Пришел в отделение банка с паспортом, хотел снять деньги с карты, сотрудник сделал одноразовую карту и мы пошли к банкомату, банк решил что операция подозрительна и заблокировал карту. А то что меня при идентифицировали по паспорту у них же в отделении никого не волнует, на горячей линии сказали что нужно несколько дней ждать пока разблокируют, ужасный сервис, нн советую.

Олег Вячеславович К.

Level 7 Local Expert

В декабре 2023 открыл вклад, с привлекательной процентной ставкой для новых клиентов. 1. Удивило то, что все печатается на серой бумаге (времен СССР) 2. Отсутствует расчетно-кассовое обслуживание во Флагманском офисе. Средства вносятся и выводятся через банкомат. 3. По окончании срока вклада, забирал средства через банкомат. Который выдал всю сумму 100 и 500 рублевками, под конец заблокировал карту, Т.к. банкомат выдавал мелкими фиксированными суммами то банк посчитал что я ***. Пришлось разблокировать карту через службу поддержки и снять оставшуюся сумму. С этим пакетом наличности из 100 и 500 рублевок отправился в банк где обслуживаюсь постоянно. Удивление кассира я прочитал в ее глазах. Приложение и карту не открывал принципиально, т.к. услугами Почта банка не планировал пользоваться. Я был не единственным получателем вклада через банкомат мелочьюв тот день. Понятно что клиенты выплескивают свое негодование на работников банка, сочувствую им. Руководство Почта банкакак и руководство Почты России одно и тоже, и до сих пор живут в СССР. Совдеповский сервис, что предполагает такое же обслуживание, отношение к клиентам и собственным сотрудникам (которые отдуваются за "Клиентоориентированное" руководство).

Нелли

Level 15 Local Expert

Ну очень долго , даже идти туда не хочется проще в другой банк сходить !

Post Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

8 reviews