Pochinim vse
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
485 reviews
February 4
Обращался сюда года 3 назад. Бесплатно проконсультировали и сделали небольшой ремонт. Поэтому , когда сломался разъем для зарядки телефона, обратился вновь.. Взяли деньги за диагностику, обещали позвонить (я просил написать на почту, т.к. телефон взяли в ремонт, адрес оставил). На следующий день заехал, чтобы узнать, как обстоит дело с диагностикой. Сказали, что мастер крайне занят, но клятвенно обещали, что сообщат к вечеру. В результате - ни звонка (сим-карту взял во время второго визита и переставил на старый кнопочный) , ни письма. Заехал сегодня. когда миновало 5 дней. оказалось, что молодой человек, принимавший аппарат, неправильно записал адрес. И лишь после разговора с менеджером Т позвонили, озвучили стоимость ремонта, а вот крайний срок его так и не назвали, сославшись то ли на занятость мастера, то ли на чрезвычайные обстятельства (какие: землетрясение, ураган?). Сказали, что до субботы ПОСТАРАЮТСЯ исправить. Да, починим все... к морковкинку заговенью. Очень жаль, что обратился сюда. Никому не рекомендую.
2
1
January 24
Перестал работать правый динамик у дорогих профессиональных наушников, отнесла на диагностику в этот сервис. Во-первых, вместо обещанных суток диагностики, смотрели трое и то, после моего звонка.
По результатам диагностики мне позвонили и сказали, что необходимо менять всю проводку и что звук не передаётся от одного динамика к
другому, озвучили стоимость ремонта от 11800 до 13800, видимо у наглецов, при виде наушников, которые стоят более 40 000, от радости поживиться, за счёт женщины, которая явно в этом не разбирается, в зобу дыханье спёрло. Этот диагноз показался мне подозрительным, т.к. во-первых, динамики у этих наушников, как объяснил мне муж, автономны друг от друга, а во-вторых, в этом же СЦ, когда я ждала свою очередь, услышала, как приёмщик объяснял клиенту, что первым в цепочке связанных наушников всегда идёт правый, то есть если не работает правый, тогда и левый тоже не работает, а у меня-то левый работает, так что причём тут проводка?!
Оператору СЦ я сказала, что подумаю, посоветовалась с мужем, оба чуем - разводят!
В общем поехала я забрать наушники, приехала, а мне говорят, что не отдадут, т.к. я должна была позвонить. Ну ок, на следующий день мне снова звонят, снова озвучивают стоимость, я отказываюсь от ремонта и говорю, что заберу сегодня, мол, будьте добры подготовить вещь. И тут началось! Спрашивают почему отказываюсь, я говорю я позже принесу, сейчас у меня денег нет. Думаю отстанут и не обидно, а то вдруг испортят мне ещё больше наушники. Не остают, минут 10 потратили моего времени, чтобы навязать рассрочку, еле отболталась.
Забрала. Думаю, что же делать, надо искать нормальный ремонт, а где его найдёшь, они все так работают! Вспоминаю, что у подруги отец старенький советский звукоинженер, который умеет всё и из г сделает конфетку. Обратилась. Встретилась с ним, он все посмотрел в тот же день, сказал, что проводка абсолютно нормальная, что полетел сам динамик. Ну и, ясное дело, поломка близко не стоит столько, сколько было озвучено в СЦ.
Полагаю, что если бы наушники стоили 100000, то цена ремонта была бы 30 000 и так далее.
Мне бы отзывы почитать сначала, но что-то не догадалась, а теперь вижу, что не только у меня такая ситуация, клиентов держат за дураков, а это неприятно.
1
March 12
НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ ЗДЕСЬ СВОЮ ТЕХНИКУ!
Даже после этого негативного отзыва так ничего и не изменилось, решать проблему этот бизнес не собирается.
Денег взяли (5400 + 900 руб.), а в итоге так ничего и не работает.
Опишу подробно свой случай:
Отнесла на ремонт беспроводные наушники Sony, мне заменили аккумулятор, на месте проверила, как смогла, вроде работает.
