Pochtovoye otdedeniye 432067
292 reviews
December 18, 2023
Выражаю благодарность начальнику отделения Шалакиной Александре Николаевне. Под ее чутким руководством работа в отделении слаженная,персонал вежливый,грамотный,толерантный,ведь нас так много и у всех свой взгляд на вещи.Операторы помогают,подсказывают,терпеливо объясняют.Сама Александра Николаевна очень отзывчивый и обаятельный человек,всегда поможет советом.Хочу еще отметить оператора Фадееву Кристину Радиковну.От этой милой,обаятельной девушки веет добром, теплом,спокойствием-профессионал своего дела! От всей души благодарю всех! Спасибо вам за вашу службу!
2
9
October 26, 2024
Всегда очередь.
Вечно ругающийся народ....
Честно, не ходим уже, как год. Сменили эту почту на почт.отделение на Авиастроителей, там тоже бывают кое какие заминки и очередь, но здесь....
Центр Нового города, а обслуживание оставляет желать лучшего....
Не осталось у нас той почты, как раньше... Много конечно разных услуг стало, вплоть до продажи туалетной бумаги, мыла и консерв))))
Вафли, печенье, чай и рядом отбеливатель с порошком....
Для полного комплекта не хватает только холодильника с мороженым и пива на разлив🤣🤣🤣
Может поэтому и качество обслуживания снизилось именно из за этого.
Раньше ведь почта это посылки, письма родным и близким, переводы на дни рождения, выдача пенсий и можно сказать всё!!!
А сейчас!?
Люди посылки не отправляют, переводы и так можно сделать онлайн, с письмами тоже туго)))
Поэтому и полно разных потусторонних услуг.
Ну и сотрудники тут не очень вежливые!...
Специально не пойду и не посоветую никому.....
6
June 21, 2024
Пришла с детьми получить посылку, была огромная очередь, из множества окошек работало одно, и то закрывалось каждые 10 минут, спустя час попросила сотрудницу можно ли с ребёнком (8месяцев) пройти без очереди, ведь малыш начал плакать, на что сотрудники агрессивно отреагировали, а зам.директора Ильина Наталья Александровна начала кричать, что работать не кому, а кому не нравятся могут занять ее место, она не миллионы получает чтоб каждого терпеть!
Возникает вопрос: где компетентность сотрудника? Разве это нормальное поведение в работе с людьми? И зачем пугать детей криком?
Если человек устал и не может совладать со своими эмоциями пусть поменяет деятельность!!!
Прошу принять меры!!!!
Не приятно приходить с хорошим настроением на почту России которая расширяется с каждым годом и уходить с негативными эмоциями!!!
Из-за таких сотрудников!
12
December 25, 2024
Черепахи, простоял полтора часа чтобы отправить телеграмму. Крайне не доволен скоростью обслуживания клиентов, тем более с ограниченными возможностями.
3
January 26
Хорошо работают. Всегда чистые полы. Вежливые сотрудники. Огромных очередей нет
1
1
August 10, 2024
5 окошек для обслуживания , но постоянно работают три . В выходные вообще 2 !!!! Чтобы получить посылку с Алика нужно подождать минимум 1,5 часа ! Не хочешь ждать - принесут домой за 200р ....Был очень странный случай : почта не отдавала мне посылку потому, что китаец забыл указать имя мое . Паспортные данные не помогли . Переписка с китайцем результатов тоже не дала ...Вообщем .. почта приняла решение отправить посылку обратно ..Ну я очень хитро поступила . Пришла домой и за деньги заказала доставку домой . Обидно ...товар стоит копейки, ждала долго , зато принесли за деньги быстро )))
4
3
September 9, 2024
14 августа отправила три бандероли с подключением смс уведомлений получателей,
Никто из получателей никакие уведомления не получал, в приложениях у них ничего нет, в итоге до двоих посылка дошла, а один из получателей спустя ровно месяц ничего не получил, в приложении информации нет, на поместье получения ей так же ответили ничего нет. Куда исчезала посылка…
P.S. Вижу отзывы по поводу времени получения/отправления посылок - это действительно, самое неприятное отделение из всех. Самый неприветливый персонал, ужасно долгое обслуживание каждого (такого нигде нет).
5
1
August 1, 2024
Самое ужасное отделение в городе! Работают всегда 1-2 оператора, хотя окон больше всего в городе. Требую то о чем не знают сами. Не могут разобраться со своим аппаратом электронной очереди, теперь еще и ввели выдачу обязательно (!!!) по Qr-кодам.
2
3
August 26, 2024
Обслуживание стало так себе 🫤каждый раз все по-новому . Заказываю вещи всегда одинаково и каждый раз выдумывают что бы видимо усложнить жизнь людям🤦🏽♀️ то кучу бланков дадут то через два дня прихожу такая же операция уже по штрих коду 🤷♀️
2
2
February 7, 2024
Отделение почтовой связи посещала часто в последнее время - и получала посылки и отправляла, Имею возможность приходить в дневное время - народу мало, на входе оформляла через автомат талончик на посещение и практически за 5-10 минут получала обслуживание и уходила, Операторы всегда были вежливыми, на все мои вопросы отвечали.
