Сегодня столкнулась с натуральным мошенничеством. До недавнего времени отделение работало без нареканий. Но в последнее время начала замечать, что часто без особых причин не работает электронная очередь. Сегодня получала посылку наложенным платежом, сумма оказалась на четверть больше, чем раньше бывало, но дело оказалось не в повышение тарифов, хотя наложенный платеж осуществляла давно. Изучив чек, я обнаружила пункт "страхование" 45 руб. Давно получала посылки через это отделение, и никогда не было повода тщательно изучать, проверять и пересчитывать. Никто мне ничего про это страхование не говорил, не спрашивал. Разве подобные вещи не должны быть на добровольной основе?
Дополнение. Через день зашла, сначала убеждали, что так надо и иначе не могут, но потом отдали деньги. Сразу получила следующую посылку, уже без страховки, сотрудница была очень внимательна. Немного осталось, правда, сожаление, это была не ошибка, это было сделано специально. Это при том, что я только что убеждала продавца Интернет-магазина послать товар через Почту России, а не через ТК, потому что надёжно и очень хороший сервис.
Отличный персонал, очень часто последнее время хожу на почту, вдруг отправить что-то или получить. Так вот всегда подсказывают где что написать или как сэкономить на отправке. Правда электронная очередь в последнее время не работает, но даже так, долго стоять не приходиться. Если извещение пришло, обычно вас отдельно от очереди принимают.
В общем я рад, что почта стала лучше. (Рядом есть ещё одна почта России, как-то отправлял от туда письмо, как итог, лучше пройтись чуть-чуть, но зато спокойно и без суеты, туда где молодые сотрудники. Странно, что где-то изменили почту, а где-то всё также...)
Очереди постоянно, ремонт свежий, есть вход для людей с ограниченными возможностями, работает в основном молодежь, как мне сказали это почта будущего, после 40 не берут. Есть корреспонденция ,продукты питания и пеномоющие изделия только по заоблачным ценам.
Место симпотично тем, что обслуживание клиентов стало в разы оперативнее. Появился монитор с электронной очередью. И самое главное сделали красивый и современный ремонт!
Частенько отправляю посылки в этом почтовом отделении. все было нормально. 28.11.2020 попала к оператору Калимуллиной Р. Такого безответственного и не компетентного человека встречаю впервые. прежде чем отдать посылку , как всегда спрашиваю уйдет ли сегодня из отделения? на что получаю ответ от Калимуллиной : да конечно,Однако этого не произошло.Зачем вводить в заблуждение клиентов, я бы принесла на следующий день. А дальше еще интереснее.Калимуллина мне говорит на сколько я буду оценивать посылку и что она менее чем на 500 рублей не имеет права, типо программа не будет работать. я отвечаю что до этого как то работала программа и вы не имеете право навязывать мне дополнительную услугу, это не законно.на что услышала: не хотите не отправляйте. что мне оставалось делать, отправила с навязанной услугой. прошу разобраться и дать мне ответ. номер квитанции прод 095021
Все переделали, чтобы людям было удобно и быстро. Электронная очередь, внутри все чисто и красиво. Не долгое ожидание своей очереди, никто без очереди не лезет, и на нервы не действует, типа, "я только спрошу". С удовольствием хожу на эту почту.
Бесит эта почта. Что не день то стресс. Вроде, смотришь электронная очеред должна быть. Талоны выдает, а мониторинга нет. Что в итоге живая очередь. Толкучка. Как-то решила купить лотейный билет, выяснилось, сто они уже все выкуплены и просто лежат. Получаю на руки оповещение о посплений посылки. Прихожу с уведомлением, итог посылки то нет. Все теряется. Что-то здесь с этим почтовым отделением не так.
Разочарована работой п/о 98. Квитанции на посылки приходят с опозданием в 3 дня и более Пропадают посылки.
И вот последний пример, прислали сообщение 12 октября о необходимости получить письмо на п/о 98. 13 октября придя на почту. письмо из налоговой оказалось, его мне не отдали, сославшись на то, что почтальон доставит. В итоге письмо принесли только 16 октября.
Почта, почта... Что-то меняется, а что-то нет🤯 Продавать товары, это ну просто "чудо" мысля. Такое ощущение, что всё что потерялось по пути с алиэкспресс получателям, теперь продают на полках🤪 Электронная очередь то работает, то не работает🤔 После того как потратили деньги и сделали ремонт, хоть бы пыль протерли с новой мебели и прибрались после ремонта.
Заказное письмо первого класса с важными документами, опоздавшее на несколько дней первоначального срока, которое должно получаться в отделении только под подтверждение или подпись адресата, было отдано почтальону банка хоум кредит, который уже два дня не может доставить письмо