Наша любимая клиника! Огромное спасибо доктору Павленко Оксане Юрьевне. Благодаря ей перестали бояться врачей! К детям просто волшебный подход)) и игрушку подарят и ногти на приеме покрасят!) у доктора игрушек много, как в детской комнате) а на рецепшн сидят феи)
Что луше может быть представить просто не возможно! Всем рекомендую!
Красивый, чистый медицинский центр. К сожалению могу оценить положительно только девочек-администраторов, они очень приветливые, помогают найти нужный кабинет. От консультации педиатра нужного ответа, именно на ту проблему с которой обращались , так и не получили. Доктор просто осмотрела ребенка, как первый прием малыша в поликлинике (взвесили, замерили и посмотрела переворачивается на живот или нет), при этом сказала, что ребенок переедает и нужно посадить на диету(и это в 1 месяц ребенка). Цена за консультацию врачей немного завышена по сравнению с другими детскими медцентрами.
Лучшая клиника! 5 лет возвращаемся сюда снова. Квалифицированные врачи, супер вежливые администраторы, игрушки для детей.... Всё на высшем уровне. Отдельная благодарность Павленко Оксане Юрьевне
Хочу сказать большое спасибо клинике за то,что она есть. Обращались несколько раз,и остались очень довольны.
Недавно заболела дочь и мы попали на прием к невероятному доктору Зебровой Елизавете Олеговне. Потрясающий врач, который бережно относился не только к заболевшему ребенку,но и ко мне, к перепуганной маме. Ответила на все вопросы,расписала подробно рекомендации, все объяснила. Таких внимательных и чутких врачей я еще не встречала. Спасибо огромное❤️
Дочка заболела месяц назад, и мне пришлось объехать вместе с ней много частных медицинских центров в Ростове-на-Дону.
Плюс - это кдинственный центр, где со мной были максимально вежливы. Врач, которая делала дочке УЗИ отвечала на все мои вопросы, всё объясняла и была заинтересована в том, чтобы я ушла, полностью довольной.
После брльшинсва детских центров, где администратор мог со мной даже не поздороваться, а профильный специалист не обращать внимания на вопросы - это просто какой-то рай для моей психики☺️
10 баллов из 10.
В клинике чисто, уютно. Обращались сюда несколько раз по направлению по полису, приходили на УЗИ. Недавно были на платном приёме у ЛОР врача. Доктор посмотрела, назначила лечение, впечатления позитивные, только жаль, что недёшево.
Очень вежливый персонал, приветливый. Приятное отношение, располагают к себе. Высококвалифицированные врачи, ответили на все мои вопросы. Большое спасибо. Вернёмся снова
Хочу написать о «хорошем» враче лор Бережная!
Мы пришли на прием , ребёнку 5 лет , с жалобой на ухо , когда приехали поднялась ещё температура , после осмотра , она прописала нуроФен и капли в нос , сказала скорей всего энтеровирус , а ухо болит , это он не может выразить заложенность в ухе и там нет отита просто пред отитное состояние .
Мы были в четверг а след приём во вторник , и он опять жаловался на ухо, и после ее капель сопли перестали выходить и он начал говорить в нос , на что она мне говорит убирайте все капли вот вам новый список , а ухо да там есть что то но болеть прям не может , думаю ладно мы поехали домой и по дороге ребёнок все равно говорит что ухо болит и мы решили заехать в цгб , после приёма там все были в шоке , у нас практически гайморит и жидкость в ухе, а также сказали что плохо слышит ! Я была в шоке не сказать ничего ! И нам на первый взгляд нужна операция,сказали неправильное лечение и диагноз ! Нам назначили обследование и сдачу анализа, спасибо большое врачам цгб больницы , что решили максимально сделать все , чтобы избежать операции , и оформили нас на дневной. А самое интересное что я написала в клинику , и была в шоке от реакции, никто не извинился даже , попросили документы что нам делают в цгб я скинула и на этом все !
