Отличный офис с хорошим дизайнерским ремонтом. Молодая сотрудница по имени Алина была компетентна, вежлива и профессиональна, ответила на все вопросы, дала пару дельных советов. А самое главное - не пыталась впарить мне кредитную карту. Это сейчас реально стало редкостью. Я даже не ожидал! ))
Единственный минус в этом отделении: хорошо бы разделить зону обслуживания и ожидания (и возможность есть - там два зала). Когда ты беседуешь на финансовые темы, а тебе следующий человек в очереди чуть ли не дышит в затылок - это как-то не очень.
При открытии вклада навязывали кредитную карту сказали без кредитной карты оформляйте через личный кабинет что и сделали.Считаю за такие вещи операциониста и начальника под увольнение.
всего 2 места обслуживания, учитывайте при планировании посещения, есть банкомат, чисто персонал адекватный и в принципе старается не создавать очереди.
Приношу благодарность специалисту Почта банка в Гатчине, на Соборной Всеволоду. Грамотный, компетентный, очень приятный молодой человек. Помог нам решить вопрос, который другие специалисты не смогли.
Это помещение прекрасно об'устроено, классная мебель. Персонал внимательный, с достаточным уровнем образования.
Очередей нет.
По кредитам. Хотелось бы, чтобы предложенные %соответствовали действительности...
Не ожидал такого «холодного» приема. Пришел оформить дебетовую карту, разговаривали «через губу», сложилось впечатление, что клиенты банка мешают работу работать!!
Специалист попался толковый. Очень знающий- Алина. Отношение к клиентам доброжелательное.Им, персоналу, терпение нужно железное- клиенты то всё возраста преклонного...молодёжи мало.Желаю удачи и оптимизма .
ладно. поставлю 5 звёзд, хоть и не тянет на высшую оценку. не место, а как субъект вообще. много вопросов к Почтабанку. Ставлю 5 только за то, что является дочкой ВТБ.
Пообещали перевести пенсию из сбера, карту дали. Теперь шлют смс с предложением перевести пенсию в почта банк. А я что сделала? К операторам не пробиться, не спросить! А пенсии теперь ни в сбере нет ни в почте. Подруге обещали 7 процентов, а через месяц втихаря заменили на 4. Но правду написать "не комильфо", некрасиво
Обман наглый во всем!!!
Самый бестолковый банк который посещал. С полгода назад, насмотревшись рекламы, пришел узнать про кредит. Условия кредитования не понравились, ушел и забыл. Но оказывается мои данные сотрудница зачем то вбила в базу и стали прилетать СМС с предложениями типа вам одобрен кредит, оформите и получите без посещения офиса онлайн на сайте. Уговорили, делаю на сайте заявку, получаю кучу смс и писем, даже позвонили, кредит одобрен, приходите в офис заберите. С утра бегу в этот офис и начинается самое интересное - процедура заявки повторяется, только с живыми документами. Оказывается кредит одобрен предварительно, а данные дублируются для окончательного решения. При этом обращаются с тобой, как с потенциальным должником, который хочет взять кредит и сбежать с деньгами (или умереть), что меня как человека честного и с положительной кредитной историей очень задело. В итоге в кредите мне отказывают. Смешно стало, всегда считал, что банк не меньше моего заинтересован выдать кредит и получить прбыль, а тут завлекали рассылками и отказали. Как можно доверять такому банку и его предложениям, когда реклама расходится с делом? Никому не советую обращаться в Почтабанк, обманут.
Пришли оформить кредит, с самого открытия нет интернета. Заявку оставить возможности нет.
Не доброжелательные сотрудники, отвечают пресно.
1
Нафик Мкртчян
Level 28 Local Expert
October 4, 2021
Общался с Константином, директором. Очень позитивный и умный специалист. Оформил у него вклад и другие продукты Банка. Побольше бы таких консультантов , глядишь и народ умнее был бы
Самый паршивый банк! Операторы некомпетентны. по контактному телефону 12.10.2020 года вместо обещанных 7мин. прождал 33! 13.10.2020 пообещали через 9 минут. Прождал уже 27!. но время ожидания только увеличивают. Ранее все попытки связи были такие же. Не советую связываться с почта банком.
Один из худших банков, с некомпетеннтнвм персоналом! Единственная девушка которая вывозит этот сраный банк это Юлия, старший менеджер наверное, или старшая в этом отделении. А сам банк с тупыми операторами, которые когда не могут ответить на вопрос просто тебя сбрасывают!