Хамское обслуживание у Юлии А. Это я не умею, это у нас не работает, это не ко мне, ест на рабочем месте, быстрее я не умею, ни разу не подняла свою з. помочь с банкоматом, а кассы в почтабанке нет как известно!! На внезапное алогичное блокирование карты она проорала: вы одна что ли такая всем блокируют! Именно орала, здесь в другом отзыве тоже написано что она орет.
Проблемы непрерывно и постоянно. Ручку дала назло которая не пишет, чтобы я претензию не писала, потом а4 час оформляла, перепечатывала и дописывала в ней свои оправдания! Почему клиент должен ждать ее ответа самой себе терять время? Оправданий непрофессионалу и хамке нет!
Итого выемка денег с предварительным заказом за 3 дня и закрытие всех счетов с почтабанка заняли у меня полдня!!!! Видеосъемка и сбор биометрии без разрешения клиента - нет такого в других банках!!
Больше ни ногой. Благо на районе есть выбор, например на пр. Стачек не сравнить - день и ночь.
Не берите кого попало — клиентов растеряете. Увольте её уже не исправить!
Никому не рекомендую. Представьте что вы работаете пятидневку и попасть туда, надо отпрашиваться с работы. Это пол беды. Пришёл, озвучил сумму необходимую. Сказали два часа погулять. Вечером приходит смс. Одобрен кредит. Я отпрашиваюсь с работы. Через два дня к открытию прихожу в этот банк. Мне говорят Вам одобрили и называют сумму в 15 раз меньше чем я запрашивал. Кто же так делает. Так как у меня много знакомых и родственников всем посоветую Никогда не связываться с этим банком. И никогда его соответственно не посоветую. Одну звезду поставил только за то что близко к дому.
Сотрудники орут на клиентов
Стоял в очереди, сотрудник орет: что вы стоите над человеком, хотя это просто очередь и я спокойно стоял.
Сотрудники между собой обсуждают свои бытовые ситуации, кто кого ревнует, бьет по лицу, матерятся на все отделение
27.05.2024г окно 2