20/12/2024 пришёл, в данное отделение, (109377) чтобы, с помощью сотрудника (цы), произвести, частично - досрочное погашение кредита.
Передо мной, обслуживалась, очень проблемная клиентка, но сотрудница, не сказала мне, чтобы я не занимал очередь, опытный и компетентный сотрудник, так бы и сделал, т.к. рабочее время, оставалось, минут 50.
Просидев, минут 40, я подошёл и спросил, когда примут меня, в ответ, безразличным тоном, получил ответ, что сегодня, уже нет!
...
А сразу, или минут через десять, нельзя было сказать, сегодня больше никого принять не успеваю!
Люди же, к ним, не от безделья приходят, а по делу!
Ноги же, у всех железные, ходить туда - сюда и время тратить!
Для себя решил, закрою кредит, и больше НИКОГДА, с данной организацией, больше не свяжусь!
Отделение 109457 на Зеленодольской, вообще не функционирует!
Прошу обратить внимание, вышестоящих сотрудников, группы ВТБ, какие некомпетентные сотрудники, у них работают!
И сделать оргвыводы!
Шутки про почту России здесь не уместны. Отделение очень хорошее, всегда подскажут как лучше отправить посылку, на более выгодных условиях, чисто, обслуживание достаточно быстрое.
очень удобно ходить в это отделение в манне загруженные часы, а то бывает уж очень долго приходится ждать своей очереди. давно сюда не заходила, раньше персонал был не очень приятный. в этот раз зашла в свободный час, ожидать долго не пришлось. за стойкой была очень приятная девушка, быстро ответила на просьбу и вежливо обращалась. даже настроение подняло, что радует!
Ужас! Задала простой вопрос, сотрудница ничего не знает , полезла в компьютер и 15 минут молча туда пялилась, на мои вопросы не отвечала, потом говорит - "а меня ещё не прикрепили к этому отделению, идите в другое". Шок! Обучите своих сотрудников работать сначала, это же просто цирк!
Пришла изменит номер телефона сотрудница банка сидела обслужила клиента который ждал одобрения кредита, я спросила сколько подождать на что мне сказали а вам что надо я говорю номер измерить, она ответила ооо это тоже долго минут 40! 40 минут чтоб изменить номер? Вы меня конечно извините, но до этого я меняла номера в двух банках это заняло не больше 5 минут!!!!!!
Капейкина Людмила Ивановна, которая не соблюдает субординацию с клиентами. Одета также не подобающим оброзом, как представитель почтового отделения в городе Москве, что является столицой России. Она представилась как заместитель начальника почты.
Пришли с сыном оформить Пушкинскую карту, оператор начал уверять, что бы выпустить карту стоит 500 рублей!!! Ни на одном сайте об этом ничего не написано!! Это просто безобразие какое то, просто обдираловка какая-то!!! Будем писать жалобы во все инстанции!!!!!!
Нормальная работа данного филиала, нету какого то плохого отношения или задержек в ответах на вопросы и помощь. В целом и по использованию не имею проблем, дебетовую карту держу уже полгода
1
1
Сысоев
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Почта Банк по праву можно считать банком европейского стандарта, деятельность которого основана на удобстве пользователя и максимально быстром отклике по интересующим продуктам банка.
1
3
Ustyugoff
Level 3 Local Expert
August 8, 2021
Понравилась линейка вкладов, снял деньги в Сбере с 3% и принес в "Почту банк" под 4,9%, разница есть? Есть. Банки вообще уже больше 4% не дают, а тут хоть чуть-чуть побольше, правда снятие % в конце срока.
1
2
Макс Бб
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
замечательный кредит наличными, брала тут сумму 150 тысяч, дали под неплохой процент и подключила еще гарантированную ставку, если выплачу за год, то процент по кредиту будет составлять 12.9