Отделение банка находится в шаговой доступности. Консультантов бывает несколько, очередей нет. Есть банкомат, но находится за дверями, поэтому работает только в часы работы банка. Плохо, что не работает в воскресенье, но банкоматы ВТБ тоже подходят, так что нормально. Рекомендую.
Так себе банк. Обращаться за рефинансированием я бы не стал туда больше точно. Предлагают кредит на покрытие другого кредита в другом банке под ещё большие проценты чем там. В чем логика не понимаю.