3
2
August 20, 2024
Ужасно невежливый персонал, назвали «недальновидной» и пытались опозорить при всех. Я понимаю их состояние, тоже работала с людьми на неблагодарной работе, но все же стоит быть более вежливыми при общении с клиентами. «Почта России» - лицо государства
3
3
May 21
Очень удобно, вежливо, буду советовать
November 29, 2023
Постоянные очереди,когда бы не пришла.Хоть утром,хоть в обед,хоть вечером.Если заранее не записаться по электронной очереди,можно сидеть часами в ожидании.В последний раз прождала письмо 1,5 часа и очередь продвинулась только наполовину!потом потребовала жалобную книгу,обслужили вне очереди.Говорят не хватает персонала.Вопрос к руководству.Не понятна система эл.очереди.Нужно взять талончик на месте,к примеру,на получение письма,а за 2 часа пройдет масса людейв другие окошки,которые только подошли,а до тебя очередь никак не двигается.Как-то это неправильно.
5
1
December 25, 2023
Все хорошо , удобное расположение. Один минус большие очереди, и очень много пенсионерок с необычными вопросами и запросами)))😂👍🏿.
3
January 11, 2024
Мне понравился кассир который меня обслуживал народу было достаточно, делала работу хорошо, с каждым клиентом была вежлива. И в целом по другим кассам народ стоял и так же старались обслужить быстро, вежливо
1
April 7
Всё как и раньше нечего не меняется, при получении посылки с кюаркодом нужен ещё паспорт с фото, вдруг ты подделал кюаркод и хочешь своровать сто рублевую посылку. Фото паспорта с госуслуг не подходит. Очень удивлен заботой умнейших руководителей почты РОССИИ.
May 7, 2024
Являюсь постоянным клиентом почтового отделения. Многое изменилось в лучшую сторону, приятно общаться с грамотным оператором, хотелось бы , чтобы коллектив не менялся часто.
3
August 6, 2024
Каждый день огромная очередь, работает всегда только одно окно из пяти!!! Работники хамят, работают медленно и даже не пытаются работать быстрее!! Хуже почты нет!
2
2
October 1, 2024
Отвратительно злые женщины времен СССР
Я думала, что таких уже не осталось, пока сама с ними не столкнулась.
На лицо нехватка кадров, работает 1 окно. В для города это центральное отделение.
2
2
January 29, 2022
Уже больше двадцати лет я хожу в основном в это почтовое отделение и всё отлично, ставлю пять звёзд!!!!! Всегда современным было и есть это отделение, надеюсь и будет. Просторно, свободно, быстрое и вежливое обслуживание!!!
Однажды я даже выиграл денежный приз в размере 10.000 рублей в лотерее, просто сотрудница предложила мне купить лотерейный билет и я выбрал пять билетов с разными рисунками и ценами.
Спасибо, Почта России!!!
3
1
July 26, 2024
Всю неделю прихожу, пытаясь забрать посылку с почтомата, он не работает. Сотрудники ничем помочь не могут. Надеюсь на скорое решение проблемы.
1
2
February 12, 2024
Бывают там редко. Там можно купить что-нибудь разные товары. Можно послать посылку солдатам на фронт. Ну в целом хороший, замечательный
3
May 13, 2024
Удобное расположение почты, персонал иногда бывает не вежлив и долгое обслуживание.
3
October 28, 2024
Очереди по пол часа . При отслеживании на сайте написано ожидает получение, отстояв очередь сказали «письмо на регистрации, приходите завтра»
1
1
April 7, 2024
Оооочень долго. Работают только два окна. Народу тьма.Сейчас сижу и жду уже 15 минут. Ещё никто не отошел от окна. Люди, что вы там делаете 20 минут? У меня время пребывания у окна меньше минуты.
4
November 16, 2024
2 дня прихожу, пытаясь отправить посылку, в итоге очередь минимум 20 человек. Приходила утром , и ближе к вечеру ничего не меняется
2
2
May 25, 2021
Нормальное отделение связи. Было пару раз что мне не понравилось обслуживание, но это было очень давно. Сейчас я хорошо отношусь к этому отделению и к работе сотрудников почты. Работы у них много, иногда приходится тягать огромные и тяжёлые посылки, например мои, и ни разу я не услышала от них слов возмущения. Очередей я не застаю, может быть выбираю правильное время посещения, не знаю. По скорости оформления посылок всегда по-разному, в зависимости от того, к какому оператору попадёшь, но не критично, бывает очень быстро, бывает чуточку медленнее. 🙂
1
1
September 6, 2024
Ужасное обслуживание. Сотрудники не следят за выражениями и тоном. Не могут объяснить как правильно отправлять/получать письма/посылки
2
3
February 14, 2024
Вежливые операторы,удобный график работы,удобное расположение.
