Я пробыл в отделе 1,5 часа. Специалист отвлекалась на общение с клиентом о его родственниках. Обсудили всех. Собралась очередь. Народ возмущалась, что долго. Кто-то ушёл за это время. Было сделано замечание, что хватит обсуждать родственников. На, что "специалист" грубо ответила. . Была попытки оставить жалобы на 8восемь005500семь70. 11:21. Была грубость в ответ и заявление, что не будут продолжать так вести разговор. Как их их оскорбления? Прослушивание разговора не подтвердят ее необоснованность обвинений. Повторный звонок в 11:29 не дал результата. Жалобу отказались составить. Так как специалист сон вести как угодно. Видя все это я расторгнут договор с банком. Предложите повторно позвонить на указанный номер? Бегите от этого!!! Им безразлично на Вас и не будут составлять жалобы!!!! Видео съемки вел. Но на гор. линии сказали - им это не интересно.
21го числа этого месяца оплатила кредитной картой Почта банка покупку. Вечером зашла на сайт посмотреть задолженность и вижу сумму, превышающую мою покупку. Начала разбираться, оказывается они посчитали что я сняла наличные, сняли комиссию за снятие наличных да ещё и процентную ставку утвердили на эту операцию. Уже второй раз пытаюсь уточнить сумму для погашения задолженности, чтобы не платить проценты, сотрудники банка меня кормят завтраками. Обратитесь через день, обратитесь через три дня, а за эти дни естественно набегают проценты. Ужасное впечатление конечно в меня теперь об этом банке. Больше никогда в жизни не стану пользоваться их услугами и вам друзья не советую. Обдираловка полная
Сегодня (02.03.20) оформлял кредитную карту на 100 тыс, по самым выгодным условиям из всех банков, как мне сказала менеджер (имя и фамилию не называю). Процедуру оформления прошел легко, оформил. У меня с собой был счет на приобретение оружия от московской компании и я решил тут же его оплатить с кредитной карты с помощью менеджера. И тут сюрприз,- оплату счета система принимает как перевод денежных средств и следовательно начисляется хороший процент, нет льготного периода, процент 39.9 и т.д и т.п. счастье за мой счет. А менеджер и договор утверждает обратное. "Прикольный" однако банк! В результате отказался от карты и договора! А для себя отметил,- Почта Банк, не мой банк. Закрою вскоре кредит и прощайте. Такие сюрпризы имиджу банка вредят колосально! Если кто планирует воспользоваться услугами этого банка, тщательно проверяйте, это как минимум!