Отмечали в клубе Победа день рождения моего сына, оплатили три дорожки на 2 часа, было 14 детей. Сделали скидку 20%. Я попросила принести гостям наш заказанный торт, потребовали, чтоб было 800₽ на каждого гостя и 10% за обслуживание. Но! 800₽ отсчитывали от суммы уже с 20% скидкой, что в корне неправильно! То есть мне пришлось заказывать еды не на 11200 (без скидки), а на 14000₽ (без скидки), да ещё плюсом 10% за обслуживание! Но! Обслуживания не было совершенно! Официантки ленивые, грязную посуду относила я сама и родители, которые там были. А официантки просто сидели за барной стойкой внизу и болтали. Причём для торта я привезла свою одноразовую посуду - тарелки, вилки, нож! И все равно с нас запросили 10% за обслуживание!
После праздника на столах осталось очень много еды, конечно, дети даже на 800₽ не в состоянии поесть, я уж не говорю про 1000₽, как в итоге у нас и получилось вместе с уже учтённой 20% скидкой, просто бестолковая трата денег!
Ещё! В боулинге и в кафе настоятельно просили расплачиваться наличкой, чеков не давали! Какая-то несерьёзная организация!
Столы у дорожек боулинга были грязными, липкими. Очень неприятно!
Не рекомендую к посещению данное заведение!
Также было неудобно играть детям - на табло вместо имён были только первые буквы имени, приходилось помогать детям, что Денис, что Дима - только буквы Д.
Один из любимых боулинг-клубов, дорожки хорошие, цены адекватные. Караоке, к счастью, нет, зачем он в боулинге) Чтобы свободных дорожек не было не заставал, но для уверенности лучше забронировать по телефону. С детьми народ ходит, правда, я не понимаю зачем, лет до 16 боулинг всë-таки не самый лучший вид физических нагрузок для детей.
В целом хорошее заведение, часто ходим играть в боулинг, но бармен Алексей в который раз портит настроение своим неадекватным поведением и грубостью, невозможно заказать коктейли, примите меры!
Отлично поиграли в боулинг!
Сделали скидку в честь дня рождения.
Иногда ломалась дорожка, но администор вовремя всё чинила!
Очень вкусная пицца и коктейли!
Позвонили в данное заведение узнать о наличие свободных дорожек на что нам ответили что свободных мест нет , решили зайти, оказался весь зал пустой , на вопрос почему по телефону сказали иначе администратор (женщина ) в грубой форме ответила что люди не пришли , и весь вечер хамски себя вела ! Грубо общалась , не отвечала на вопросы! Не рекомендую данное заведение ! К гостям относятся
Не уважительно ! И еда не вкусная )
Нет возможности электронно забронировать дорожку. На сайте указаны 2 номера телефона для связи, но на них никто не отвечает. Обувь нуждается в замене. Дорожки периодически ломаются.
Были здесь в боулинге на корпоративе.Очень уютное место,есть парковка,гардероб,еда очень вкусная,персонал вежливый.Есть один минус:диванчики стоят очень близко и если нужно выйти из зала,то приходится беспокоить сидящих людей.
Заранее бронировали дорожку на компанию, ещё за несколько дней. Пришли, а нас, оказывается, записали, на другой день совершенно. Я предложила прослушать звонок, в грубой форме сказали, что мы врем. Это уже второй раз, когда возникает похожая ситуация. Летом бронировали дорожки на детский день рождения. Внесли предоплату. Приехали, а на столе ничего. Была та же администратор и грубо очень общалась, говорила, что это не её проблема.
Как такой человек может вообще работать в развлекательные заведении? Только портить людям настроение.
Отмечал день рождения 6 июля, заранее позвонил и сказал что есть ли у вас скидки, сказали да, приехали снова сказал что день рождения, когда за боулинг платил, но оказывается надо было ещё бармену и официанту об этом сказать, человек кто выдавал обувь сделал скидку, и он был в курсе что день рождения, за 2 часа потратили помимо боулинга 5000, скидку не сделали, так как я официантам не сказал про свой день рождения, оказывается я должен был каждому сотруднику об этом сообщить, надо было ещё и директору набрать.
Зачем забирали паспорт для сканирования не понимаю, ведь отсканировали же, после этого я не думаю что мне надо всем сотрудникам сообщать о моем дне рождения.
Кухня так себе, порции ужасно маленькие, хотя бы картофель фри порции делайте побольше, пицца маленькая, тонкая и стоит 650. Поставил -10, но здесь только 1 звезду наименьшую можно выложить.
Хорошее место. Можно и покушать и поиграть, просто посидеть. Особенно порадовало, что есть отдельное место для курящих, а значит не надо брать куртку в гардеробной и идти на улицу.
Решили провести день рождения активно - в боулинге. Впечатление остались негативные. Дорожки зависали минут по 10-15, администраторы не торопились решать вопрос. По поводу бронирования: пришлось трижды приезжать лично, чтобы занять дорожки. Очень много администраторов , у всех разная информация. Выучите уже , как нужно общаться с клиентами.
Кухня и алкоголь сносные , ценник достаточно порадовал. Еда разнообразная: от снек-бара, до горячих блюд. Все качественно и вкусное. За это плюс.
Решили воспользоваться караоке, заранее обговаривали бронь. В результате зал был занят каким-то мероприятием. Нас пихали из помещения в помещение. Нервы в день рождения потрепали знатно.
Хочется отблагодарить милую официантку Александру! Сделала наш вечер максимально комфортным. Быстро обслуживала , отвечала на все вопросы. Очень жаль было ее, когда ей приходилось приносить извинения из-за отсутствия блюд (а их было немало). Александре настолько удалось скрасить вечер, что под конец забыли про все претензии. Спасибо Вам!
