Моя дочь обратилась в офис банка 23.03.2022 за реквизитами Пушкинской карты, сотрудник Банка Ивашкевич О. В. выдала справку, игнорируя просьбу, формата, как для госслужащих, в которой соответственно не указывается эта карта. Я лично попробовала узнать причину невыполнения этой просьбы, и обратилась в офис Банка 24.03.2022г. по ул. Ленина, д. 31. В офисе присутствовали 2 сотрудника офиса, обратилась я непосредственно к Линник В. (Могу ошибиться в ФИО, крупного телосложения, выкрашенный в блондина мужчина средних лет). На мой вопрос, я получила ответ, что типа не я давал эту справку, и отвечать не собираюсь за того, кто её выдал. Я уточнила, кто является старшим в офисе, на что получила ответ, что он и является. Рядом сидящая девушка сидела неподобающим образом, а именно поджав под себя ногу. Поняв, что разговора с этим хамством я не собираюсь продолжать, я попрощалась, и направилась к выходу. Не успев покинуть помещение офиса, услышала, как меня осуждают эти два сотрудника! При этом в офисе банка на тот момент находилось 2-3 клиента. Не хотелось бы думать, что в других офисах работают такие же "доброжельные и 100% клиентоориентированные" сотрудники, но впечатление в целом от Банка осталось не приятное.