Отличное отделение, очередей не видел - система карточек хоть и сбоит (аппарат часто не печатает), но работает исправно. Не очень удобное месторасположение.
Ни когда нет на месте сотрудников! За последнюю неделю получилось так, что заходила на почту каждый день, хотела подойти по личному вопросу к сотруднику почта банка, но за 6 дней ни разу там ни кого не застала. Один раз вообще стояла табличка в 2 часа дня "вернусь в 18.00" 👍
1
Н
Надежда Федорова
Level 5 Local Expert
June 22
Были сегодня в этом отделении, решили быстро все вопросы. В этом отделении почта банка лучшие сотрудники, в отличие от тех ,кого встречали в Н.Новгороде.
К сожалению консультацию мы так и не получили( Пришли за 10 мин до обеда, о чем сотрудник (а он один) нас проинформировал, вопросов нет, вернулись после обеда и увидели табличку "вернусь в 16.10" а проинформировать о своем отсутствии заранее чтобы люди не катались по 3 раза нельзя видимо было, хотя нас видели, с нами разговаривали. Как итог пол дня впустую в ожинании и поиске другого отделения....
У сотрудников банка ,а их 2 человека обед одновременно. Приходиться ждать ,когда придут.Можно сделать обед по очереди,чтобы кто то из сотрудников был на месте и не приходилось ждать по часу пока отобедают?
2
1
Умка на севере
Level 15 Local Expert
December 10, 2020
Вчера оформили ЗП карту, до этого в банки не обращалась, никаких счетов, карт и тп не имела. Сегодня звонит банк «Российский стандарт», это явно означает, что в банке кто-то сливает лиды.
Как можно доверять вообще каким-то заверениям в защите данных, биометрии и тп, если идёт открытый слив. Почему отвратительно следите за своими ответисполнителями.
Когда вообще начнут применять непосредственно к банкам существенные наказания, чтобы они лучше контролировали своих сотрудников.
А что можно сказать о ней? Заходишь, за кассами ленивцы, сидишь как слоупок, народу дохрена, половина из которых могла воспользоваться банкоматом/терминалом, бесит...
В субботу в г.Бор в рабочее время сотрудников Банка нет на месте, ни в ТЦ Зеркало, ни на Интернациональной. Несерьезно относитесь к клиентам, закрываю кредит и больше к вам ни ногой!