Микромини отделение. Толпа клиентов человек 10 ждет. 2 сотрудника - сонные мухи принимают, еще трое в глубине зала - а у нас сейчас обучение.
Чтобы подать претензию на украденные проценты по вкладу, в связи с кривым приложением, пришлось потратить больше часа.
БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО ЖУЛЬНИЧЕСКОГО БАНКА
Господа, так случилось, что я являюсь клиентом Почта Банка.
И уже 3 года посещаю только это отделение.
В этом отделении совершенно идеальный руководитель. Лично с ней общалась, знаю о чем говорю.
Отделение небольшое, всего два специалиста для решения вопросов.
Не очень много посадочных мест, пока ждёшь своей очереди. Электронной очереди нет. Но специалисты отрабатывают все вопросы, помогают От и До.
Я однажды паспорт свой оставила на столе у специалиста, так мне перезвонили, как только это обнаружили - я вернулась и забрала свой паспорт.
В крайнее свое посещение вопрос решила довольно быстро, потому что Руководитель отделения лично вела прием посетителей.
Очень благодарна ей.
Любой сервис предоставляют люди, которые работают в организации.
В этом отделении банка сотрудники очень Человечные.
Спасибо вам!
Умницы и умники всё сотрудники, ничего лишнего, доброжелательная обстановка, работают в выходные дни, не заморачиваются с роботами и компьютерамт, помогают как могут каждому, рядом с метро.