Заставляют прям установить приложение объясняя это тем, что так удобнее. Кому? Если человеку принципиально это не нужно или допустим я бабушка с супер старым телефоном. Где возможность получить по паспорту? У меня есть лично приложение, но передо мной у двух человек не было в итоге их заставили установить, чем потратили ещё больше времени