Но дома выяснилось, что они не заряжаются, то есть получается мне отдали их, не проверив полностью их работу. Возвращаю обратно, прихожу затем в третий раз на ними, мне отдают, мол вы всё напутали, всё нормально, с вас теперь ещё дополнительно 1,5 тысячи за так называемую "диагностику". Я отказалась, и на месте мы (я и приёмщик) их проверяли минут тридцать, они всё так же не заряжают. Оформили новый заказ на починку разъёма/процессора и оплатила диагностику. Позднее мне озвучили по телефону сколько будет стоить новый ремонт, я конечно отказалась.
Забрала наушники, а дома они не заряжаются нормально, нужно постоянно поправлять, и в итоге оказалось, что они к тому же и заряд не держат, даже минимальный, то есть новый аккумулятор не работает.
ОБНОВЛЯЮ ОТЗЫВ:
Первоначальный заказ номер 1607 от 18.10.2024 г., последний заказ на диагностику: номер 2033 от 17.12.2024 г.
1
October 17, 2024
Если коротко, компания - прохвосты. Берут деньги за каждый чих, "отремонтировали" мне устройство (привод к вентиляционной задвижке). Я отдавал его в ремонт на Московский проспект д.1 в июле 2024 г., неработающим, в разобранном виде. Вернули привод со словами "все сделали, работает". Взяли 5500 руб. У меня и мысли не было проверять, лезть в коробку. А когда пришло время устанавливать, оказалось, что они отдали привод по кускам, в разобранном виде, и неисправным))). Гарантийный месяц при этом уже прошел. И на мой вопрос "как так вообще получилось, что он не собран и не работает, а деньги заплачены", получен ответ: мы можем посмотреть - но за полторы тысячи рублей))) Изумительной красоты люди, особый вид)))
3
2
October 27, 2024
Соковыжималку реанимировали, всё работает. Минус, на мой взгляд: за стоимость ремонта на Озоне можно было купить 2 новые ))) И - несколько напрягло то, что полторы недели ремонта прошли в абсолютном молчании со стороны компании, а вот потом, когда они захотели расчёта - начали долбить по нескольку раз каждый божий день. Вот так как-то ))
4
February 22
Надо было почитать отзывы, прежде чем тратить свои деньги и время.
В яндексе оформила заявку на починку фотоаппарата, - нашли меня сами эти чудо- мастера, в переписке сказали ремонт 2000-2500, привезла ок. Диагностика 1500 входит стоимость ремонта, если он будет. Позвонили ПОСЛЕ диагностики скпзали ремонт будет 5000 тр, ну ок ладно. Через день звонок снова - ремонт возрос до 10 000!!!! Просто деньги с потолка берут. Подруга принуждает к судебному разбирательству к этой конторе.
Не приятно и не красиво
1
March 30
Обращался с вышедшими из строя наушниками сони хм4. перестали заряжаться.
оставил на диагностику, на следующий день позвонили и сказали можно забирать, наушники готовы и никакой доплаты не нужно. Не знаю, что за акт невиданной щедрости, но за ремонт с меня не взяли и рубля. Была оплачена только диагностика. Возможно поломка несущественная и наушники легко починили, но все равно приятно, что то получить в подарок в данном случае ремонт)) СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!
March 25
Отличные ребята, работы выполнили оперативно. Все рассказали, в том числе что должно быть индикатором возможной ближайшей поломки. Ремонтировала ноутбук. Всем рекомендую к сотрудничеству!
April 11
Обратился с натруженным, переставшим запускаться ноутбуком в компанию. Попросил диагностику и решение. В течение часа по срочной заявке со мной связались и объяснили фронт работ и планируемую стоимость восстановления. Через 4 часа я забрал рабочий аппарат после ультразвуковой чистки и замены нескольких коррозионных деталей. Сервис быстрый, четкий по организации и эфективный. Спасибо команде за помощь и оперативность. + Необходимые документы по сопровождению.
December 22, 2024
Платная диагностика, за которую не возвращают деньги, если отказываешься от ремонта. Которую и проводят ещё в течении нескольких дней, хотя неисправность была указана сразу. В итоге за замену шлейфа экрана было озвучено 12000, не экрана, а шлейфа Карл!!
