Отвратительная работа. Вечно все бьют, мнут, теряют. Закрывая пункт перекидывают вообще в другие районы, просто кошмар. Скоро начнут города путать. Операторы работают просто отвратительно. Это последняя компания через которую я отправлю посылку.
Замечательный офис, отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Специалисты высшего класса. Желаю успехов вам в работе, адекватных и понимающих клиентов. Здоровья Вам и процветания!
СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ТРУД!
Октябрь 2024 год, по расписанию в понедельник выходной, перед этим воскресенье, значит тоже выходной. И вот Я умудрился прийти в вторник в 16 часов, но это не час пик, народ пошел с работы попозже, и вот там вообще( народ и за понедельник, и за вторник) Я же прождал, более часа, хорошо, есть куда присесть, скамейка. Обслуживала одна работница, перед мною было около 20 человек. Работница все бегом, бегом, но она одна. Выводы делайте сами. Мне просто отправили посылку не в то отделение, если не хотите, долго ждать, есть предварительная запись, на сайте почты
Понравилось быстрое, профессиональное обслуживание. Шла впервые и думала пропаду здесь надолго. Но была приятно удивлена, как четко работал оператор. Очередь шла быстро. Заняло минимум моего времени. Спасибо за такую быструю работу!
Обслуживание в пределах нормы,но дальше намного хуже,в очереди можно и 30-40 минут простоять но это ещё не долго можно и час полтора простоять. Началось все с августа месяца,персонал поувольнялся( слишком большие зарплаты) удивительно что вообще кто-то остался. Помещение не большое ремонт аккуратный ,чисто. Но режим работы с августа месяца оставляет желать лучшего.
Отличный сервис, дружелюбные сотрудники, помогли с оформлением отправки документов, также быстро провели забор доставки) Весьма признателен за помощь и работу
1
4
Роксана Власова
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
Очень загруженное отделение, частые большие очереди, обслуживают в лучшем случае 2 человека. Чаще всего работает одна чудесная женщина брюнетка, которая с трудом справляется с таким потоком, но внимательно и вежливо обслуживает людей. Электронной очереди нет, когда приходишь по записи, люди возмущаются, не хотят пропускать.
Я отправила из своего города 01.11.2023г. в данное отделение с уведомлением бандероль с документами. Письмо было доставлено в Набережные Челны 09.11.2023г.На конверте был написан адрес, телефон получателя( школа№ 45).Письмо в отделении пролежало месяц . Работник о школы приходил ,спрашивал корреспонденцию, письма. Почему не известили директора школы о письме? По вашей вине срок хранения истёк.Безобразие!
Так,устраивает,если бы..не очереди,т.к.это отделение на несколько комплексов,нужен ещё хотя бы одно.А так,обслуживают на нормальном уровне, довольно вежливый коллектив,им спасибо!
Работники почты в основном вежливые, спокойные. В помещении почты чисто. Очереди бывают с 16 час. Работники стараются быстро обслужить для уменьшения очереди. А в течении дня посетителей не много - 3 или 4 человека.
Пришел получить посылку с Авито. На осмотр товара мне по правилам даётся 15 минут. Предупреждаю оператора что буду смотреть товар, она сказала пожалуйста. Товар мне не понравился ,оказался подпорчен. Тут же заявил оператору что отказываюсь от товара и попросил отправить товар адресату, имею полное право по условиям Авито. Операторы в штыки, отказались принять товар. Почта 40/13 отстой, не рекомендую пользоваться её услугами, тем более работники почты, глупые женщины , они подумали что я буду требовать от них компенсации стоимости товара? От них требовалось одно, отправить товар обратно!
Работают четко, быстро, очередь если и есть то движется быстро. Если не охота стоять в очереди, то можно воспользоваться услугой электронной записи и прийти в указанное время*.
Изменить график работы на с 11:0 0 до 19:00. Люди не успевают приехать, кто работает до :17:00 . В городе пробки в час пик. Можно изменить хотя по каким-то дням недели.
Когда-то было лучшим отделением... Сейчас похоже у Почты России все очень плохо.... Работники почти все уволились, работать некому, график работы существенно сократили, работает иногда 1, иногда 2 человека. Не хочется стоять огромные очереди...
Потеряли квиток о вручении, при отправлении письма заказным с уведомлением... концов не найти, одна отговорка, вы наверное то, вы наверное се...но признать что они просто наплевали на вохврат квитка это выше их сил и сознательности((
За что заплатил в этом случае непонятно(
Лучшее отделение не смотря на загруженность и порой длинные очереди. Получаю десятки посылок в данном отделени и так же периодически были отправления с моей стороны. Персонал стрессоусточив,хоть и приходят сюда все по ощущениям поругаться,пошуметь и выплеснуть негатив. Хотя тут работают такие же люди,которыми окружены мы на улице и вообще везде. Поэтому желаю персоналу сил,а людям всё-таки быть адекватнее. Да, бывают проблемы с доставкой,бывают даже повреждения товара,но виноваты не персонал данного отделения почты,а в целом почта России и те кто производят основную транспортировку.
