Сегодня посетил офис банка на Автозаводской. Сотрудница банка 19.12.2023 при мне в 18:45 завершила свою работу, закрыла свой ноутбук и убрала его в ящик. И все это сделала не смотря на то что в расписании банка указано, что банк работает до 20:00. Удалось уговорить ответить на один вопрос, далее она одетая куда-то ушла. Впечатление от банка крайне не приятное.
Вы думаете, что-то со времен СССР на почте поменялось???
Поставили стойку для выдачи электронных талончиков, зашили обшарпанные стены синими панельками.
Вот и все. Очередь и скорость обслуживания точно такая же. Хотите бездарно потратить время, вам на почту РФ.
1
1
Сергей
Level 14 Local Expert
November 22, 2023
Мой отзыв относится не к банку , а к почте
Это какой то кошмар , всегда проходил мимо и диву давался видя в окно сколько людей стоит в очереди.
Сегодня сам стал жертвой этого временного ожидания.
Вторник 14:00, 22 человека ожидает внутри , еще многие вышли на улицу.
Это как в настоящие время возможно? Обслуживают клиента по 10-15 минут , работает половина окон из 7 имеющихся.
Тут или программное обеспечение хромает из за скорости обслуживания ,или они подбирают так сотрудников на собеседование(где выдающими качествами является медлительность и не спешность)
Очень довольна обслуживанием, специалист - профессионал, приветливая девушка. Оперативно оформили заявку, через 15 мин пришло одобрение. Так же порадовали условия по кредиту 5,9%- как в рекламе, без обмана. Это самые выгодные условия, в крупных банках мне предложили 15-18%. Суппер, буду рекомендовать своим знакомым.
Очень хорошее отделение почтовой связи. В других не настолько слаженно работает персонал, но возможно из-за этого тут часто стажеры, которых приходится «обучать» посетителям))
Хочу сказать спасибо специалисту Полине.Очень доброжелательная и отзывчивая девушка .Оформила дебетовую карту очень быстро(буквально 5 минут ).Так же очень помогла в решении моего вопроса .Спасибо ,что у вас есть такие прекрасные специалисты ,как Полина .
Очень плохое место. Много народу в помещении Почты России.
Окно банка, как скворечник,одно.Есть дополнительный стол для второго работника, в 17.45 в среду никого не было.
Я маленького роста, очень высоко, мой рост 1м 59, расположено окно Банка, неудобно, приходится кричать в окошко.Все кто стоит на Почту слушают, прям Театр одного актёра.
Плохо организованно пространство. Нужен новый проект с учётом эргономических особенностей человека.
Рекомендую перепроектировку и новый дизайн.
Банком трудно назвать, просто сидит отдельно один сотрудник и решает вопросы. Поэтому очередь гарантирована.
2
1
Mur Mrrr
Level 11 Local Expert
December 20, 2023
Хотела оформить карту в вашем банке, на сайте указала этот филиал, написано, работает до 6. Прихожу в 5, а у вашего сотрудника за пол часа до закрытия, перерыв на 30 минут. Передумала)