3
1
November 1, 2024
посылка из Ульяновска до получателя в Московской обл.шла 24 дня.Не советую пользоваться почтой России
1
2
July 25, 2023
Не очень очередь ждал средне посылку отправлял укладывал с почтальона в итоге посылка обошла по почтовым адресам сортировочного центра и вернулась обратно деньги за экспресс доставку конечно не вернули пришлось отправлять обычной спустя месяц обуви на на деньги и в итоге не отправили в посылке сломали кружку доверие к этому почтампу плохое их бы за вымогательство осудить
3
1
November 25, 2024
Старое, грязное задание, внутри тоже самое, зато в центре нового города стоит, плитка под ногами вся отошла,ходить не возможно.
2
2
November 27, 2021
За простор звезды все. В остальном плохо - устаревшее отделение, электронная очередь всегда не работает, мебель изношена, персоналу вежливости совсем не хватает. Планировка помещения не продумана совершенно, все в стиле и в расстановке ещё с советских времен. Окна для работы с клиентами разбросаны как попало. Для поиска посылки персоналу приходится ходить очень далеко. Навигации для посетителей никакой нет. Отделению требуется полная реконструкция. На такой плащади в самом центре нового города можно сделать шикарное современное удобное отделение, но у почты России пока видимо не доходят руки.
По самой доставке к почте России вопросов у меня нет - довольно быстро и чётко, с отслеживанием и получением без паспорта.
3
1
July 24, 2024
+ выдаются талоны очередные, - обслуживание очень долгое,не отстояла ушла на другую почту на 40лет победы
1
September 16, 2023
Большое отделение. Много места,светло. Есть места где сидеть, ждать очереди. И столы для заполнения. На входе прибор брать талон. Быстро обслуживают. Есть отдел с продуктами питания.
3
June 7, 2024
Как же после 17:00, тут сложно
Два работника стоят принимаю, и по одному сидят и обслуживают клиентов, сделайте получше для клиентов, помимо того, что ожидание долгое, дак еще и женщины не с первого раза понимаю с каким вопросом ты стоишь…
3
December 24, 2023
Очень долго идёт обслуживание, собирается большая очередь. Работает мало окон. Живая очередь шла быстрее чем электронная почему то. Печально.
3
June 25, 2023
Операторы не хотят работать, отстоял очередь, оператор отказалась исполнять свою работу, а именно- напечатать адрес и наклеить его на посылку, сказав пишите от руки, я и забыл когда от руки писал ,если только в далёком 91 году.Пришлось встать в другое окно снова отстоять очередь,где все сделали НЕ ВОЗМУЩАЯСЬ. Комментарий будет от почты?
6
1
February 23, 2024
Посещали почту чтобы отправить посылку. Обслуживание отличное. Персанал уважительный.на все интересующие вопросы ответили и помогли.
3
May 12, 2024
Часто не работает терминал для очереди с талонами
И как всегда окошек для обслуживания много а работает всего 1
1
August 6, 2024
Работает два окошка, ждёшь по полтора два часа и они закрываются, еле как ходят работают медленно
1
2
December 7, 2020
Удобное расположение. Много работающих окон. Большое почтовое отделение. Выдача посылок организована довольно хорошо. Но электронная очередь, которая должна работать, не работала. Практически отсутствуют сидячие места для отдыха ожидающих своей очереди. В целом обстановка и внешний вид порадовали. Почта меняется к лучшему.
1
2
January 4, 2022
Время ожидания в отделении от 20 минут и больше для тех, кто забегает после работы. Понятно, что днём там наверняка по свободнее, но это удобно для определенных категорий людей (пенсионеры, мамы в декрете). Персонал ужасно хамит и не скрывает этого. Каждый раз, когда стою в очереди, слышу как работники возмущаются. То народа много, то зарплаты у них маленькие, то дела они свои не успевают делать. Очень часто не работают у них компьютеры (или программы зависают) и сотрудники не могут обслужить.
3
1
July 18, 2023
Как всегда и часто бывает очереди. Электронная очередь часто не работает. Но можно в ожидании посмотреть достопримечательности)!
1
1
March 10, 2024
Работает одно окно!!! Работают очень медленно!!! Никто не торопится!!! Очередь огромная!!! Решите, пожалуйста, эту проблему!
3
July 25, 2024
Ужас. Что то непонятное. То бпридешь - бери талон. То не надо. Спросить никого ни о чем НЕЛЬЗЯ.
2
2
July 31, 2023
Нравится, что близко к дому. Персонал вежливый. Время ожидания зависит от наплыва клиентов, но я стараюсь ходить днем
3
3
November 1, 2022
Там обычно всегда много народа и ждать нужно долго. Персонал в целом нормальный, но есть некоторые, либо новички, которые теряются и не знают, что делать, отвлекая при этом других сотрудников, что задерживает очередь, либо злые.
4
January 24, 2024
Отлично принимают, подробно объясняют и помогаю если, запутались.
1
1
September 1, 2022
Добрый день, хотели выразить благодарность Гельметдиновой Гельфиясе Минзагитовне, за своевременную доставку корреспонденции, за доброту , за хорошие настроения!!! Большое вам спасибо за ваш не лёгких труд.
3
1