Почта России Москва ул. Чертановской 45
Бываю в этом отделении регулярно. Работают профессионалы. Сегодня забирала посылку Авито. Все быстро выдали. Вежливое общение, всегда доброжелательная атмосфера. Стараются работать быстро. Когда эта смена - очередей практически не бывает. Многие ругают почту, а в нашем отделении именно так. Спасибо за работу.
Оформила посылку в отделении Жулебино, там вопросов нет, быстро и качественно. Посылка в Рязанскую область. Оформила 23.12.2024 г. Посылку не получили до сих пор. Она ходит по кругу. Из Рязани в Ряжск, из Ряжска в Рязань, затем в Кораблино и снова в Ряжск. Между этими городами есть поселение Кипчаково, это и есть конечный пункт. Оформлено все правильно с указанием индекса и точного адреса. На почте сообщалось, что посылка придет в течение 4–6 дней. На данный момент она снова в Ряжске, 15.01.2025 г. Когда посылку доставят, внятного ответа нет. Что творится в Рязанской области с почтой?! Такого раньше не было. Уже оформили претензию, в приложении общаемся и с ботом, и с оператором. Всё в пустую. Почему-то эту несчастную посылку катают по дорогам Рязанской области и останавливаться не собираются. Чем так провинились конфеты и пуховик, с которым почта в Рязанской области расстаться не может не понятно. Такого раньше не было. Я не уверена, что наше отправление когда-нибудь дойдет.
Не знаю, где тут плюсы. Разве что операторы вежливые. В чате вообще не пойми кто отвечает. Максимум, могут проверить посылку по трек-номеру. Все остальное для них вне компетенции.
Жду посылку уже неделю. По трек-номеру она прошла уже с десяток сортировок и пересылок на разные адреса. Сегодня пришло уведомление, что можно получать вообще непонятно где. Решил уже ехать забирать, а статус опять поменялся на "В пути" с пометкой - пересылка по верному адресу. Что у них там за Сусанин сидит, который в нужное отделение направить посылку не может с одного раза?
Про очереди в отделениях вообще отдельный квест - получение и отправка в одну кассу, стоять в очереди час иногда можно. Сотрудник может просто "отойти" на 15 минут, и все будут ждать, пока оставшийся отправляет кому-то посылку не спеша.
Это ужас! Жаль, что нет альтернативы! Видимо поэтому такое обслуживание! Операторы в отделение вежливые - из плюсов ВСЕ!. В чате вообще не пойми кто отвечает. Максимум, могут проверить посылку по трек-номеру. Все остальное для них вне компетенции.
Направила ЕМС письмо обещали доставить 2-3 дня. ВООБЩЕ НЕ ДОСТАВИЛИ. ДЕНЕГ НЕ ВЕРНУЛИ. ПО ТЕЛЕФОНУ ОДИН РАЗ КУРЬЕР ПОЗВОНИЛ В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ, СООТВЕТСТВЕННО ДОМА НИКОГО НЕТ И ВСЕ! ЗВОНИЛИ НЕДЕЛЮ В КУРЬЕРСКУЮ СЛУЖБУ! Каждый раз оставляли заявки на завтра и никто не приезжал , не звонил. После чего в рабочее время позвонил курьер и сообщил , что он у моего дома и мне нужно забрать письмо срочно. Хорошо в доме консерж, он и забрал. На мою претензию и просьбу о компенсации вреда( письмо было судебное и пошла просрочка) ответили, что работают по правилам компании и не видят ошибок. Надеются на сотрудничество! Отдала 800руб за срочность. НЕ ОРГАНИЗАЦИЯ , а КОШМАР! " это не мои компетенции/ по правилам и тд , а где прописано в правилах НИКТО НЕ СМОГ СКАЗАТЬ! Если нужна срочность, воспользуйтесь другим курьерским сервисом.
