Пришла оплатить квитанции,оператор ушла отнести посылку и пропала на 15 минут куда то,поесть наверно захотелось,потом сказала что не у нее система не работает,пол часа времени в пустую.
Девушка сказала что работает одна,но откуда-то взялся второй оператор,побегала около нас и скрылась в неизвестном направлении,целая очередь ушла не получив должных услуг
Ужасное обсуживание.
Большое не уютное помещение, очень медленное обслуживание, отсутствие удобств при ожидании. Оформляла здесь дебетовую карту. Работа самого банка при эксплуатации карты порадовала. Очень удобный онлайн- банк.
Не советую этот банк. Я пришла закрыть счёт в этом банке и тут выяснилось , что с меня взяли биометрические данные, что бы зайти в мою карту надо сверить биометрические данные. Я озвучила, что не согласна , что бы были мои биометрические данные, оператор, сделала вид , что со мной закончила и переключилась на следующего клиента. Я оставила заявку по телефону, чтобы убрали все мои данные. Жду ответа.
Татьяна Полозова
Level 5 Local Expert
May 21
Это какой-то кошмар! Они 40 минут ищут мои письма ! Получаю письма каждую неделю плачу за абонементный ящик и все равно жду по часу пока найдут мои письма, неужели нельзя из складывать в соц ящик? Когда наведут порядок? Плюсов нет
Один из Самых плохих банков, не советую, замануха полная.
Кис кис
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Работают очень милые девочки, обслуживают на высоте, всегда доброжелательны и вежливы! После ремонта почта прям сияет, находиться в офисе приятно , а обслуживание у таких сотрудников повышает настроение на весь день!)))
По моему помещение этого отделения самое большое. Очереди иногда, или все таки лучше сказать, частенько бывают очень длинными. Самое приятное это сотрудники. Всегда вежливые и терпеливые. Ответят на вопросы, если вы в первый раз. Из всех отделений мне этот нравится больше всех.
Удобный офис почта-банка,но условия вкладов забавные- проценты могут меняться в одностороннем порядке в меньшую сторону в любое время, нет гарантированного срока с твердым процентом
Отвратительно долгое обслуживание ! Редко когда бывает два сотрудника ! Сотрудник банка медленный , тормозной ! Простоял в очереди час !!! И это при условии что зашёл и был следующий .
Мы посетили это отделение банка по времени в 19:47. Сотрудники отделения выдачи посылок сообщили нам, что сотрудник по банковским вопросам уже покинул свое рабочее место и посоветовали приходить завтра. Хотя режим работы написан до 20:00. Ехали мы специально в это отделение минут 30 , так как оно было ближайшим к нам. Из-за этого, моя проблема осталась не решена. Прошу провести проверку на предмет соблюдения рабочего графика в данном отделении банка.
Этот отдел отвратителен,сотрудники не квалифицированы и хамоваты.Сервис ниже плинтуса.Займитесь уже персоналом в этом отделении.Худший образец совкового обслуживания