Новое устройство стоит дешёвле
Зато они гарантированно получат 900 за диагностику
3
April 10
Респект компании ПОЧИНИМ ВСЕ! Единственные, кто отремонтировал цепные электроприводы, косметическое оборудование и т.д. Классные специалисты.
September 20, 2024
Отвратительный сервис. Оставила в ремонт стайлер дайсон, полторы недели занимались ремонтом, требовалась замена провода (перегорел).
Приехав забрать стайлер обнаружила, что на кнопках остатки клея (или что-то вроде), вмятины на корпусе, не хватает заглушки, открывающей доступ к плате, не хватает болта.
Консультант сказала, что мне предоставят скидку за такое исполнение за счет сервиса, предложила оставить на доработку.
После мне никто не звонил, только после настойчивых звонков и сообщений я получила информацию, что вмятины оказывается уже были, скидки не будет и вообще они сделали все, что могли.
Никому не советую туда обращаться. Варварство, а не ремонт. Прилагаю фото.
9
4
March 2
Ужасное место. Очень сильно завышенные цены, по факту за обычные услуги, которые в других местах или помогут сделать за спасибо, или за адекватную цену. Обманываете людей, пенсионеров, простых работяг. Менеджер и директор просто кошмар, ничем не помогли, только нахамили.
1
3
April 11
Быстро починили смарт-часы. Доброжелательные сотрудники. Большой спектр услуг. Обязательно при необходимости обращусь в этот сервис.
December 4, 2024
Не починили ничего. Диагностика одной вещи (заказ №1522 от 07.10.2024) стоит 1.470 рублей, после диагностики - предложение по ремонту примерно на 6.500. Есть ощущение, что сервис существует исключительно за счёт диагностики (берут предоплату). Совсем непонятно откуда такой высокий рейтинг. Не рекомендую
1
January 1
Диагностика утюга обошлась в 1500 рублей, притом что неисправность уже была диагностирована ранее бесплатно, а за ремонт предложили заплатить сумму равную стоимости нового прибора. Персонал по телефону и при личном общении производит неприятное впечатление.
1
February 9
За 900 рублей ребята научили меня читать отзывы, а не только смотреть на рейтинг. В принципе, это не так и дорого. Если вас жизнь ещё этому не научила - тогда милости прошу в это заведение, потом прочтёте мой отзыв и покиваете головой
1
October 9, 2024
Прекрасные менеджеры Елизавета и Михаил! Всё объяснили, подобрали оптимальный ремонт, оформили всё грамотно и выдали готовый придор. Обращаюсь не впервый раз, буду обращаться ещё и звать знакомых.
2
5
October 9, 2024
Обращалась с ремонтом аэрогриля. Ремонт произвели быстро - это плюс. Из минусов - диагностика 1450 рублей. Стоимость ремонта вышла в 6270 рублей, при этом в акте просто прописано "восстановление цепей питания с заменой неисправных элементов" , т.е. проверить за что конкретно такая цена за ремонт невозможно. На мой вопрос почему нет расшифровки девушка на ресепшене ничего внятного мне не ответила. Так можно любую цену заломить. Гарантия на произведенную работу всего один месяц. Больше обращаться в этот центр не буду и не порекомендую никому
9
1
January 14
тут, наверное, кому как везёт, и какая техника. Мне чинили Яблоко 8 +, и планшет BQ. нареканий, замечаний нет всё работает. недкшевый ремонт, но качественно
1
July 24, 2024
Отвратительный сервис, отдавал штатную магнитолу вольво HU-850. Была ошибка cd привода и щелчки по звуку, заплатил за диагностику. После, так называемой, диагностики сказали что надо менять основную плату, а с cd приводом всё хорошо. Обозначили цену за подобный ремонт порядка 20000р. Я отказался от ремонта и забрал магнитолу, оказавшись дома вскрыл её сам т.к. уже занимался этим раньше и хорошо помню внутренности магнитолы. Оказалось что привод дисков стоит не мой. Обратившись в эту "ОРГАНИЗАЦИЮ" и спросив почему так получилось мне ответили что такого быть не может(это было ожидаемо). В итоге сам взялся за паяльную станцию и руководствуясь статьями из интернета пропаял все проблемные места. Магнитола заработала, никаких проблем по звуку нет, прошло уже полгода, но привод так и не сумел реанимировать(сбита програмная шестерня, выставить так и не получилось) т.е привод сунули не рабочий,а что с моим приводом могу только догадываться. Приходится пользоваться AUX. По итогу никакую плату менять не надо было. И чуть не забыл, на просьбу пообщаться с человеком который производил "диагностику" мне ответили что с ним связаться НЕВОЗМОЖНО. Обращайтесь в провереные сервисы. А это сервис СЛОМАЕМ ВСЁ.
