не следа - неаккуратные, рассыпаются, продукты тоже через раз, то авокадо твердое, особенно это было актуально для роллов, где сверху авокадо, то рыба непонятно какая. Последние наши горячие роллы приехали холодными, и то мы очень сомневались заказывать или нет, но решили, что их-то точно нельзя испортить- наивные. Постоянно не докладывают морс, мелочь, конечно, но третий раз подряд, по-моему, наглость. Находится недалеко от дома, и если время говорят 1:20, то смска, что курьер в пути приходит спустя минут 20, ещё минут 10, и они у нас. Что произошло в последний раз просто удивительно, в заявленное время не уложились, смска пришла спустя 2 часа, так и приехали они, абсолютно холодными, учитывая, что курьеры обычно с термо-сумками, ощущение, что привезли из другого города за это время, и то были бы теплее...последнее фото - застывшая шапочка ✔️
В общем, теперь каждый раз от Почтальона испорченное настроение, поэтому досвидания!
3
2
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
October 29, 2021
заказывали салат с лососем и роллы.
как всегда, попросили в салат определенный соус не добавлять. ждали то, что было в предыдущий раз - овощи, рыбку и спрятанный рис. Но нет! Опять сюрприз! В этот раз наисвежайший рис (без сахара и уксуса!) был сверху! и он был немного приправлен розовым натуральным соусом, по вкусу и запаху - алыча, или слива, непонятно, но очень интересно!! Овощи, зелень - всё свежее, рыбка тоже! и все очень красиво! такое можно и детям - все натуральное и, самое главное, свежее!
отдельно порадовал флайер на скидку 10% в магазине диетического питания.
доставили очень быстро, прямо к столу)
роллы тоже очень достойные.
фото не успели сделать, все очень быстро съели)
будем заказывать еще (надо ж сделать фото этой вкуснятины)!очень радует, что вы используете только качественные свежие продукты!
3
Show business's response
Профессор
Level 14 Local Expert
May 5, 2023
Зашел заказать ролы, по итогу нет ни брошюр ни проспектов с вариантами . Продавец сказал, все на сайте смотрите , ок. Только вот сеть у вас там совсем не ловит. Или сделайте терминал для самообслуживания .
Если вы готовы платить за слипшийся рис, за пережаренный темпурия, за скудную начинку и ужасный вкус, то суши нужно заказывать в Почтальоне, в этом они не разочеруют
Вкусно. Последнее время стали косячить с порциями , доставкой и составом. В целом , хороши. Надеюсь, дальше не скатятся. Заказываю практически всегда здесь.
Что могу сказать про меню: да, можно выбрать не дорогие сеты, но, что касаемо качества, не комильфо, скажу я вам. Рис полусырой, роллы разваливаются. Где соус чересчур солёный, где попадаются чешуйки от рыбы. Теперь плавненько переходим к обслуживающему персоналу. Есть там одна девушка, худощавая, тёмненька, почему такое описание?!, так как бейджа на ней не было, а представиться она отказалась. И как она выразилась, бейдж не предусмотрен по правилам компании. Как так-то?!! Я, наверное что-то пропустила. Очень не приятная личность. Вследствие, она просто молча отошла от стойки и игнорировала мои вопросы. Я советую администрации сего заведения лучше подбирать персонал. Ведь должны же быть стандарты поведения на рабочем месте. Это ж не сельпо всё таки!!!!!
На мой взгляд, одно из лучших суши-кафе в Смоленске. Да, в ресторане 7 слонов или в уже не существующей Гаване были получше, но и цены на роллы там были на порядок выше. Люблю заказывать в Почтальоне через деливери клаб, тогда скидки всякие. Доставка бесплатная от 1 рубля и быстрая! Роллы хорошо упаковывают, дают жевачку и магнитик на холодильник, а раньше еще корм для питомца давали. По вкусу очень вкусные, горячие всегда горячие, с хрустящей корочкой. Не скупятся на креветки и лосось. Рыбных косточек еще ни разу не попадалось. В общем, мои любимые роллы.
К качеству готовой продукции нет, потому что мы её так и не увидели. Вместо запланированного ожидания 1 час 50 мин заказ готовился примерно 3 часа, и это с учётом самовывоза, с доставкой было бы, наверное, 4 часа.
Ужасное обслуживание. При заказе не предупредили что ждать надо будет больше часа. На вопрос Когда будет готов заказ мне сказали, что очень много заказов. Если много заказов можно же наверное предупредить что ждать надо будет больше часа. Уважаемые руководители данного учреждения, обратите внимание на данный отзыв.
Заказали роллы 09.11! Привезли какие-то развалины. Рис во-первых, недоваренный, во-вторых,они просто разваливаются полностью когда их берешь палочками или вилкой.Ну как такое может быть? Вы работаете на то,чтобы заработать просто деньги,или на то,чтобы ваш покупатель от вас не уходил!??? Уже не первый раз такое отношение к своим покупателям. Очень расстроены.
При получении заказа выяснилось, что скидка 25% студентам возможна только при наличном расчете. Что за бред? На претензию так никто и не ответил.
3
A
Artem Platov
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Отличный персонал!
Всегда в компании заказываем именно здесь)
Большего всего любим Филадельфию, так как не желают рыбу
Доставка, кстати, тоже очень быстрая)
На данный момент существует огромный выбор доставок, но остановились именно на почтальоне. Самые сырные, самые хрустящие и сочные роллы покупаем здесь!
1
Show business's response
Т
Таня Панкова
Level 9 Local Expert
March 24, 2023
Стало намного хуже . заказывали часто . ради интереса решила взвесить то что привезли не хватило 600 с копейками грам . брали много думали не заметим, на столе показалось маловато.