Пишу для того чтобы родители были осторожны когда хотят посетить врача лор Бережная! Выброшенные деньги а на минуту приём 2500 и ещё ее список лекарств , а самое главное это здоровье наших детей
Самая лучшая детская поликлиника! все дображелательные, ребенку нравится. в каждом кабинете игрушки, мультики. детям дарят подарки, роэтому уходим всегда с хорошим настроением
Оценка посвещается врачу Кондаковой Наталье Сергеевне, "огромное спасибо" за ваше лечение! 11 ноября я пошла на приём к данному врачу. У меня заложило ухо, ухудшилась слышимость. Без болей. Об этом я рассказала врачу на приёме, врач сказала после всего осмотра. Что у меня жидкость за барабанной перепонкой, что мне надо сделать аудиологическое исследование обязательно в течении 2 дней, естественно прописала антибиотик. Короче весь набор чтоб спасти моё ухо. Прошло 3 дня лечения, а улучшение не наступает. Мчу я в цгб и вот чудо, у меня СЕРНАЯ ПРОБКА!!!!! СЕРНАЯ ПРОБКА И ВСЁ, СЛУХ ВЕРНУЛСЯ!!! ЧУДЕСА! Это вообще как называется, это что вообще за лечение такое?
Отличная клиника. Прекрасно подобран состав специалистов, много лет вмести с ними 🫶🏻
Но снимаю звезду за недавний инцидент!
Мы пришли с ребенком в бокс, наше время было 10:00, мы пришли в 9:40, на улице был дождь и прохладно, ребенок болеющий, по своей логике я ориентировалась на то, что перед нами клиенты зайдут на прием и мы сможем спокойно раздается, остыть и ждать своё время, но нам ни кто не открывал, через три минуты настоятельного дозвона нам открыли и сказали, что не могу впустить, т.к предыдущий прием ещё не окончен!
Далее мои слова возмещения и приведение фактов о том, что это не совсем правильное отношение к клиентам за платную услугу.
В итоге нас впустили и провели в соседний кабинет, где было пусто, т.к прием был только в одном кабинете .
При этом наш прием задержали на 10 минут.
Надеюсь, что мой комментарий увидят представители данной клиники и в рассылки будут указывать за какое время можно приходить на прием, учитывая то, что приходят к ним с маленькими детьми который в холодное время года нужно раздеть и дать возможность успокоить больного ребенка, т.к это прием в боксе.
Детская клиника Плюс- современный медицинский комфортный центр, яркая входная группа сразу обращает на себя внимание и создает радостное настроение. Клиника - это палочка -выручалочка для родителей: здесь можно быстро сдать анализы, и записаться к профессиональным врачам. Есть чем заняться ребенку, пока ждешь приёма у врача, чего стоит крокодил в коридоре 3 этажа, он просто очарователен.
Придя в клинику я была уже прямо с порога удивлена таким доброжелательным приемом, специалисты регистратуры вежливые, грамотно объясняют, и быстро проводят оформление. После приёма в холле аниматор предлагает малышам выбрать подарок из автомата.
Отдельная благодарность лор врачу Бережная Любовь Геннадьевна.
Компетентный специалист, умеющий найти подход к любому даже самому капризному ребёнку и взрослому, что не мало важно
А самое главное, поставить правильный диагноз и назначить соответствующее лечение.
(Да, да, встречала и таких врачей, которые ставят неверно диагноз).
К ней можно обратиться с любым вопросом.
Проконсультирует, даст рекомендации. И сразу на душе спокойно. Мы в надёжных руках
Оооооооочень хорошая клиника, но есть один врач фамилию не помню, она моей дочке поставила не правильный диагноз.
Подробности: Я поняла, что она поставила неправильный диагнос моей Доченьки сама. Потому что она никак не выздоравливала (Врач сказала что у неё ОРВИ) Я сама начала ей давать антибиотик, И все быстренько прошло.
Ну это был один случай, А так 5*
Мы посещаем лора исключительно здесь. Врач Бережная Любовь Геннадьевна отличный специалист. Проверено на двух детях. В клинике все дружелюбны, атмосфера приятная. Медсестра в одиночку взяла кровь у ребенка, виртуозно прямо, в поликлинике держали втроем. Конечно, ценник высокий, но все сотрудники отрабатывают эти деньги.
Были в клинике, сдавали анализ у Марины Андреевны (имя и отчество узнали лично у Марины) так вот, очень чутко и заботливо относится к детям, несмотря на возраст малыша с первого раза взяла кровь из вены!!! Малыш даже не плакал!!! Спасибо данной клинике за такой персонал🥰
Очень хорошая клиника, весь персонал приветливый, учтивый! Цена тоже не выше остальных детских клиник. Сдавали кровь 2 раза, прекрасно берут, ребенка располагают, быстро и качественно! И были на узи. Врач потрясающая! Первый раз так подробно мне кто то рассказал, доступно, понятно, очень приятная. Рекомендую!