Надеюсь руководство Почты России отслеживает отзывы о работе компании. Я получила посылку. В личном кабинете стоит статус «готов к получению», но получить посылку не могу. Операторы почты говорят что статус в личном кабинете ничего не значит. Посылка еще не обработана. На обработку посылки уходит 2-3 дня. Предложили прийти завтра. Или послезавтра. У меня аопрос: неужели нельзя как-то скоорденировать работу Почты России с приложением Почта России? И расскажите, пожалуйста, своим сотрудникам, что мы, ваши клиенты, уже давно пользуемся вашим приложением и получаем оповещения о прибытии посылки именно там. Почтовое отделение 170100, г. Тверь, ул. Советская, 31.
Заказал пересылку посылки, шла из Ростова до Екатеринбурга три недели так еще и пришла в отделение за 100 км. После чего заказал и оплатил доставку курьером, но курьер так и не приехал, но уведомление о том что посылку не вручили пришло, хотя просидел весь день из за них дома и пришлось перенести свои дела. В итоге съездил в отделение куда должна была придти посылка и оставил заявление чтобы посылку всетаки переслали туда. Пока жду. Короче одни минусы и куча потраченных нервов и времени. Ни в одной другой компании таких проблем не было. Зачем вообще люди работают если не умеют. Лучше бы закрыли и не портили людям нервы.
Мою посылку отвезли непойми куда, хотя оформляя заказ я написала точный адрес. Посылка пришла куда надо, но я не успела еë забрать и она сразу же отправилась в другой конец города.
В итоге мне придëтся ждать ещë несколько дней пока она придëт, а потом ещë пол дня на оленях добираться до нужного места.
Какие жертвы аутизма ответственны за то, куда отправляют посылки? Вы руки во Вьетнаме потеряли или они у вас от крокадила сгнили? И это же не единичный случай, но почему-то это всë равно продолжает повторяться.
Надеюсь никого не оскорбила, просто хотела высказаться по поводу этой проблемы.
Всем желаю удачки и здоровья 😘😁 а также желаю слезть с тяжëлых веществ
Оооо о работе почты можно слагать легенды, оформили подписку журнала ребенку «веселые картинки» на пол года, простые математические подсчеты и вуаля это 6 шт, почта считает по другому получили только 5, на мои крики о несправедливости посчета и где же мой 6 журнал, она ответила молчанием, ладно это было 2023 году, забыли, но тут я совершаю роковую ошибку и заказываю посылку в отделение с часами работы с 10-18 с вых в вс и пн, естественно не успеваю никак,не теряю надежды, но уже думаю что продолжение следует…
Отправление 14307002011557- месяц пистмо лежит в отделении почты!!! Сотрудники звенигородского отделения почты зачем-то несут письмо в здание суда, зная, что здание закрыто!!! Оператор почты России Слизская Александра Петровна 27 января 2025г. в 10.07 рекомендовала мне, отправителю, приехать в Звенигород для того, чтобы забрать своё письмо из звенигородского отделения почты России и самостоятельно доставить его в суд!!! Важно отметить, что отделение почты в Звенигороде находится на той же улице, на которой расположено здание городского суда! А для чего нужна тогда почта России???
Приложение почты россии это «может посылка приехала, может нет, надо было не приложение смотреть а по трэк номеру искать гдето ещё». Моя посылка была в сургуте если верить приложению, а на самом деле ждала меня в Красногорске, но уехала, тк в приложении было указано что посылка ещё в пути, сотрудрики почты проверили по базе у них всё отображалось корректно! Это так сложно корректно отображать в приложении статус доставки? Чтобы дождаться ответа от оператора по телефону необходимо 10 раз отказать роботу и попросить живого человека
Удобно, что рядом с домом. Есть куда поставить машину. Вежливый персонал. Народу вообще .мало. Ну,вот там все испортилась. Обслуживание такое,как будто я к ним домой, в гости пришла,и что то прошу.
Очень печалит, как сейчас работает почта России. Постоянно меняются законы принятия и отправок посылок, писем. Люди только к одним правилам привыкнут, не пройдёт и полгода, как правила меняются. Такое впечатление, что всё делается против удобства народа, чтобы народ постоянно находился в стрессе. Хочется надеяться, что как-то уже внутренние правила устаканятся и перестанут мучить народ и рабочий персонал, который, судя по всему, не меньше страдает. Буду стараться пользоваться другими способами пересылок.
