Постоянное не успеха и потери посылок. Длительная ожидание в очереди. Неприятное общение со сотрудниками. Нет никакой никакой активности для клиентов с детьми. Часто не хватает упаковочный бумаги или коробок для отправки посылок Авито. Крайние негативное впечатление. Не рекомендуют для посещения и отправки
Странная почта, столкнулся с ней из-за Авито доставки, больше не попаду туда. В руки посмотреть, что пришло не дали, благо увидел, что размер не совпадает у халата, пришлось отправлять обратно
Вежливый персонал.
Тесно.
Бывают очереди.
Новый ремонт. Однако хлипкие стулья уже разломаны под весом ожидающих.
В продаже много всякой хрени, типа макарон. Зачем??
Это первая часть моего отзыва, написанная изначально:
Почтовое отделение небольшое, но персонал хороший, культура обслуживания на высоте 👍
Но без идиотизма не обошлось:
пытаются торговать непонятным ассортиментом продовольственных товаров. Зачем??? Не уверен, что кого-то посещает мысль: "Пойду-ка на почту за тушенкой, постою в очереди с людьми, которые отправляют и получают почту. Убью часок-другой времени"
Из плюсов:
Через мобильное приложение можно записаться на определенное время и не стоять в очереди. Но, опять же, за тушенкой и дошираком нет записи 🤔😂😂😂
А теперь свежее дополнение:
Не смогла Почта России удержать своё развитие, всё опять скатилось в совок.
Запись на определенное время работает только в приложении. В отделении почты, к сожалению нет.
Был записан на 17.00, на почте было немноголюдно. В 16.55 подошел к оператору, принимавшему клиентов по талонам, чтобы обозначить себя, мол на 17.00 по записи... Услышал ответ: "Раз записались на 17.00, то и ждете 17.00"
Стою, жду возле окошка 1, как предписано. За стойкой копошится молодой человек, не обращая внимания на посетителей, перекладывает с места на место почтовые отправления... В 17.04 он встрепенулся и решил начать обслуживать посетителей по талонам упорно не замечая меня у стойки.
Пригласил клиента, мне уже интересно, что же будет дальше. Тоже взял талончик, жду... Сотрудник почты закончил с клиентом и пригласил следующего по очереди...
Я попросил уточнить, почему же он по записи упорно не хочет обслуживать? Это его сконфузило, но объяснить не смог. Пока разбирались, как же ему начать работать со мной, меня уже пригласили к другому окну по эл.очереди, но я решил все таки поработать с молодым сотрудником... и прогадал!
Он постоянно отвлекался на общение с другими клиентами и никак не мог оформить отправление моего заказного письма. Полный затык у него произошел в момент, когда я ему сказал, что хотел бы оплатить отправление картой. В результате он перенаправил меня к другому окну, где я совершил отправление.
За моей спиной многозначительно стояли на полках банки с тушенкой и доширак, как бы намекая мне: "А чего ты хотел? Это же Почта России, детка!"
Отделение превратили в берлогу!!!!!Когда же будет сделан хороший ремонт всего помещения??? И С УЛИЦЫ ТОЖЕ !!!! Штат сотрудников можно и помоложе !!! У операторов лица как будто они ветнулись с войны !!! НЕМНОГО ПОПРИВЕТЛИВЕЕ и побольше улыбаться клиентам !!!! ОЧЕНЬ МИЛАЯ ЖЕНЩИНА---НАЧАЛЬНИК!!! Всегда поможет и объяснит !!! Побольше таких добрых и понимающих сотрудников !