Plum
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
250 отзывов
13 февраля 2023
Была 06.02.23 .Запись через администратора к " подологу" Татьяне Тришиной.Plum Тульская .В течении вечера накануне записи пытались уговорить передвинуть время на 1,5 часа позже , несмотря на мои просьбы о конкретном ранее записанном времени .Администратор перепутал маникюр с педикюром , переправил только по моей просьбе.пришла в 10.00 .Попросили подождать .Мастер готовилась.Ок Через 5 мин села , объяснила проблему .И первое ,что услышала от подолога " это вылечить невозможно .Ноготь так и останется ".Ну ок ..терплю ..думаю , куда там ..в Москве справляются с более серьёзными болезнями. Наверное, подолог ошиблась ...задаю вопрос о проблемном ногте на мизинце ноги ..и ...опять безапеляционно : " Вам надо поменять обувь и носки ....они не те" .....Карл!!!!! ПОМЕНЯТЬ НОСКИ!!! Их даже не видели( !) ...стельки ортопедические , носки, ортопедическая дорогая обувь, анализы у эндокринолога-все в норме и в наличии при себе....анализы на витамины в норме, на гормоны в норме .....вопрос один к руководству :.откуда взяли эксклюзивного подолога в салон , без такта , уважения , профессионализма, этики, норм , базы и умения хотя бы уважать человека приносящего деньги . Подолог -экстрасенс? С татуировкой от запястья ло локтя про судьбу"????? Без комментариев , господа ...удачи в бизнесе ...P.S. Через час была в другой студии Подологии .Проголосовала ногами, как говорится ..Не сравнить ..Выполнено все , корректное общение , чистота , стерильность ....и без " у вас не то , не так и вы ничего не знаете ..."))))))
3
2
12 февраля 2023
Хочу выразить благодарность мастеру по бровям Валерии за качественную работу и высокий профессионализм, очень милая и внимательная девушка , сделала все очень красиво и быстро 👍🏽
1
1
22 декабря 2023
Патологическое отношение к отмене записи. Делала здесь неоднократно различные процедуры, после нескольких отмен записей салон меня просто заблокировал. Выдающееся отношение к клиенту. Если до этого огрехи в качестве услуг прощала, поскольку они компенсировались общей клиентоориентированностью, то теперь изложу по существу.
Укладку волос делали откровенно никчемно. После педикюра дома обнаружила, что толком ничего не проработано, а покрытие кривое. При другом визите на педикюр меня посадили в грязное место, одноразовую салфетку чтобы разуться не предоставили. Наращенные здесь ногти отвалились на вторую (!) неделю, все до единого! Тогда мастер говорила, что только начинает работать в той технике и использует меня фактически для практики. Результат говорит сам за себя – неделю продержались ногти за 6000 ₽. Окрашивание бровей не понравилось – цвет и форма были некорректны.
Работой мастера по эпиляции удовлетворена , все было хорошо.
13 октября 2023
Спасибо за потрясающий сервис и мужской маникюр от мастера Анастасии.
Павел остался в восторге от посещения вашего салона.
3
24 марта 2023
Была сегодня в салоне впервые. Делала наращивание ногтей) все понравилось. Атмосфера, персонал 👍 мастер Марьяна очень отзывчивая, аккуратная. Сделала красивый дизайн. Спасибо!
3
18 сентября 2022
Отличное и уютное местечко! Очень вежливый и доброжелательный персонал, предлагают напитки на выбор! Отдельное спасибо мастеру Валерии за коррекцию бровей. Она мастер своего дела!
1 ноября 2022
Являюсь постоянным клиентом Plum, ещё когда он назывался АртНейл. Обычно ходила на Ленинский, но тк сейчас там ремонт, то пришлось поменять на Тульскую и честно говоря полное разочарование...во первых качество работы мастеров: то выравнивание кривое, то во время процедуры краем пилочки прорежут край пальца у ногтя (это очень больно и неприятно), в последний раз ремонтировали несколько ноготочков и через 3 дня они наклонились в том же самом месте (длину спилили) а это значит не качественный ремонт. Администратор согласился бесплатно беседовать 1 ноготь, хотя жаловалась на 2 треснутых. Пришла пораньше, обычно всегда администратор встречает с улыбкой и предлагает напитки, пока ты ожидаешь, но видимо тк я с претензией, мне даже стакан воды не предложили, про приветливость вообще молчу. Отремонтировали ноготь и поскорей пытались выпроводить, хотя я хотела заплатить за работу, тк переделывал другой мастер. И раньше всегда предлагали напиток с собой, а тут мне холодно ответили "вы свободны". Неприятно. Мне раньше очень нравилась эта сеть и можно было записать к любому мастеру, не сомневаюсь в его профессионализме. Но увы, это время прошло. Не приветливо отношения, ни качества. Буду искать другой салон.
