Тут либо работают реальные инвалиды, либо просто издеваются над людьми, забивают на клиентов, болтают по часу с другими людьми, клиентами, родственниками, просидели 1,5 часа в очереди, а потом удивлённо удивился, мы что ещё тут?)))
До закрытия 10 минут осталось) зато поговорили))))))
В сравнении с банками 19 века - обслуживание в Почта-банк на высоте!
А если серьезно, то опыт закрытия кредитки в этом банке, окончательно меня убедил, что в конце августа я заберу свои депозиты и больше и думать не буду, чтобы связываться с этим «банком».
1. Чтобы закрыть кредитку, нужно идти в отделение;
2. Оператор в чате скидывает адреса отделений почты, приходя в которые, сотрудники говорят тебе «что в данном отделении не осуществляется эта операция. Вам нужно на славянский бульвар»
3. На славянском бульваре, отсидев очередь, консультант, переколотый ботоксом, отказывается предоставить тебе хоть какое-либо подтверждение того, что заявка на закрытие карты принята. Т.е. ты называешь ей какой-то код подтверждения от почта-банка, пришедший по смс, в дальше ничего! Ни смс «мы приняли заявку на закрытие», ни расписки, ничего!
Сидит один сотрудник стажер и один сотрудник почта банка,все.Стажер ничего не знает и одного клиента отпускает за 30-40 мин, были 4 февраля, если вам дорого нервы не советую туда ходить.