Посетили клинику 26.05.24.Последний раз здесь были в 2021году . Из изменений это девушка на входе которая завлекает детей ( игры ,игрушки ) ребёнок охотно идёт на контакт, очень понравилось ему . Также появились призы за смелость которые можно получить в аппарате ,опустив жетон который выдает эта девушка аниматор скажем так . Раньше такого не было . Давали только в процедурном кабинете приз ,если сделаешь прививку. А сейчас дают и просто если на приеме у врача был ребенок , что очень радует . Нас приняли по времени , врач УЗИ очень тщательно провела исследование. Мы всем довольны . Жаль живём от вас за 120 км ) ,но всеровно приезжаем
Ждали приём врача месяц. Приём отменили за несколько дней, т.к доктор уволился. Я все понимаю, форс-мажор, но вы обязаны в таком случае предложить замену. Но у ребят все просто: " Будете записывать на приём к другому специалисту"?. Уточнила когда - почти через месяц.
В общем, была хорошая клиника в прошлом, сейчас один негатив. Администраторы вообще зажрались
Врач внимательно выслушал, посмотрел досконально. Так как я медик, поэтому понимаю как должен был состояться прием. Девочки в регистратуре просто огонь. Обстановка как дома. Спокойная атмосфера. Чисто. У меня все подруги водят деток в клинику плюс.
Записались с ребенком на прокол ушек на 11.15. Пришли в 11.00, а на ресепшене с порога девушка делает недовольное лицо что опаздали. Причем присылали напоминания, звонили, очень назойливо, буквально каждый день. Я подтверждала запись, а в итоге как оказалось, без нашего ведома перенесли на 11.00. О клиентоориентированности сотрудники ничего не знают. С нами был грудной малыш в коляске, не разрешили в холле оставить нашу пустую коляску. Пришлось вывозить на солнцепек, т.к.нет ни навеса, ни места для колясок. Нет даже надписи что с колясками нельзя. Такие санитарные нормы, ну ок. При выходе из этого "чудесного" заведения видим что стоит в холле самокат детский. И вблизи нет никого. То есть, кому-то можно оставить свой самокат и пойти на прием, а мне коляску малыша пришлось катать туда-сюда. Где ваши санитарные нормы? Они на самокаты что не распространяются? Буквально пол года назад оставляли коляску, но что-то поменялось. Было большое желание с порога развернуться и уйти в другое достойное место, но ребенок был "заряжен" и очень хотел сережки. Хотелось бы, чтобы детская поликлиника была местом, где удобно маме и детям, а не смотреть на девушку на ресепшене, у которой вечно закатывающиеся наверх глаза. В бюджетной поликлине приятней персонал и обстановка. Больше не придем и никому не советуем.
Очень приветливый и Профессиональный персонал. Всегда чисто,приятно. Есть аниматор,который занимается детками пока родители заняты документами,очень помогает.
Клинику Плюс сегодня посетили впервые, остались самые положительные эмоции и только плюсы от визита. Приветливый и компетентный персонал в зоне рецепции, замечательный педиатр Павленко ОЮ. Осмотрела ребенка, ответила на все вопросы. Вакцинацию провели. Благодарю! Успехов и процветания!
Были записаны на прием к врачу на 12.30. Так как идет ремонт дорог и проезд очень затрубнен мы выехали заранее. Но в
Из-за пробки опаздывали. Повонили в регестратуру и сказали, что задержимся на 10 мин. Но опаздали на 11 мин. И врач нас больного ребенка с температурой не принял. Сказал вы опаздали не 10 мин., а 11 мин. И за 19 мин врач не успеет нас принять. Хотя это наше время. Врач знал, что у ребенка температура и не принял. Прото говоря нас выставили и записали на другое время. Мы были вынуждены с температурой ждать возле больницы полтора часа время приема, который прошел за 20 мин. Прошу руководство разобраться в этом случае. И самое главное это был грудничок, что за отношение .
Отличная клиника, очень приятный персонал, внимательные и грамотные доктора.
