Писала хвалебный отзыв, но вынуждена его изменить. Заблокировали доступ к карте без всяких объяснений причин( Что-то им там показалось, что я не знаю что(( Пока сидела в банке стала свидетелем интересного действа: сотрудник банка разобрала банкомат и пыталась там решить какую-то неисправность, видимо, получая ПО ТЕЛЕФОНУ! советы от более осведомленного специалиста! Могу ошибаться, конечно, но такого быть не должно в организации, называемой себя банком. Она достала несколько мятых 5тысячных купюр, небрежно бросила их на диван. Не думала я, что такое возможно, конечно… Однозначно не рекомендую
Хотела оформить дебетовую карту, ни слова не говоря девушка сотрудник этого Почта банка достала камеру и хотела меня сфотографировать, на что я согласия не давала - СБОР БИОМЕТРИЧЕСКИХ ДАННЫХ ((((((
Что вообще позволяют себе??
Отделение как отделение , зато специалисты приветливые , доброжелательные. Не помню как зовут специалиста, запомнили , что с Новосибирска , очень приятно было пообщаться и оперативно все оформить .
Крайне не довольна обслуживанием сотрудником банка получила столько негатива.
Обратилась с вопросом списания,и ни на один вопрос, внятного ответа я не получила за час моего пребывания. Дама с которой я общалась постоянно перебивала с высокомерием отвечала, на повторные вопросы она просто с улыбкой на лице отвечала заученными фразами, такое ощущение что она над смехалать что я что то не допоняла или не дослышала.Спасибо большое другому сотруднику которая услышала наш разговор подошла и все внятно и доступно объяснила.
Такие сотрудники не должны работать в банке.
Сотрудники о многом не предупреждают, что бы просто узнать информацию по возможности получения даже небольшого кредита надо потратить под час времени, с фотографированием, заполнением и в эл. Виде в приложении и там же в офисе повторно сотрудником.. а в итоге еще нужны сторонние приложения. Об этом говорят в самом конце.. после потраченного времени. Очень жаль потраченого времени.
А в остальном стандартный офис почтабанка.
Чистое и комфортное помещение, три консультанта, все очень вежливо и доброжелательно, очередей не создают, была несколько раз, работают с посетителями быстро, объясняют доступно!
Очень негативное впечатление осталось от посещения этой точки. Помещение большое, но всего 2 оператора принимают. Очень долгое обслуживание, при этом оператор не смогла, а я думаю не захотела, объяснить как оплачивать кредит. У вас все написано, можете через приложение - вот её ответы. Спрашиваю через сбербанк он лайн могу? Ответила мне, чтоб я сходила в сбербанк и мне там все расскажут... Я в шоке от такого обслуживания
Расположение отделения не комфортное, но это центр города, но самое ужасное это обслуживание, персонал не в курсе о программах , какая-то кучка дилетантов и бездарей. В общем мрак. Сдерживаюсь чтобы не высказаться более красноречиво.
Отвратительный банк, мало того, что процентные ставки огромные, навязывание заоблачных страховых сумм, хуже всего, что работники банка не объясняют, что входит в эти суммы. Кроме страхования жизни, тебе навязывают страхование гражданской ответственности, имущества и юридический мультисервис, за подключение этого лохотрона берут ещё комиссию и на всё это человек платит проценты. Отключить невозможно, т. к. на руки не выдают полный пакет документов, а в онлайн-сервисе нет номеров сертификатов. Люди, будьте бдительны!!! Самый ужасный банк!!!
Впринципе банк нормальный, но будьте бдительны во время дарения вам бесплатного сертификата, он за ваши деньги которые берете в кредит. Проверено не одним человеком.
Предлогают по смс моного чего, а по факту трата времени , звонят Вам одобрено ит. Д, спрашиваю точна да, приезжайте и зоберайте, тратят время чужое, пишут одно а по факту проценты др, банки
Пришло онлайн одобрение кредита. Пришла в банк, повторно (зачем-то) подали заявку. Попросили прийти на следующий день или дождаться смс. Итог: фактически кредит не одобрили. Зря потратила время. Не рекомендую вообще обращаться в этот банк
Заказывала справку. Быстрое, качественное обслуживание. К персоналу нет нареканий
2
2
Татьяна Меренкова
Level 9 Local Expert
July 5, 2022
Сам банк не плохой, приехав на место сотрудник обслуживал всех один - вежливый. Но самая большая проблема это парковка! Тк банк находится на пересечении 1 мая и 40 лет победы, парковочных мест для клиентов нет и приходится искать во дворах...
Банк как банк, никаких плюсов и минусов не скажу, у каждого свой опыт )) если вы клиент этого банка то это отделение отличается уровнем специалистов )) девушки доброжелательны, а это не мало важно )
Куда смотрит роспотребнадзор. Берёшь кредит, например 50, сотрудник сидит, что то щёлкает, потом выясняется.. На руки 50...а вот ещё 30 ты куда то, якобы добровольно перевёл... И проценты тебе с 80 считают.. Наглый лохотрон
4
A
Anonymous review
April 20, 2020
Всё хорошо,быстрое обслуживание, банкомат всегда работает,но бывают очереди. Сотрудники всегда приветливы и доброжелательны.
Самый худший и колхозный банк страны! Все делается максимально долго , все услуги на худшем уровне, сотрудники дилетанты, делающие ошибки на ровном месте. Если в банковской сфере есть дно, то это именно почта банк!
Отвратительный банк,моб.приложение не коректно работает,не советую с ними иметь квкие то дела
4
Анна
Level 8 Local Expert
August 9, 2021
Самый отвратительный банк: сплошной обман! Техподдержка на нулевом уровне-онлайн ответчик ни чего не может, а операторы отвечают тупо заученными фразами👎 Первый и последний раз взяла у них рассрочку на телефон. Оказывается в начале 7 месяцев у них процентная ставка 39%❗ а уже потом 7%.
Удобные диваны во зоне обслуживания, есть куда и сумку разместить и вещи, и спокойно ожидать, используя местный бесплатный WiFi, когда тебя попросят, что либо написать или оставить автограф