10
3
June 13, 2024
Прошло всё супер. Робота пылесоса починили, заменили датчики, помогли разобраться с приложением, работает как часики.
Сотрудники улыбчивые и отзывчивые. Большой плюс - возможность припарковаться в центре во дворе.
В общем моя признательность!
3
10
March 2
Оверпрайс за услуги. Неправильно опередили проблему после платной диагностики. Попытались еще навязать ненужные услуги. Когда отказалась, нахамили и чуть ли не послали куда подальше. Ужас.
June 10, 2024
Требовалась замена батареи на телефоне. По звонку администратор не смог озвучить наличие нужных деталей, якобы, это может сказать только мастер. Нужно приехать. Ок. Приехала. Опять никто не может озвучить наличие. Обязательна диагностика - 600 рэ не срочная (3 дня) и 900 рэ срочная. И только после неё мастер соизволит поискать детали на складах и озвучит стоимость. А зачем нужна диагностика, если клиент точно знает, что хочет делать, - не понятно. Вернее то понятно - просто, чтобы заплатил. Почему то иные сервисы сразу по телефону сообщали об отсутствии нужной батареи и сроки/стоимость заказа.
5
2
October 16, 2024
Отвратительно -- мне нужно было срочно заменить стекло на ipad - по телефону обещали срочный ремонт и хорошие цены - поехал к ним - привез айпад - на приемке мне заявили то только платную диагностику они будут делать от 1 до 3 дней. .. зачем так вводить в заблуждение и тратить время людей не понимаю ... Очень плохое впечатление от этого сервиса
1
2
March 1
Не рекомендую это место. Отвратительное хамоватое руководство, завышенные цены, один обман. Сервис раз на раз приветливый. В общем не приходите, здесь рады только вашим деньгам
June 10, 2024
Отдали швейную машину в ремонт, оплатили сверху за срочность. Ремонт с диагностикой обошелся в 6700 руб. Дома попробовали сделать несколько стяжков - не работает. Позвонили в мастерскую по гарантии - было сказано, что мастеру не ставилась задача, чтобы машина шила (!). Если мы хотим , можем снова им привезти машину, оставить, они посмотрят и если решат, что надо что-то еще отремонтировать, то нам возможно надо будет еще доплатить. Потратили время, силы и деньги впустую.
12
2
April 3, 2024
Диагностику делала. Спустя время достала планшет, как проблемы были, так и остались.
По прежнему ничего не могу установить и загрузить.
Пишет нет соединения.
Задача была, использовать планшет по wi-fi, который раздаю с телефона.
Чтобы подключить нужные приложения, которые не установить, из-за отсутствия соединения.
Проблема не решена, деньги заплатила за нулевой результат.
У меня безлимитный интернет, работают все устройства на ура, а тут непонятно в чём причина. (Собственно ?)
Отвечаю на комментарий фирмы - Сказочников:
Я владею этим планшетом 11 лет, какое обучение провели?? 🙂
Не работает на нём WI-FI.
О какой настройке идёт речь - ничего не добавили и не убавили.
Без интернета нет возможности ничего загрузить!!
Ваш сотрудник, при мне вставлял в планшет, свою сим-карту, с подключенным интернетом.
А должен был работать, с моей симкой - мне же её использовать (при 0 балансе, строго от WI-FI).
8
3
July 25, 2024
Ремонтировал DVD; VHS и парогенератор. Всё отремонтировали. В процессе возникла спорная ситуация по замене зап части в парогенераторе. Компания пошла мне на встречу. Не пришлось доплачивать. За что отдельная благодарность сотрудникам. Все отремонтировали. Я доволен.
Рекомендация: обязательно проверяйте отремонтированное на месте. Всякое бывает.