Почта России одна из самых бесячих контор. Я бы пешком могбы быстрее ходить за своими посылками в другие города чем вы мне их доставляеете. Почему в других странах быстро всё доставляют? Стоит посылке прилететь к нам(и у вас выбрана почта России(емс)), то скорость доставки опускается почти до нуля. Это как пересесть со спортивной, новой тачки в жигуль ржавый.
Почта России звучит красиво. А работают плохо. Отправил посылку с детскими вещами. Посылку разорвали куртку и комбинезон разорвали. конфеты съели. пытаюст разобраться, такое впечатление, что это в порядке вещей. звонил в колл-центр, там даже ничего не известно. Так работать нельзя вы же берете деньги за свою работу, а не работаете.
Самое худшее из худших заведений
. Сколько раз зарекалась что либо отправлять или заказывать через эту не понятную шарашкину контору к примеру (заказала рыбу пришла с Волгограда за два дня и на этом радость закончилась по Воронежу ещё ждали десять дней ) Три раза такое было . Не давно заказали платье тоже девушка с Воронежа как и я идет уже больше недели я в шоке . Бесхалатное отношение к своим клиентам . Больше ни ногой туда
Плюсы только то, что рядом. Я не понимаю вообще, на Почте России будет когда-нибудь порядок. Долуматься перед НГ запустить обновление программы из-за чего нельзя отправить посылку, причем до 3 января включительно. Короче, надо срочно менять и обновлять всю систему, и в том числе, топ менеджеров. Не зотят они работать, а хотят деньги грести.
Заказала доставку с одного почтого отделения до другого в одном и том же городе( МОСКВА)за 200рублей, ПРОШЛО 2 НЕДЕЛИ, ДВИЖЕНИЯ ПОСЫЛКИ ЗА ЭТОТ ПЕРИОД ТОЛЬКО ПО СОРТИРОВЧНЫМ ЦЕНТРАМ , ТАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ЧТО ОНИ ПРИВЕЗАЛИ ЕЕ К ЧЕРЕПАХЕ, но за этот период черепаха бы тоже давно дошла б....там ехать т минут 40 всего лишь....нет слов
Почта России работает ли??? Мне, отправителю, прислали на мейл сообщение "Забрать посылку 14307002011557 до 27.01.2025" . Я отправляла 1 классом письмо в Звенигородский суд !!! Получается целый месяц письмо 1 класса лежит в отделении почты Звенигорода и сотрудники не могут пройти в соседнее здание м доставить письмо??? За что получают зарплату сотрудники почты России???
Ужасная организация. Это корпорация зла! По телефону сказали посылка будет идти 4 дня, потом по треку отслеживания выяснилось, что посылка будет в пути 24!!!! Дня. Как так?! Почему посылка за 2000км идет неделю, а на расстояние 560 км 24 дня???!! Вы ее там на улитках доставляете? Зачем на пути следования в 560км 100пунктов сортировки????
Жалко нельзя звезды с отрицательным знаком ставить! Даже черепаха быстрее. 1-м классом 9 дней из Москвы до Краснодара, вы нормальные!? Посылку пешком несут? Надеюсь дойдет в конце концов. Больше никакаких дел с этой конторой!
Почта России - это даже уже не повод для шуток. Рассылают СМС, что приедет курьер, но сами курьеру даже не передают посылку. Получаешь только через несколько дней. Ну а про работу отделения- вообще только матом можно говорить.
Почта россии задерживает отправления!!! 5 января отправила письмо и оно с 8 января лежит в сортировочном центре, ужемесяц и неделя, звонила на горячую линию, сказали будут рассматривать мое обращение месяц!! что за свинство!!!
Почта России на виноградной , не приняли а в другой приняли .Видимо сами сотрудники принимают решение
Возьмут или нет . кошмар конечно и ещё раз убеждаюсь , не связываться с это организацией .
Отличное, небольшое отделение почты! То, что было необходимо, поскольку до ближайшего отделения пешком идти далековато. Персонал приятный, отзывчивый. Возможно со временем понадобится увеличить площадь помещения, поскольку все вокруг застраивают.
