Пришли в «Победу» сдать старый ноутбук, нас отправили домой сносить данные, хотя как мы позже узнали - это работа сотрудников - делать сброс ноутбука. Когда пришли, цена, о которой мы договорились, мифическим образом уменьшилась на тысячу.
Самое отвратительное, что сотрудники общаются по-хамски, не стесняются в выражениях, поэтому настоятельно рекомендую руководству принять меры, иначе все потенциальные покупатели и продавцы своей техники разбегутся. Хотя там уже и так крайне безлюдно.
Инцидент произошел 04.09.24.
Решил продать в победу аппарат, продавец Билал, начал проверять телефон не профессионально, оценил аппарат который стоит по рынку 25-30 в 10-11 тысяч, мой товар находился в идеальном состоянии, ссылаясь на том что мой телефон показался ему подозрительно легким😂 ну это смешно особенно когда он начал проверять на вскрытие аппарата дуть в сим лоток бред, состояние было ни царапин, ни сколов, без ошибок, в идеальном можно так сказать как новый, поехал в другую победу, на месте оценщик на месте оценил грамотно и предложил адекватную цену 30% процентов ниже рынка как и должно быть, на Бауманской сотрудник Билал, оценил чуть ли не 60% ниже стоимости, прошу рассмотреть и принять какие-то меры вашего сотрудника и переучить в оценки товара который находится в идеальном состоянии, обязательно жду ответа от вашего ломбарда, так как я частенько захожу и продаю технику, с таким хамством и не профессионализмом сталкиваюсь в первые
Странный магазин, возврата нет ,время на проверку нет . Сначало оплати потом проверяй . Ничего не заряжено, заряжать не будем ,это время.Рекоменудую если хотите потратить просто так время
2
Show business's response
Софи Колесниченко
Level 11 Local Expert
August 11
Срочно нужны были деньги заплатить за кредит, не хватало 10т, принесла наушники которые в использовании были не более месяца, маршал мотив 2, новые, оригинальные, в упаковке со всеми кодами и тд, не русский парень, видимо тот самый Билал крутил вертел даже не понимал как к ним подключиться к своему фальшивому яблоку, если что наушники стоили 16к, оценил этот до... В 4т, сославшись что это не похоже на оригинал и на Яндекс маркете подделки (видимо за 16к подделка с идеальным звучанием и звукопоглощением внешних), короче ни в коем случае не несите туда наушников, я оч боялась что он заменит мои оригинальные на подделку, но слава богу этого не произошло. И да, будешь читать этот отзыв, знай, что на коробке написаны коды их ищут под крышкой наушников и то звучание непрофессионал ты, который решил что это не оригинал - это минимальное шумоподавление чтоб тебя на улице не сбили.
Нет связи с маназинов уже почти неделю не отвечает телефон указаный в даговоре ,подам в суд если мой товар пропадет по этой причине что нет связи с магазином доя оплаты!!!!
Отличный магазин, все очень понравилось, чисто аккуратно, продавец доброжелательно проконсультировал по поводу сотового телефона , зайду обязательно еще , советую посетить , большой выбор можно найти все. Всем советую!
Пришел купить инструмент. Всегда покупаю в победе инструменты на протяжении 7 лет. Так как у меня 28 человек работает в строительной сфере.В итоге парень хамит, как будто бы я к нему домой пришел. Последний раз я в этом ломбарде. А приезжего азиата научите общаться с клиентами в первую очередь!
Комиссионный магазин с отличными ценами. При необходимости купить б/у Iphone прежде посмотреть лучше у них. Так как очень часто там имеется практически новые и намного дешевле чем где либо.
Внешне выглядит вполне пристойно. Покупает драгметаллы и различную технику. Там же можно что-то купить(есть витрины). Сам услугами не пользовался, хотя работаю рядом, ничего плохого об этом ломбарде не слышал.
Полный ужас принёс запечатанную видео карту, использовал 2 месяца полностью исправную, мало того что нахамили так ещё и цену снизили в 4 раза.
При вопросе почему вы не принимаете за разумную цену вещь, они ответили идите от сюда и обматерили а за тем добавили что применят ко мне физическую силу если я не уйду.
Не рекомендую.