2
May 20, 2024
Просто чтобы все понимали, на город Санкт-Петербург - ровно 1 мастер по ремонту стиральных машин! Оператор в ватсап только после долгих уговоров соглашается брать заказ, вообще не понимают, что нужно. Ну и после того как заказ взят, за 1,5 часа до приезда звонят, чтобы подтвердить и если вдруг вы взять не можете, отменяют заказ и к вам никто её приезжает, при этом в ватсап, естественно, никто не пишет. Оператор колл-центра Юлия это вообще отдельный вид прекрасного, никаких извинений не принесла, уверяла меня, что надо брать трубку и заказ не отменили, значит все в порядке.
4
2
April 24, 2024
Нашел ребят на авито.Созвонился по телефону получил консультацию.При переезде было потеряно часть кофеварки .Все нашлось в наличии сделали профилактику.Это реальные мастера цены порадовали.Все сделали в течении получаса.Огромная благодарность теперь я снова наслаждаюсь хорошим кофем.Парням огромный респект давно не видел такого отношения к клиентам.Всем рекомендую этот сервисный центр!!!
2
4
March 31
Быстро и качественно отремонтировали фен GA.MA. Спасибо за отличную работу.
October 21, 2024
Замечательный сервис, вежливый консультант. Сделали всё быстро и чётко.
July 9, 2024
Отвратительно, сдавался ноутбук, диагностика 690р. - описание/результат неинформативен, банальщина и неполный. Предложенный ремонт - 10500р. и это только "первоначальные действия", которые можно самостоятельно осуществить.
Итог: проблему не выявили, объяснения не предоставили.
О перегревающемся элементе на картинке ни слова и в диагностике и в предложенном ремонте
3
2
February 20, 2024
После попадания в часы жидкости, батарея 🪫 стала работать некорректно, держала 1,5 суток вместо заявленных 7. Обратилась в ЭТУ КОНТОРУ, заплатила за диагностику 699 (бог бы с ними), на следующий день мне выставили счет на замену аккумулятора- 5580₽. Было сказано, что Аккумулятора нет в наличии, придет через неделю - Ок. Дала согласие на ремонт. Через день звонят - забирайте. Я удивилась, ну ок, поехала забирать. В тот же день выясняю, что проблема не устранена, часы держат 1,5 суток как и до «ремонта».
Скачиваю циферблат для того, чтобы потом узнать, проверялись ли часы и скидывались ли настройки во время проверки и отвожу в центр. Гарантия после ремонта 7 дней).
Время идет - тишина, пока не позвонила в контору сама. Ответ такой «мы связались с представителями ваших часов, ваши часы держат 3 суток» 🤣 Они мне рассказывают, как должны работать мои часы! Ну ок, они даже 3-е суток не держат. В итоге я отправляю характеристики моей модели в ответ и снова что!? - тишина.
Время идет, мне никто не звонит. Позже набираю сама, предлагают приехать в офис и написать претензию. Приехала в офис, написала претензию, забираю свои часы! часы, как и следовало ожидать, никто не проверял (циферблат на месте, настройки не сброшены). Претензию написала.
До тех пор, пока сама не написала, со мной никто не связался! Написала, прислали претензию, просьба на возврат денежных средств за ремонт - отклонена.
Ребята, советую каким-то образом проверять свои электронные изделия не отходя от кассы, а лучше обходить офис на Московском проспекте 6/2 - стороной. Берегите нервы, время и свои деньги
14
4
July 17, 2024
Заплатил 5230 рублей за ремонт зубной щетки Curaprox + 1470 рублей за диагностику, через две недели отдали, неиcправность проявилась снова в тот же день.
Отдал на повторный ремонт по гарантии, прошло два месяца, щетку не отдают (мастер заболел, мастер в отпуске, мастер уже занимается, но пока не закончил).
Буду писать в надзорные органы, с ними бесполезно общаться. Такие организации не должны работать.
