16.10.2024 г. оформила кредит на оплату нужд по ремонту дома. При попытке перевести рабочим денежные средства, в приложении всплывает решим ожидания "Дождитесь звонка сотрудника банка". Звонит номер Московского региона и уточняет на какие нужды оформлен кредит (хотя кредит уже получен), данные получателя и т д. Далее я принимаю решение ради собственной безопасности не сообщать личные данные и данные получателя по телефону, а произвести альтернативный способ перевода денежных средств (а именно снятие через банкомат, внесение их на свою карту другого банка и дальнейшего перевода получателю), что я и оглашаю сотруднику банка. В конечном итоге, сотрудник банка прикрепил за мной статус моих попыток как "мошеннических" и мою карту заблокировали. Теперь я не имею возможности заплатить рабочим по ремонту и второй день нахожусь в просрочке, то есть за мной висит долг, за каждый день просрочки с общей суммы "капают" проценты.
По какому принципу банк отбирает граждан у кого блокировать карту, а у кого нет, непонятно. Прошлый свой кредит я досрочно погасила, детей нет, не замужем и имею возможность без проблем гасить, трудностей с этим нет.
Уважаемое руководство ПОЧТА БАНК, две претензии уже оформлены, прошу связаться со мной в ближайшее время.
20.11,23г. заходил мужчина узнать условия вклада в Почта банк. Готовых предложений отпечатанных на бланке не было. Ждал полчаса, ради того чтоб узнать условия вклада. Девушка на точке закрыла перел его носом приём и устно обьявила 15 минут перерыв и исчезла. Такое поведение не позволительно к клиентам. Просил меня написать отзыв вам.
как ваши дела?
Level 3 Local Expert
May 19
приходила чтобы восстановить пушкинскую карту
как итог мне говорят что карту разблокировать могут только министерство культуры….
хотя могут разблокировать карту только почта БАНК
Банк серьёзный. Вклады выгодные. Сотрудница Кристина, всегда стараюсь прийти в её смену. Очень грамотный, компетентный по всем вопросам, вежливый сотрудник банка. Рекомендую.
Обслуживание отвратительное - мало того, что кассирша не компетентная, так ещё и агрессивная. Разговаривает вызывающе и провоцирует на конфликт. Да и сам банк больше похож на микрофинансовую конторку.
Дурацкий банк. Уговаривали прийти что одобрен супер пупер выгодный кредит. Пришел - на самом деле в разы выше процент. Ушел. Теперь задолбали звонками. Иногда по три раза в день. Я их и так и сяк, и по хорошему просил меня из базы данных убрать, сейчас матом их уже посылаю. Нет блин, звонят и звонят. Я уже звонки с московских номеров не поднимаю. В черный список бесполезно, у них этих номеров с кодом города 495 тысяча наверное - звонят с новых номеров постоянно... Ненависть к банку растет, от их "лица банка" актера Гармаша даже тошнить стало...
ужасное место, ничего не работает, начальник проблемы не решает. Требую поменять начальство на этом пункте!
1
Dj Gold
Level 11 Local Expert
August 7, 2023
Самый ужасный банк, под названием Почта. Как и все, её филиалы, работают ужасно. Дебитовую карту не хотят блокировать, издеваются. Постоянно гоняют из офиса в офис. Заставляют скачивать тупое приложение. Что бы самим, блокировали карточки. Документы не какие не дают. Где -то год, хочу уже к ним. Достали уже ...
Что за неопределённость?! У них робот без проблем озвучивает все что надо без каких либо личных данных, если сотрудник, то надо назвать все(!) от серии и номера паспорта до места рождения!! Самые отстойные сотрудники! Проще с роботом договориться!