Сотрудник магазина ведет себя оскорбительно и провоцирующе, угрожая клиентам, наплевательски отнесясь к вопросу клиента решая свои проблемы на рабочем месте
Хороший комиссионный магазин, выбор отличный, цены довольно патриотичные👍
1
1
Show business's response
Серёга
Level 10 Local Expert
September 14
Ночью спят, кассир хамит не хочет работать, сделайте ей дневной график, парень что был на приемке молодец сгладил ситуацию принял телефон, уговорил кассира проснуться и выдать деньги
Слишком жанижают реальную стоимость товара хотят за копейки купить и за дорого продать. Балы отменили, скидок не каких нет. Крайне не рекомендовал бы данную сеть ломбардов.
Позорище ! заказывал у них в месяц на 15-25тр стабильно. в какой то момент заболел. Захожу а я заблокирован. Позвонил, на вопрос почему ? мне сказали много бронировали товар и отменял ! Серьёзно карл ? много Бронировал и отменял ! Да у них же на 99% товара описания нет ни состояния ни комплектации. На товарах месяцами нет фоток. И единственный способ узнать состояние и комплектацию это бронь что бы посмотреть видео. На вопрос можно ли меня разблокировать мне плюнули в лицо и сказали нет ! Позорище лишится клиента из за вашей плохой работы ! Не кому не советую покупать у них они совершенно не лояльные граждане !
Милые, бескорыстные и доброжелательные люди.
Сервис на высшем уровне.
Тыпу дали в займы без залога!
Да есчо без процентов!
Всем им добра детей 5 шт и зарплату 3т.
Итак, сдавал телефоны бу, довольно старых. Приняли даже с битым тачскрином, ценник средний, работают быстро. В общем как ломбард техники, инструментов и т.д. хорош, один из лучших
Как-то раз решил заложить ноутбук дорогой стоимостью 250 тысяч рублей я заложил его на 10 дней в итоге сказали что будет одна сумма по факту получения товара другая
Хотели оформить билет без сопровождения ребёнка. Написано на сайте можно оформить через колл-центр или на стойке регистраций. И так номера телефона нет, точнее он есть но дозвониться невозможно вообще сидел 40 минут слушал музыку это бесплатный номер. По платному звонил 66 рублей минута. Сидел 20 минут ждал слушал как важен для них мой звонок нищеброды деньги вытягивает даже на телефонных звонках позорище!!! Нет ни какого ни уважения ни заинтересованности в клиентах лишь бы денег вытянуть! P.S из своих знакомых ни кому не буду рекомендовать эту гнилую авиакомпанию!!!
Не советую вообще обращаться в эту организацию поэтому адресу персонал ужасный не предоставляет никакой информации товар если ему нравится хочет только у вас выкупить за очень мелкую цену в вечернее время вообще старается не обращать внимания на посетителей не открывает игнорируют как будто не видит что к ним звонят. Я бы посоветовал администрации магазина сменить этого молодого человека который работает там
Обманули при продаже зарядки, сказали что вернут деньги если не подойдёт. Зарядка не подошла, денег не вернули.
Деньги копеечные, но сам факт обмана удручает.
Не рекомендую это заведение с мутным товаром и продавцами.
Ужастный ломбард, не смотрят какой товар приобретают. Ужасное обслуживание!
Купил перфоратор, оказался не рабочий!
При этом продавец упаковал и сказал что все в порядке не переживайте.
В обратной связи ответили, мол б/у ваши проблемы
Ломбард на лоха( извините за прямоту)
Купила наушники AirPods 2.
На радостях не заметила, что это AirPods 1.
Отработали 1 день.перестал работать левый наушник.
Развод!
4500 на помойку!
Обмену и возврату не подлежат!!!
Грубые не воспитанные продавцы!
На вопрос где мой оплаченный неделю назад товар-ответили у нас где то валяется может отправим может возврат денег сделаем через месяц!
Где хоть Вас повылавливали?
9
2
Венера Шабдан
Level 3 Local Expert
September 8, 2022
Ужасный ламбард! Людей обдирают просто так. Я взяла 4000 тысяч опаздала на 5 дней, и мне сказали за месяц 3400 это только на месяц протценты. Хотя я должна была 600 рублей платить в месяц. Откуда такие протценты не пойму. Люди не ходите туда, там вообще офигели просто так людей обдирают. Не кому не советую не идите туда. Там продавцы наглые зажравшиеся морды сидят невоспитанные. Фууууууу пусть вас закроют😡😡❌❌❌
В целом неплохое место, насколько может быть неплохой комиссионка. Можно сдать всё, начиная от телефона и ноута, заканчивая бабушкиными золотыми зубами