Душевные сотрудники. Чувствуешь себя как дома.
В первый раз отправляла заказ авито, не знала, что и как. Сотрудница меня морально поддержала, достала бумагу, все бережно упаковала.
Всегда если надо посетить эту почту, прихожу без пятнадцати 20:00. Вообще никакой очереди, оформляю все за 5 минут - и получение, и отправление.
Один раз из заказа обронила ленточку, так мне через 5 минут позвонили, нашли мой номер, и предупредили, что потеряла.
Обычное почтовое отделение, если прийти с утра, то свободно,. Электронная очередь не работает хотя и есть. Нашли отправление без извещения, по адресу , хотя могли и отказать. Спасибо!
Почтовое отделение просто гниль. Все из-за одного человека который не знает сам что хочет взрослая женщина кричит постоянно на всех. Сама не знает то ей надо брать талончик это не надо брать. Остальные все нормальные
Клиенты этого почтового отделения были в восторге от проделанного ремонта по . Из захолустной конторы , отделение превратилось в сверкающий брилиант. Электронная очередь , вежливый персонал и т.д. Но радость была недолгой . Сейчас - живая очередь ( терминал не работает , возможно полное отсутствие вентиляции и 1,5 сотрудника и это в вечернее время. Жаль.
Если будут варианты, больше не посещу данное отделение. Раньше думал, что на гэсе большие очереди, оказывается нет, прождал полтора часа, в итоге зря, письмо, которое должен был получить, так и не пришло.(((
к сожалению, работает на данный момент только одна сотрудница и невозможно отправить письмо или посылку. принимают достаточно быстро, но очередь, особенно, в обед (с 11 до 13) огромная
Хотел отправить посылку, но не судьба. Очень много людей, обслуживание медленное, электронная очередь не работает. В итоге так и не дождался своей очереди, поехал в СДЭК.
В час пик огромная очередь. Бывает один человек только из персонала, но это редко. Чаще все быстро проходит. Терминал электронной очереди зачастую не работает, но это не создаёт проблем.
Время ожидание как и во всех отделениях почты, есть аппарат контролирующих очередь за это жирный +, работники могут позволить хамить в ваш адрес, у данного отделения отвратительно работает служба почтальона, могут забыть или не передать личные/заказные письма, а в отчётах лично ставят руку что письма были доставлены(с этим должны разбираться другие органы). Лично сталкивался с такой проблемой и не раз. Что сказать ещё , почта России этим все и сказано.
Хорошее отделение. Есть электронная запись и персонал умеет работать с упрощенной системой получения писем и отправлений. Чистота и есть комфортная зона со столом для ознакомления с письмами!
Трижды отправляла посылки и трижды на коробки нет цены,чтобы выбить чек, платишь наличкой, мимо терминала. Как так?
Мне за коробку и пересылку отчитываться нужно чеками.
Говорю оператору: "Выпишите мне тогда товарный чек на коробку".
Ответ: "Мы не выписываем товарные чеки".
По итогу разочарование. Пришлось искать другие пути отправлять посылки.
Очереди длинные, терминал у входа для красоты - не работает.
Много лет не меняется ничего.
Хорошие обслуживание. В очереди стоишь не долго , быстро принимают . Работают хорошо. Кабинки по разным вам вопросом. Не удивляйтесь что люди пришли позже Вас уже их обслужили, так как одна касса работает только с посылками без оплаты. Так как нужно понимать то там работают тоже люди с клиентами. Моя точка зрения, это сложно и тяжело.
На момент написания отзыва не работала электронная очередь, причём не работает уже давно. А это значит вам придётся болтаться с бабка и и стоять в три очереди одновременно.
Самое критично, пропадают посылки без трек номера или с трек номерами без отслеживания по России и так уже года три! Все посылки числятся доставленными! Не вздумайте заказывать в это отделение посылки без трека!
Только положительные эмоции,часто получаю бандероли по отслеживанию.Персонал доброжелательный,очередей практически нет,работают все окна,возможно это потому что я в основном там бываю по субботам.Почему то не работает электронная очередь,думаю,это временно.
Что я могу сказать за это отделение почты России, в последний месяц от даты написания отзыва, работает только один сотрудник. Очереди стоишь по часу- два
Персонал приветливо, есть место для ожидания и заполнения бланков, обслуживание долгое, бывают очереди, аппарат выдающийся листки очерёдности работал месяца два после ремонта помещения. А в остальном - деваться некуда, в ходовой доступности!
Очереди-бич отделения! В прошлый раз специально записалась через приложение Почта РФ, когда подошло время сотрудница встала и сказала ,что у неё обед, а у другого окошка не было устройства рассчитаться картой, так она нагло ответила ,что это не ее проблемы. Теперь при покупке через интернет прошу оформлять доставку через транспортную компанию.