Всё, что связано с этим банком, — обман. Любыми путями зазывают в отделение, говорят, что заявка одобрена, приходите только за картой. В результате сидишь полчаса ждёшь пока всё оформят, и не факт, что кредит одобрят. Другие банки всё делают за пять минут электронно.
Сотрудник неправильно заполнил анкету, поэтому мне пришло сообщения от банка с просьбой уточнения информации. Сотрудник сказал — ну да, надо поправлять, садитесь в очередь и ждите. Каждого обслуживают по полчаса минимум. Окно работают одно. Заставляют подписывать подозрительные бумажки. Внутри грязно, летают мухи, никакого сервиса, ничего!
Получала на Почте заказное письмо. Это было в середине дня где-то после 14 часов.
Зал маленький, второй зал был закрыт на ремонт.
Однако, кроме меня в зале ещё было человек 6. Сесть было уже некуда. Хорошо, что вызвали сразу, поэтому долго там не задержалась.
По одному посещению не могу судить о работе этого отделения в целом.
Поставила 4, так как в дневное время было достаточно много народу в зале.
Спасибо большое! Помогли с посылкой из ems, сделала заказ почему-то в приложении было написано доставка до отделения, а курьер сказал нет, заказ принять не смогла, сказала можете на завтра доставить, курьер сказал да, вам позвонят завтра, на завтра никто не позвонил, по горячей службе все время забрасывают, обратилась в отделение почты, не знаю как зовут, но как поняла, что это был главный отделения, он позвонил в несколько мест и разобрался с проблемой, оказывается моя посылка и не доставалась бы на дом, нужно приехать за ней, спасибо еще раз, что решили проблему!
Банк он и есть банк, лишь бы, что-нибудь тебе продать. Это отделение, персонал по компетенции на троечку. Заученные фразы, шаг в сторону ..... соответственно.
Хотел открыть вклад. На сайте написано, что работает до 20:00. Пришёл в 17:50, работницы на месте нет. Минут через 5 появилась и говорит, что вклад открыть не успеем, осталось 5 минут до закрытия… Вот так. На месте не сидит, но и работать нет особого желания… Надеюсь, что ее не уволят, но внушение сделают и информацию на сайте о часах работы обновят. 29.04.2022
Пришла 18 50, сотрудника нет на месте, спрашиваю, до скольки работает? Ответили, что до 18. Зачем вводить людей в заблуждение? Я сюда специально ехала.
Один из лучших банков в клиентском сервисе!! Суперские сотрудники, которые проконсультируют по любви вопросам) оформлял ещё давно кредит на учебу, процент был небольшой, по моему 9% с чем то)
Брала в банке потребит. кредит, все супер, одобрили в тот же день и все документы сами составили, я только подписала, забрала карту, которую открыли в подарок и плачу кредит через приложение с этой карты.
Недавно переоформила свой вклад на "Горячий сезон", на сегодня самый выгодный вклад в банке. Если и дальше у них ставки будут повышаться, то через годик, возможно, в банке появятся вклады под 6 и более процентов.