Мыл здесь свои автомобили много лет, проблем никогда небыло, автомобиль покрыт защитным покрытием line-x , повредить которое очень проблематично ,всегда прошу мойщиков не отбивать наледь пистолетами , готов за это платить дополнительно, в этот раз мойщик сбивал наледь так что пропилил даже это защитное покрытие, позвонил администратору после долгого диалога мы не нашли общий язык , компенсации никакой нет, даже автомобиль пригонять на осмотр сказали смысла нет , просмотрели камеры видеонаблюдения сказали что все делалось по технологии и вопросов к ним никаких недолжно быть, очень обидно такое отношение к клиентам , приехав на исправном автомобиле , вы можете получить в данном заведение повреждения и остаться с решением этих проблем ( повреждений) сами. Никто не за что платить несобирается , даже про извинения пришлось напомнить!!! Чтобы хотя бы извинились!!! В данной ситуации я думаю будет долгая история !!! Буду принимать все возможные меры для решения своей проблемы которую мне причинил данный сервис . ( на сегодняшний момент перекрас бампера по технологии line-x стоит 53 тыс рублей) . Хотелось бы решить все мирно но к сожалению сервис на диалог не идет . В последнее время тут и так стали уже не такие очереди как раньше , я думаю в будущем с таким отношением и совсем опустеет. Отзыв буду дополнять по мере продвижения
Много лет обслуживаю свой автомобиль, очень вежливый и опытный персонал! Качественно проводят ТО и всегда сообщают предварительно цену деталей и работ! Мелкий кузовной ремонт выполнен был на отлично и недорого!
Приезжал на ТО . Сказали что сделали, взяли деньги, но н.и какой информации о проделанной работе и состоянии автомобиля. И любимая фишка всех дилеров - долить антифриз. Итого: больше к ним ни ногой и другим не рекомендую!!!
Заходишь в автосалон - сразу видно уровень!Чувствуется деловая атмосфера и стиль! Очень большой выбор! Автомобиль "Мерседес-Бенц" по манере движения трудно с чем-то другим сравнивать, это многие отмечают. Для меня также важно - это степень защиты водителя , а у марки "Мерседес-Бенц" она высокая.Конечно, машина не дешёвая, но это марка с историей. Я выбрал свой авто! Мне предложили выгодный вариант.Дело осталось за малым - оформить документы. Всем желаю удачи на дорогах!
Фу-фу-фу!!!Ужасная автомойка!Автомобиль отогреть не могут ,прикрываются вышестоящим руководством.Начальник Анна хамит клиентам,отказыается идти на контакт,услуги оказывают за доп.плату некачественно.Ребята,не тратьте свое время и деньги на дешевую "помойку". Много сервисов рядом с качетвенным обслуживанием.Берегите свое время и деньги! Учредители,смотрите внимательно за своим персоналом!
Хорошие машины, но салон перестал быть ориентированный на людей... с трейд-ин и раньше было туго, теперь стало вообще никак... сервис всё страннее, цены из космоса... как только закончился поводок гарантии, сразу ушёл в другой сервис... хорошо работает кузовной цех, этого не отнять... сервис моторных и подвесочный - без комментариев... имельне одну новую машину и могу сказать, что сервис очень закрытый, малопонятный и очень дорогой... поэтому ушёл от мерседеса к другому бренду... ну да мерседесу это было и есть фиолетово... так что обоюдное равродушие
Не могли поставить машину на учёт . Инспектор не смог найти номер двигателя и посоветовал обратиться к дилеру. Но дилер ничем не помог. Я бегал по вашему автосалону от одного менеджера , до другого. Но к сожалению вы ничем помочь так и не смогли. И сейчас не вижу никакого смысла вам звонить. Чем вы можете помочь? Если ваши сервисники не знают где он находиться. Я нашел в интернете где этот номер находиться , показал инспектору , и машину поставил на учёт.
Самый конченный дилер мерседеса в России, бывал в разных. В апреле приобрел мерседес с трейд-ин, сказали авто в полном порядке! Через два месяца сломалась рейка, оказалась была убитая, просто подтянули перед продажей... По телефону говорят одно, на деле совсем другое. Автомобили с трейд ин продают по серой схеме, как перекупы по копии паспорта предыдущего владельца, что бы нельзя было предъявить претензии к ним по закону о защите прав потребителей. Ведут себя хамски.
Любимый автоцентр! Всегда заботливые сотрудники. У меня старый автомобиль, который купил не у них, при этом на ремонт заезжаю именно туда. Знают своё дело. Очень рекомендую!