Ребята, а вы работайте качественнее и слаженнее . Понятно, что контингент у вас приходит за пивом и спеть три песни. Но бывают и благодарные клиенты. Вам есть над чем подумать и поработать. Удачи. А Александре выдать премию и благодарность .
Отвратительный сервис. Были 26.11.2022. Отмечали др. Выбрали это место только из-за живой музыки и караоке зала.
Попытки забронировать стол начались за 1,5 недели. До администратора не дозвонится, просто не берёт трубки. Пришлось ехать и бронировать стол лично.
26.11 приехали к 18-00. До 20-00, мы были единственные в ресторане. Проблемы начались сразу. Грубая официантка, маленький стол, куда мы влезли кое как. На просьбы пересадить или принести стулья, ответ один, всё занято. Хотя потом большие столы, занимали компании 3-4 человека, нас было 10+ 3 детей. Про уборку посуды со стола или салфетки, я даже говорить не буду, но проблема была даже сделать заказ. Официантка подбегала, кто-то один успевал что то заказать и она сразу убегала. Пол вечера квест, найди официанта и успей заказать.. Ждали чашки для чая 15 минут, чай остыл уже..По завершению концерта, хотели перебраться в караоке, как проговаривали с администратором при бронирование, но караоке не работает. На вопрос почему? Просто не работает. Видимо домой хотелось персоналу... Единственное шевеление началось, когда необходимо было оплатить счёт вот тогда сразу появлялись официанты.. В итоге посидели на 15+ к. При нормальном официанте, сумма была бы значительно больше, часть просто не донесли, часть не смогли заказать.. Совет владельцу, нужно срочно наводить порядок с персоналом, а то так и будет полупустое заведение 90% времени. Пс: на фото Наш официант, спасибо тебе за испорченный вечер.
Отмечали день рождения в караоке-зале.Кухня очень испортилась, по сравнению с прошлым годом (отмечали там свадьбу в прошлом году, все понравилось). Мясо с картошкой на сковороде очень жирное и как будто старое, Жульен тоже не произвел впечатление... Гости половину горячего не съели, а я мучилась с желудком весь следующий день...
По поводу скидки на д р тоже вопрос - судя по итоговому ценнику, ее то ли не провели, то ли не отменили нам стоимость 1 человека (говорили заранее..).
В общем, проверяйте чек сразу, мы будем выяснять.
P.S:итоговый чек на руки не дали...
В целом после обновления клуб заиграл новыми красками . Боулинг есть , по сути не плохой , усталость оборудования компенсируется резвостью сотрудников его приводящий в рабочее состояние . Караоке приемлемое , помещение атмосферные . Ценник выше среднего . Кухня нормальная , персонал дружелюбный (возможно мне просто везет, но вряд ли). По сути в районе безальтернативное заведение в районе - так что вполне не плохо.
Забронировали, места на сайте, но никто не отзванивает и не сообщает о том что все дорожки заняты, несмотря на то, что сайт дает возможность забронировать.
Была на дне рождения. Неожиданно для меня отличное место. Снимали отдельный зал караоке, звук нормальный, приятный интерьер, диджей сопровождает мероприятие. Отличная кухня, все очень вкусное! Рекомендую.
В целом по отзывам норм. Но посетили это место и вот, что скажу!) администратор не очень то вежливая оказалась... Повышает голос на клиентов без стеснения. Ситуация была вообще не критична, потребовалось немного поправить заказ кухни)! 2 бургера отменить))))!!! На что пришлось по тел слушать громкий тон девушки админа. Что за 3 дня можно корректировать заказ кухни! Серьёзно?))) отменить 2 бургера проблема? Вы за ранее готовите, а потом разогретая еда?был мой вопрос) А заказ делали на кухню за день, объявили, что день рождение(скидка в этот день 20%),скидку в итоге не провели! Объяснили так, что вы когда оплачивали-не считали что ли? !))) оплата была 100%.Мы же не в курсе, что необходимо проверять, а оказывается - стоило! В целом, после всего пережитого, праздник удался!)
(ps:перерасчёт был сделан на скидку, разница денежных средств была возвращена).
Были здесь несколько раз с компанией, отмечали дни рождения. Нам всем понравилось и место, и еда, которую можно заказать здесь же в кафе по нормальным ценам и приветливый коллектив. Только бывает, не всегда быстро дозвонишься и на сайте мне тоже не отвечали ( В день рождения есть скидка для всех гостей на сам боулинг и на еду в кафе. Приятно!
Прекрасный развлекательный центр. Караоке кафе и боулинг. Есть гардероб, где вы сможете оставить верхнюю одежду. Замечательное обслуживание и приемлемые цены на еду и напитки. Также нельзя не заметить, что и цены на сами развлечения адекватные, даже в вечер выходного дня. Советую заведение, как лучшее, для смены обстановки
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 октября 2022
Добрый день, как обычно ходим в боулинг с друзьями и всё отлично.
В последний раз заказывали Мохито и за такие деньги нам налили лимонад Буратино, уж можно было бы в мохито добавить спрайт как идёт в оригинальном составе мохито.
А так боулинг, пиво и закуски на высшем уровне.
В кафе Good шикарные блюда и персонал. Только там питаться можно шикарно
2
В
Вера Грозова
Знаток города 8 уровня
10 июля 2022
Хороший развлекательный центр с достаточно большим выбором вкусной еды и напитков. Цены очень приятные, вежливый персонал и приятная обстановка. Все возникающие проблемы или вопросы быстро решаются, можно забронировать заранее несколько дорожек для любого мероприятия.
Все хорошо. Не отлично, так как 7 дорожка не всегда исправно работает, офицеров бывает трудно дозваться. Но атмосфера, еда хорошая (кофе не очень),
чисто.