Обслуживание не на уровне банка, а как на рынке. Сотрудница Буваева Юлия страдает синдромом гардеробщицы, общается по телефону с коллегами, употребляя слова «какого чёрта» 🤦🏼♀️ этот банк даже не удосужился пройти с такими сотрудниками обучение делового этикета и что при клиентах такое общение недопустимо. Со мной она также пыталась общаться приказным тоном, пришлось осадить её
Был бы минус в оценке поставила бы. С 23 сентября не могу получить в наследство мамину последнюю пенсию. Никто ничего не знает, посылают то туда, то сюда. Никогда не связывайтесь с этой конторой! Это НЕ банк, это контора "Рога и копыта" Остапа Бендера.
Ужасный банк. Такое впечатление что это просто придаток почты России. Я открыл в интернете онлайн вклад. Обратился в отделение банка с просьбой оформить необходимые документы и получил категорически отказ типа "Мы никаких справок не даём и печати не ставим" На мой вопрос что мне делать?, был ответ "Делайте что хотите - это Ваши проблемы" Мне пришлось снять деньги, закрыть вклад и обратиться в другой банк, где сотрудники более компетентны. Никому не советую обращаться в этот банк.
Добрый день, хочу рассказать о своём впечатлении от посещения данного банка, меня обслуживала специалист Ксения, замечательный человек и профессионал своего дела, она очень терпеливая внимательная, отзывчивая. Ответила на все мои вопросы помогла разобраться с кредитным продуктом. От посещения только положительные эмоции.
28 апреля 2023 года хотела взять кредит в банке Тинькоф. Заполнила заявку в компьютере. Почему-то появился Альфа-банк с предложением кредита. Пообещали на следующий день в офисе я получу карту и деньги. Девушка была очень благожелательна.
На следующий день в офисе банка предложили карту, а кредит, оказывается, мне не одобрили. Зачем было обнадеживать. Карта без денег мне не нужна. Я бы в другом месте поискала кредит. Мне 75 лет и в некоторых банках ограничения по возрасту. А меня поджимали сроки. Пришлось искать другие возможности для получения денег вплоть до микрозайма. Больше вообще в Альфа-банк не буду обращаться и всем не советую.
Персонал данного отделения профессионалы.В любое время можно обратиться и тебя проконсультируют по всем ,,продуктам,, Время ожидания,как правило,составляет 10-15 мин..В зале всегда чисто и свежо.Банкомат иногда зависает.
Услуга оказана, справка о её выполнении( или подаче заявления) не выдана, через месяц идти снова, другие банки сразу выдают. А сюда второй раз идти. Зря время тратить, поэтому и средняя оценка.
Какой банк? Они всю работу на почте России обо СРазу небо почернело. Даже не пытайтесь туда залезать. Представьте себе,что завтра Ростелеком или Петроэнергосбыт откроет банк,пойдете туда?
Отличные сотрудники , помогли не попасть на уловку мошенников. Они сразу заподозрили что-то не ладное, долго задавали вопросы пока не убедились точно! Спасибо еще раз! Не просто операторы , а внимательные и заботливые люди! Спасибо
Очень порадовал новый офис "Почта Банка". Ждали его открытия, нам пенсионерам это было важно!!!
Слаженная работа всего коллектива, быстрое и чёткое обслуживание, приветливые сотрудники! Спасибо за Вашу работу!!!
Вполне удобное место, но мебель- сидения для посетителей нужно заменить- не ,,комильфо,, низкая, да и сотрудники испытывают дискомфорт, а ведь работают целый день.
Хочу поблагодарить банк за карту,которая очень меня выручает, жаль только ,что не одобряет кредит,но я довольна картой,на120 дней без %очень заметно помогает.Благодаря ей,я смогла построить себе маленький дом на даче и жить там летом.Банк приветливый и я не сталкивалась с негативом,спасбо.
Отвратительно работают. Обычную выписку по счету ждала больше часа при отсутствии других клиентов. Свою некомпетентность прикрывают мнимой заботой о клиентах. Просто безобразие!
Недавно оформляли кредит в данном отделении. Хотелось бы поблагодарить отзывчивый и доброжелательный персонал, в особенности выделить специалиста Ксению. Я очень придирчивый клиент, но девушка спокойно, всё ясно и доступно объяснила , помогла оформить на выгодных условиях. Буду рекомендовать данное отделение знакомым=)