5
1
May 28, 2024
Обслуживание понравилось. По ходу ремонта давалась четкая информация о процессе. Расположение рядом с метро. Починили на мой взгляд непростое устройство - пульт ДУ для appleTV. Рекомендую
1
June 10, 2024
игнор при попытке дозвониться, необязательны в обещаниях, сроков не исполняют, диагностика вопреки заявлениям - не бесплатная, внушили ложные надежды, с задачей не справились. резюмируем: экран в телефоне - может и поменяют, кофеварку - может и починят, с остальным - что посложнее - к ним не стоит обращаться. мутная контора с невнятным пайплайном и накрученным рейтингом, существующая за счёт платной диагностики. к персоналу - вопросов не имеем
4
2
June 21, 2024
Повелся на отзывы на Яндексе, отдал автомагнитолу в ремонт, была залита дождем. Ценник просто зашкалил, 6890+1470... Ладно... сначала сказали, что меняли запчасть, когда пришел забирать, попросил старую - выяснилось, что не меняли, т.е. наврали, получается. Пригляделся, оказалось, что еще и сломали при разборке. Выторговать удалось обратно 3000 за этот "ремонт" ... Никому не советую этот сервис.
8
2
January 28, 2024
Отличный сервис, подарили вторую жизнь моему задохлику-ноутбуку)) Вежливое обслуживание, ремонтируют достаточно быстро, возможна доставка, очень удобно. Обращаюсь в этот сервис уже третий раз :)
2
5
March 23, 2024
Замечательный сервис. Всё хорошо сделали. Если нужно что-то починить обязательно обращайтесь сюда. Внимательный персонал! Очень вникающие в проблему инженеры с индивидуальным подходом!!!
2
3
April 9, 2024
Оперативно починили автомобильный насос, нашли оригинальные запчасти.
Отдельное большое спасибо менеджеру Елизавете за исключительную отзывчивость и персональный подход!
2
2
June 13, 2024
Отличный сервис. Работают качественно, реально смогли починить то от чего другие сервисы отказывались. А те кто кричат о надувательстве с диагностиками и ценами выше чем новое устройство, вы подумайте о том, что во-первых это бизнес и он должен зарабатывать, а во-вторых все чем они занимаются действительно сложные операции, от того и цены.
1
1
January 21, 2024
Очень быстро и качественно отремонтировали телефон, заменили аккумулятор. Телефон кнопочный. Хозяин сердечно благодарит за проделанную работу. Просто молодцы, спасибо.
Замечательное отношение к клиенту.
2
6
April 8
Все отлично 👍 Радует, что здесь чинят реально все. Буду обращаться еще
1
June 8, 2024
Обратился с проблемой починить телефон (перенести данные на жёсткий диск т.к. разбит экран). Оператор заверил что на 99% помогут (но надо будет заплатить за сервис).
В итоге проблему не решили, потратили время, дорогу, деньги за сервис, и оставили отрицательные эмоции.
Не советую, вводят в заблуждения, не грамотно и не качественно консультируют.
3
2
September 6, 2023
Сдавал в ремонт джойстик от Oculus Quest Pro, с как мне казалось необходимостью замены стика. Это единственный сервис где не только взялись за работу, но и сделали в лучшем виде, не смотря на то, что эти шлемы недавно поступили в продажу и нигде не соглашались браться за ремонт этого джойстика.
Инженеры заменили стик, но после проверки оказалось, что необходимо также ремонтировать модуль управления на плате устройства. Мне продемонстрировали, что на плате нет никаких следов пайки и работ, что устройство работает некорректно и проблема точно решится заменой данного модуля.
Все этапы согласования и ремонта происходили очень быстро, качественно и без неприятных сюрпризов. Всё было на высшем уровне! Крайне рекомендую данный сервис , особенно благодарен мастеру Владу и Директору Кириллу за отличное обслуживание и качественный ремонт
5
5
November 16, 2024
По телефону обещают сделать диагностику и починить сразу, по итогу 1-3 дня диагностика. Ехал час, что бы уехать. Если не торопитесьфвозможно…
March 8
Все починили быстро! Очень советую , работают профессионалы своего дела 🌸
July 10, 2024
Это самый неработающий ремонт из всех возможных. Верояно справляются с простым ремонтом, где надо просто заменить комплектующие. С ремонтом, гле нужно приложить голову и руки не справляются от слова совсем. Зачем то обещают перезвонииь, но никогда не перезванивают.
Спасибо, что хоть отдали всë обратно и вернули деньги.
5
2