Отправила сама себе посылку по ЕМС (быстрое отправление 4дня обещали) мало того что посылка пришла через неделю, так еще и срок доставки курьером изменился!!! Собственно за курьера тоже оплата была! По итогу пришлось ехать забирать посылку самой, чтоб не ждать. Приехала туда а там две дамы работают с таким лицом , как будто я им под дверь наср…а!!! При мне начали собеседовать мужчину на должность курьера, надеюсь , возьмут его на работу, а то многим людям придется еще долго ждать свои доставки! 2 звезды ставлю за сотрудника почты Александра, который помог мне оформить самовывоз по телефону.
Отвратительная работа! Отправили до нового года за дополнительную оплату посылку из Мордовии. На почте посоветовали экспресс доставку ЕМС Почта России. Сказали два три дня и посылка у получателя. Но в сообщение появилась ожидаемая дата доставки 3 января 2024 г.. В итоге посылка пришла, с 25 декабря, 4 января 2024 года в Сочи. 9 дней! Но это еще цветочки. Далее посылка должны были доставить 5 января. Прождали весь день, но в конце дня получили отписку: «Невозможно связаться с получателем». Сами поехали в отделение 354090 но там все было закрыто до 9 января. И получили мы посылку вечером 9 января. То есть экспресс доставка за 15 дней! А там были продукты питания к новому году и Рождеству.
Даже не знаю как описать свою злость на данную организацию!
Большой вопрос зачем вы обманываете людей, берете с них не малые деньги, называетесь "экспресс доставкой"
А посылку доставить не можете!
И даже не предупреждаете об отмене доставки!
Посылка к вам поступила, 14.01.
15.01 мне пришло смс, что посылку доставят 25.01! С возмущенме я позвонила на горячую линию, после чего доставку перенесли на 16.01.но 16.01 прождав целый день, никто ничего не привёз и даже не позвонил!
Я позвонила уже на прямую в это отделение, где мне сказали, что ждите курьера завтра, сегодня он не был в вашем районе!Очень интересно, а зачем тогда ставили доставку на это число, ну или просто можно же позвонить и предупредить, чтобы не ждали! Всё как то очень странно работает!