Описать плюсы не могу - их нет. Что есть: подлог, полная безграмотность сотрудников и специалистов контактного центра, которые постоянно звонят и предлагают оформить кредиты. Письменные обращения в банк не работают, запрет на коммуникацию сотрудники банка игнорируют - от них поступают звонки в нерабочее время, "качество обслуживания" - термин который нельзя применить к сотрудникам данной организации. Буду писать в органы. Не рекомендую отделение этой организации по данному адресу - сотрудники некомпетентны, непрофессиональны, базовые законы, которые регламентируют их собственную деятельность - игнорируют
Почта банк никакой!!! Обидно, что разграбили страну, а ума руководить нет! Нет достойных руководителей, от этого и больнее. Все стараются быть крутыми, но не умными.
Всем здравствуйте, самый не хороший банк,приложение не работает, кредит дают реальные проценты 77,ужас ,еле закрыл, год платил и сумма только увеличилась а не уменьшилась
Очень плачевное состояние помещения! А коллектив очень хороший и вежливый очень хотелось чтобы эти помещения отремонтировали. Ведь это лицо города Ростова на Дону. Центр города
Почта банк, одна из самых не приятных организаций и не лояльных к клиентам, которая нарушает в отношении клиентов законодательство как в рамках закона о потребителях, так и гражданского права. Как показала практика, оспорено и закрытое судебное решение закрывали несколько лет. Не попали не официальные письмаа в адрес головного офиса, ни заявления неоднократно написанные в отделениях этого банка. Три года не мог закрыть счёт из-за не существующего иска. Вопрос решился только тогда, когда вышел закон позволяющий это сделать по заявлению, если нет прямой задолженности перед баном.
Работают нормально, не было случаев, что теряли посылки. Разумно нормальные очереди, места много,не ютишься в коридоре. Электронная очередь даже работает
1
3
alert
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
***,на почте России не оповестив тайно сделали мультиподпись,теперь невозможно отключить ,и говорят,даже если отключить пять лет биометрия будет храниться в банке,а я просто пришла на почту за письмом..........
Отличное месторасположение но помещение уже давно требует ремонта
1
Светлана Сашиковна
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
В целом отделение замечательное, обустроено на 10+, имеется зона для детей, что очень удобно,
сотрудники вежливые, грамотные, вот только в помещении на фото находится почта России, банк находится немного дальше.
Довольно- таки странный банк!!! Напрягают звонками, спрашиваю что? Кредит вам одобрен, говорят, приходу в банк- кредит не одобрен!!! Что хотели- не понятно!!!!!
Просто в ярости! Подала заявку. Написали что одобрено и приходите в отделение.
Прихожу, дозаполнили заявку... То что я могла сделать онлайн и не тратить время на поездку в банк.
Трата времени моего и своего.
Бред.
Выражаю огромную благодарность сотруднику Аверкиной Наталье за качественное обслуживание, доброжелательность. Спасибо, что есть такие люди, которые так добросовестно выполняют свои обязанности!
Деньги перевожу туда не каждый день, чаще. но в любой момент могу их забрать. Отыскать терминалы, которые не почищены бомжами,.. даже ленивые - тоже. Возможность пересчета в их же пользу - тоже приятно.
Люди избегайте этот банк! Запутают так что будет у вас не один кредит а два. Но я выграла суд у этого банка. Чему очень рада судилась два года. Крахаборы а не банк!
Наверное, самое лучшее отделение почты во всей области, сотрудники помогают, рассказывают, очень вежливы и внимательны, что для нынешних времен вызывает большое удивление и уважение
Выражаю огромное недовольство!!!Сотрудники хамят ,грубят,никто ничего не знает .По талончику показывает на одно окошко по факту данный сотрудник ничего сделать не может.Зря потратила время!!!
Хороший банк, на втором месте в моем рейтинге доверия
1
A
Anonymous review
December 10, 2019
Уважаемыей директор почта банка. Сколько я оброщался ваш банк да и вы продлогали мне кредит.трачу своё время я бросал ехал 50 км одну сторону довал заявку ждал два часса и результата не кокого.вообщем вы не можете работать с людми. И НЕНАДО ОБНАДЁЖИВАТЬ ЛЮДЕЙ.ЛУТШЕ НЕ РАБОТАЙТЕ ЧЕМ ОБМАНЫВАТЬ .КОРОЧЕ РЕБЯТА ПОЧТА БАНК ЭТО ОТСТОЙ.И БОЛЬШЕ НЕ ПРИСЫЛАЙТЕ МНЕ ВАШЕ СООБЩЕНИЯ И НЕ НАДО ПРЕДЛОГАТЬ ВАШ КРЕДИТ И ВАШИ УСЛУГИ. КАКОГО ЧЁРТА МНЕ НУЖНЫ ВАШИ УСЛУГИ
Отвратительный сервис,спорные вопросы по кредиту отправляют решать в филиал который находится в Золотом Вавилоне, в обычных отделениях при почте ничем помочь не могут!!!