Единственный минус - цена. За каждое посещение вам прийдется платить одинаково (и первичный и вторичный по одной не маленькой цене), да еще и приходить за болезнь приходится по 3-4 раза с дополнительными исследованиями, что весьма накладно
Очень понравилось. Ребенок 2 года даже расстроиться не успел из-за манту , в каждом кабинете интересные игрушки , очень доброжелательные и внимательные сотрудники , на выходе аниматор подарил сюрприз за храбрость . В общем спасибо, теперь уколы прививки и сдача крови будет без стресса для ребенка , ну и соответственно для меня😅
Раньше ходили в здоровый малыш , в сравнении , цены в плюсе конечно выше немного , но в отношении и клиентоориентированности разница огромная . К примеру в ЗМ делали анализ , мед сестра сухо говорит «держите голову , руки и ноги , что б он меня не испачкал» , а в Плюсе после консультации доктор пошла вместе с нами на манту , помогла подержать и отвлечь ребенка от укола.🙏🏻
Доброго времени суток! Очень удобно, приём точно по времени, очень кваливицированные специалисты, комфорт на высшем уровне, есть комнаты для кормления! Всё лучшее для наших детей!
Хочу поблагодарить кардиолога за консультацию и за оперативное принятие решений. Приятное отношение к ребенкух♥️Отдельное спасибо специалистам которые делают УЗИ и кардиограмму сердца. Очень все профессионально 👍
Чистота , доброжелательность - вот что вас встретит с порога . Делали ребёнку прививку кори . Все было замечательно . Педиатр позванивала после .
А вот совсем недавно ребёнку 17 лет нужно было пройти узи сердца для спортшколы и к сожалению прием только с мамой 🙈 . В итоге сделали в другом месте .
2
Show business's response
И
Ирина Кокоулина
Level 5 Local Expert
October 24
Прекрасная клиника! Приветливые, квалифицированные администраторы сразу создают приятное впечатление о клинике. Делали узи желудка ребенку, врач все подробно расскащала и показала. Спасибо!
Плотная запись, не всегда доброжелательно настроенный персонал.очень удивило, что не нужны бахилы, ни при входе в клинику, ни в кабинет при сдаче анализа. Не увидела, чтобы за каждым пациентом ходила санитарка. Для меня лично такой формат неприемлем. На обуви много всего, и всё это тащится в процедурный кабинет и в кабинет на приём.... Не рекомендую.
Если есть вопросы по поводу здоровья ребёнка всегда еду в эту клинику. Врачи адекватные, выписывают только нужное. Сама клиника чистая, приятная, для ребёнка есть интересные стенды и игрушки
Если у ребенка температура или сыпь,серьезная болезнь, даже соваться туда не стоит,лечат водой и воздухом, очень халатный очмотр,у них не принято выписывать нормальных лекарств,диагноз ставят не точный, я возмущена содрали 2500,в боксе у Шапцовой,проблема не решена,еще и назначила повторный прием,хорошо что я сразу поняла,что это шарашкина контора и обратилась в другую клинику!Люди если у вас серьезная проблема,не видите туда своих детей,не вовремя оказанная помощь,грозит серьезными последствиями!
4
3
Show business's response
Игорь С.
Level 7 Local Expert
August 2
Замечательная клиника! Высоко квалифицированные доктора, очень внимательные к детям. Несколько раз застали аниматоров, ребёнку очень понравилось. Рекомендую эту клинику.
Персонал отзывчивый, внимательный, заботливый. Все ответят на вопросы, объяснят.
Очень понравилась женщина в кабинете аппаратного лечения глаз - как мама над своим птенцом добродушно помогает деткам и рассказывает про аппараты. Очень внимательная. Интересно просто поговорить с ней. 👍👍👍🌷🌷🌷
Процветания и здоровых маленьких пациентов 🙏
Записались к доктору на 30 января 2024 г...на 15.00.мы сами не с Ростова ,400 км от него живем.нужно было срочно показать ребенка данному специалисту...прибыв в г. Ростов 30 го числа,нам в 12 ч дня приходит оповещения,что доктор не сможет принять нас,т к он работает на своей основной работе,и нас могут перезаписать на 1 февраля...не серьезное отношение к делу,можно было и заранее предупредить , а не за 3 часа до приема,все таки дорога дальняя,еще и зимой...
Попали по острой боли к Медведевой Татьяне Николаевне. Очень грубая, обижала ребенка и говорила что он придуривается. Попали с подозрением на аппендицит. Когда брали кровь , стало плохо , она разговаривая в этот момент по телефону ( ведя прием) сказала что у неё тут актер в обморок падает .