Мне очень повезло - пришла в субботу до 11 утра в плохую погоду. Привычной для Почта банка очереди не было. Милая девушка очень быстро подтвердила мои паспортные данные и очень подробно рассказала все нюансы и даже про кредитное предложение. Не прошло и 7ми минут с моего прихода, я уже вышла из отделения. Спасибо за скорость и отношение.
Более сорока минут ожидания в кассу Почта -Банк. В зале нечем дышать. Персонал работает медленно , на вопросы отвечают грубо. Вообщем, банк не сильно отличается от почты в ее худших советских традициях. Карма такая…
Провели в очереди больше часа, чтобы завести пушкинскую карту ребенку. Клиенты по два раза обслуживались по много времени, у кого-то вопросы решались за 3 минуты. Один сотрудник банка на несколько почтовых отделений по району...до комфорта клиентов как у почты было, так и почта банка ещё очень далеко. По карте показываются некорректные адреса банка, у м.Коньково банка нет. (Пришли в ближайший, услуги завести карту не было, узнали только на месте)
Отделение находится здесь ещё с 80-х годов, планировка не менялась, но ремонт проводился. На мой взгляд, персонала выводят маловато. Тут же расположено отделение Почта Банка с банкоматом, доступным только во время работы отделения.
2
1
YuliaMi
Level 13 Local Expert
September 10, 2023
Сотрудницы не было на месте, но был номер телефона для связи. Позвонила, сотрудница была очень недовольна тем, что пришлось подойти и оказать услугу. Пришла с недовольным лицом, разговаривая по личным делам по телефону и сквозь зубы спросила, кто мне сказал, что нужно обратиться в их отделение. Ну уж извините, онлайн и по телефону такие опции не сделать, придется работать, а что делать) очень неприятное и отталкивающее впечатление от этого отделения Почты Банк и сотрудницы. Спасибо, что документы в лицо не швырнула и не плюнула вслед)
Совершенно не нравится данное отделение, больше не хочется получать тут заказы, очень долгое обслуживание чтобы получить мелкий пакет, сотрудник словно во сне, бегают, разговаривают, замечала хамское отношение к людям , вообще разочарована, меняйте свою концепцию, если хочется сохранить посетителей👎🏽
Не самое оперативное обслуживание сотрудников почта банк. Но вызвали сразу, в очереди не пришлось ждать, однако около окошка долго стояла. Не предусмотрены сиденья, не очень удобно, пришла консультироваться по кредиту, пока стояла ноги затекли, а это я ещё молодая, а каково бабушкам стоять так долго?
В принципе как все почты, вот только экономят на бумаге - талончик при регистрации в электронной очереди не выдают, а предлагают запомнить или сфотографировать.
Максим
Level 18 Local Expert
March 3, 2023
Удивительно и возмутительно!
Я про банк. Посетил его 1 марта. Как такой сервис может вообще существовать в наше время?! Грубое, бестактное общение. Работают по какому-то своему графику, не обращая внимания на официальные часы работы.
Сотрудница банка (а она там всего одна) просто взяла и ушла в 17:15. Куда и когда вернётся непонятно. Девушка из почтового окошка по соседству посмотрела на меня сверху вниз и заявила: «Надо было раньше приходить, мы тоже люди и нам обедать надо!». Пришлось покинуть заведение - навсегда.
Такое…🤷♂️
Пытался воспользоваться услугами почта банка, взять кредит, три раза приезжал из-за каких то ошибок.. в итоге плюнул и отказался, работают они не лучше почты ..
Отвратительно. Полный зал ожидающих людей, работает одно окно, а ещё шесть сотрудников просто ходят туда-сюда, беседуют, не обращая никакого внимания на клиентов. Хотя нет, иногда огрызается и хамят. И это не разовая ситуация, это происходит постоянно. Интересно, почему МФЦ и поликлиники научились работать быстро и вежливо, а почте это никак не удается.
Приветливые толковые девушки в окошках, иногда бывает очередь. Банкомат почти всегда свободен.
1
Павел Клмн
Level 16 Local Expert
October 23, 2022
Ставлю 3 балла только за то что почта сам собой и останется... Вечно что нибудь происходит, то один человек принимает а остальных не найдёшь, то талоны на руках и очередь накрывается из-за зависшей системы, то упрощенка становится усложненкой...обязательно что нибудь
Работает как то это отделение странно.
Дождаться сотрудника с квалифицированным ответом очень трудно.
Только банкомат и работает более менее нормально.
Вчера закрыл свой первый кредит, брал в конце 2019 года. Сотрудничество с банком меня полностью устроило, небольшой процент, перерасчет в конце срока, несколько способов оплаты, всем советую.
У меня кредитка почтовый экспресс, очень небольшой лимит, но зато беспроцентный период 30 дней)
2
1
Алиса Бондаренко
Level 4 Local Expert
August 9, 2021
Карту "Вездедоход" я открыла нехотя, но вот пользуюсь 4 месяца и нравится. Я еще ни разу не выходила за рамки льготного периода, так что проценты с меня не снимали. Иногда пользуюсь повышенным кэшбэком от партнеров.