Работает в выходной, по субботам. Внутри чисто, просторно, но очередь. 1.5 часа в очереди. Работали два операциониста. Остановка транспорта рядом. На своем авто не подъехать. Приходил открыть текущий счёт и подтвердить себя паспортом, чтобы заработало приложение. Потребовали сделать фото, отказался т.к. кредит не беру. Отказали в обслуживании. Паспорт предъявил, отсканировал, в нем фото, что ещё надо? Будьте готовы к фото.
Ужасный банк, погасила кредитку, через перевод стороннего банка , платёж прошёл деньги зачислились на счёт в почта банке, а баланс на карте как был отрицательный так и есть. На горячей линии ответили, что я им ничего не должна, но пояснить почему на карте отрицательный баланс не могут. Звонила не один раз. В нашем городе отделение закрыли придётся ехать в соседний, что крайне не удобно, и счета они тоже закрыть не могут нужно личное присутствие. Карту заблокировала через приложение. Но так понимаю, что нужно ехать срочно, так как они возьмут и припишут ещё обслуживание. Их хлебом не корми, деньги будут тянуть пока не закроешь счета лично в банке. Не рекомендую.
Если можно поставила бы 0, не конкретно этому банку, а вообще всей сети. Взяла кредит на покупку машины. И всё было по началу не плохо, меея всё устраивало и я исправно платила кредит и не собиралась уклонятся от этого обязательства. Но в декабре у меня произошло, так что на меня завели ИП по ошибке, узнала я об этом когда уже наложили аресты на счета, в том числе на арест кредитного счета в почта Банке. Спустя 2 недели я решила все проблемы, ИП завершили, все аресты сняли, во всех банках сразу в день завершения ИП и только почта банк не сняли ограничения. Горячая линия вечно занята ваш звонок в лучшем случает будет 25 в очереди. Идти очно в отделение банка, которое работает до 18.00 по будням, ну как бы вообще не понятно для кого, не удобно. Написала в чат поддержки, на что мне там ответили, что в течении трех дней все аресты снимаются, максимум 5 дней. На что мне сроки устраивали, так как по этим срокам день платежа уже не попадает под арест, я вношу платёж, а он не списывается, на чомне отвечают, что из-за действующего ареста. На что мне ответили что у них нет таких документов, а у меня на руках есть печтные бумаги от приставов. Но эти бумаги лично от меня банк не принимает и они должны направляться, только от приставов, приставы отвечают, что они всё направили банку, и пусть внимательно смотрят, но я ж не могу влезть в комп пристава и смотреть, отправили они или нет. и в итоге выяснилось что аресты снимаются у данного банка в течении 30 дней. Но и это не точно, уже прошло более 30 дней с вынесения постановления, счета как были арестованы у ПОЧТА БАНКА ТОЛЬКО!! так и есть арестованы. Крайне не рекомендую! Лучше в сбербанк!