Сотрудник Дея, отвратительное и хамское отношение к клиентам, рабочий день до 19:00, этот сотрудник стоящий в шарфе еще до закрытия, выгоняет клиентов в грубой форме отказываясь работать
Сейчас это самая любимая точка в банке!
Потому что появился адекватный сотрудник Дея
Желаем таких людей побольше как она!
Быстрое оформление, качественное обслуживание
Всем советую приходить сюда!
Один сотрудник работал, а людей много. Не понравилось обслуживание, попросили позвать начальника или дополнительного сотрудника, услышали что сам начальник только работает. Такое вот обслуживание
Отвратительная работа сотрудника Константина.. обратилась в отделение на Ивановской 8 для простой процедуры: распечатать по запросу МФЦ реквизиты банковского счета, сотрудник обедал, я стояла ждала минут 15, затем видя что его ожидают у стойки, прошел мимо меня со словами: "ожидайте" и ушел курить ещё минут на 10, накурившись потребовал позировать для фото с открытиями/ закрытыми глазами, на вопрос зачем, если есть паспорт, заявил: "Тогда до свидания!"....сфотографировал, в итоге реквизиты по непонятным причинам так и не распечатал, предложив мне съездить для этого в Москву, хотя все необходимые документы ему были предоставлены, звонила после этого на горячую линию, передо мной извинились за неправомерный отказ сотрудника и его хамское поведение, но больше идти к таким сотрудникам не хочется...
Ничего не могу сказать конкретно об этом отделении, но расскажу одну историю.
Была необходимость взять кредит, сумма не большая но срочно была нужна - скажем так, "план-перехват". Отправил заявки в несколько банков. Почта банк тоже предложила что-то, уже не помню. Но не это главное. Эти герой без моего ведома и согласия моментально открыли счет на мое имя. И закрыть его удалось толь после того, как пригрозили им моим личным появлением у них в офисе в сопровождении юристов в течении часа. А так же был задан вопрос: " У вас давно в гости ЦБ не появлялся?" И только после этого счет был закрыт. Нарушение прав налицо. Крайне не рекомендую.
P.S. Не заслуживают и одной звезды. Жаль нельзя поставить антизвезду или минус.