пришла отправить посылку авито. даже скотч не предоставили. отвратительное отношение к клиентам. лучше сходить подальше, но получить качественное обслуживание.
интересно получилось. скотч не предоставили именно мне. после меня подошёл молодой человек, ему всё предоставили. ни «здравствуйте», ни «извините». за стойкой была девушка, фамилия ларцен.
Хамское обслуживание, сотрудник не умеет работать с людьми,грубит. Не может доступно объяснить про услуги почтового отделения. Сама в это отделение не вернусь и никому не посоветую.
Отличное почтовое отделение. Очереди почти не было. Обслуживание быстрое. Приятные и доброжелательные сотрудники. В помещении чисто. Правда нашел это почтовое отделение не сразу)
Нету вывесок на фасаде здания и отделение вообще не найти среди торговых рядов с чебуреками,овощами,велосипедами итд
В помещении чисто,светло,уютно,заркальная стена расширяет пространство,вежливый персонал
Отвратительная реализация входа в лк через госуслуги! Вы потратили выделенные огромные деньги честных налогоплательщиков на этот кривой код? Сталина на вас нет!
Сайт абсолютно бесполезный. Хотела рассчитать стоимость доставки письма в другую республику, ничего не получилось. С годами ничего не меняется, лучше почта России не становится.
Ужасное отделение почты ,пришла отправить посылку .
Девушка убрала все в специальный пакет,но в маленький ,пришлось даже таблетки из упаковки доставить,так не должно быть,я думаю ,пакет побольше явно был у них,девушка все пихала туда с трудом ,что даже пакет порвался ..
Ещё несколько раз сказала фамилию кому отправить,в итоге допустили ошибку …Пришла во второй раз,думала будет лучше ,но сюда больше не вернусь
Сотрудница не компетентная и общается как на базаре.Обслуживание долгое.Напутала с отправлением,в итоге меня обвинила.Попросил позвать администратора,вышла дама 190х160х190 и сразу начала хамить.Худшее заведение из того что видел в жизни.
Очень приятная леди работает.
Но, господа, это просто умереть можно от того, что там ВООБЩЕ ничего не проветривается. Пока заполняла бланк, думала с ума сойду.
+ как-то по ощущениям всё-таки дольше отправляли, чем обещали
Да и найти эту точку, конечно, тот ещё квест.
Отличный магазин . можно взять велосипед на прокат, можно починить велосипед, можно приобрести велосипед) одним словом велосервис) приходите , ребята работают не первый год.
Dina
Level 8 Local Expert
February 5
Ни одной звезды почта россии не заслуживает. Никому не рекомендую оформлять доставку через них. Каждый день откладывают доставку, заказ должна была получить 1 февраля и с того дня
каждый день задержка на 3 дня вперёд. Застрял в сортировочном центре мой чехол для ключей автомобиля. Звезду поставила, только за вежливость оператора в чате.
Лучшая версия почты России! Работают приятные отзывчивые девушки, быстро приняли и оформили посылку. Рекомендую!
Та Самая Анна
Level 7 Local Expert
March 6
Постоянная проблема в отправке и получении посылок. Ладно паспорт, штрих код из приложения отправки, из приложения почты а потом ещё код. И при этом невозможно отправить посылку из обьявления отправляя одежду вышвыривают все и не принимают видети ли не соответствует объявлению. Обслуживание ужас.
Маленькое почтовое отделение, совсем без окон и вентиляции. Но свои задачи выполняет, удобно, что рядом с домом.
1
фывап
Level 2 Local Expert
March 1
В связи с переходом на QR код для получения почтовых отправлений и отменой кодов по SMS, мракобесы-пенсионеры пользующиеся кнопочными телефонами благодарят Почту России и переходят на голубиную почту.
Ужасно неудобный режим работы и на карте неправильно указано здание, но сами сотрудники отличные и за минуту до закрытия выдали посылку. За сотрудников 5 баллов)
3
Елена
Level 10 Local Expert
February 25
Посылку не могу получить с декабря 2024 года. Заказывала фантазийную пряжу для отделки нарядов на новый год. Больше не буду пользоваться услугами почты!