3
3
28 февраля 2024
Это лучший салон в Москве, хожу сюда на маникюр к мастеру Виктории, очень нравится качество работы !
9 ноября 2024
🤍 клиентоориентированность на высшем уровне! ☕️
1 февраля 2023
Салон отличный, долгое время искала подходящее место) Приходя в Plum не надо беспокоиться о качестве, мастера сделают маникюр без затеков и порезов, все аккуратно и покрытие носится без сколов(делаю luxio).
Всегда предложат что-то из бара и проконсультируют по косметике в продаже.
Всегда рекомендую PLUM
Спасибо!
2
1
27 мая 2022
Была в этом салоне дважды - оба раза на стрижке.
На рецепшене предлагают чай/кофе/водичку.
Персонал приветливый, записывалась к двум разным мастерам, обе девушки внимательно выслушали мои пожелания и профессионально выполнили свою работу. Навязывания услуг нет.
В один из визитов другая гостья по ошибке ушла в моей куртке (они были одинаковыми), мальчик рецепшионист помог дозвониться до неё и вернуть в салон.
Атмосфера и интерьер мне нравятся, но по телевизору всегда идёт кино: к сожалению, порой весьма раздражающее и глупое 🙁 Вроде салон не детский.
Не очень удобно добираться на такси - в этой зоне сложно организовано движение.
1
2
28 апреля 2022
Plum - это один из моих самых любимых салонов, где большое внимание уделено комфорту клиента! Большой спектр услуг и мастеров, возможность приобретения косметики, а также регулярные подарки и бонусы клиентам, обожаю их боксы, благодаря которым можно познакомиться с новыми продуктами💙 очень стильный интерьер и вкусный кофе!
15 декабря 2021
Добрый вечер! Это прекрасное место! Стараюсь приезжать сюда регулярно, но мне далековато. Но ради потрясающей атмосферы, готова преодолевать расстояния! Тут все замечательно! И встреча, и обслуживание , и интерьер. Ну и отдельно хочу отметить мастера Софью! Милая, внимательная. Настоящий профессионал !
4 апреля 2022
Plum - это любовь! Это все для удовольствия, все для клиентов, полная ориентированность на красоту (визуальную, эстетику и эмоциональную).
В Plum, прекрасная обратная связь, идеальный Тайм Менеджмент!
Plum - это место, где прекрасно все, услуги, весь персонал в особенности администраторы! и конечно же, вкуснейшие напитки на выбор.
Огромные благодарности, руководителю Оле, за отличный сервис, за вклад в салоны, за эмоции, которые получаем от похода в салоны!!!
1
21 ноября 2022
Ходила сюда на ламинирование бровей. Приятное место, очень понравилась мастер Валерия. Результатом довольна, обязательно вернусь) угостили вкусным кофе☺️
3
3 марта 2024
В этом салоне красоты, не смотря на цены по услугам, я бываю регулярно и очень довольна этими посещениями. Маникюр делают просто превосходно!
11 февраля 2023
Была в салоне на массаже у мастера Павла. Мастер первым дело уточнил, что меня беспокоит и во время массажа обращал внимание на все мои проблемы и подробно рассказывал и ждал обратную связь по ощущениям. После массажа вышла новым человеком и сразу же записалась на следующий. Мне очень понравилось, рекомендую к посещению.
3
6 июля 2022
Прекрасная атмосфера, начиная с ресепшен, очень чисто. Высокопрофессиональные мастера, приемлемые цены, вкусные напитки. Огромный выбор покрытий.
Всё на высоком уровне.
23 октября 2022
Любимый салон 🤍🤍🤍 Всегда идеальный маникюр, укладка. Отдельная любовь – косметолог Елена. В будни сложновато найти парковку даже во дворах, лучше приехать заранее
3
18 апреля 2021
Лучший салон! Начиная от местоположения (хожу в The Loft на Тульской) и до профессионализма.
Атмосфера нереального уюта: всегда классные фильмы и вкусные напитки на время процедур. Будто приходишь в гости, где тебя искренне ждали.
Душой данного салона, вне сомнений, является Никита! Это не просто администратор, это- словно старый добрый друг!
А самый лучший мастер маникюра- Злата!!! Настолько аккуратно и заботливо к моим пальчикам ещё никто не относился. Плюс огромное спасибо за терпение к моему внутреннему перфекционисту!))
1
12 января 2024
Делала уход для волос и стрижку в этом салоне ❤️
Все очень понравилось и сотрудники приятные)
3 декабря 2023
Лучшая студия в Москве!! Качество услуг, дизайн и кофе - все прекрасно!
22 марта 2022
Все довольно хорошо, быстро и качественно сделали педикюр. Удобная парковка перед зданием, а также вдоль дороги, с этим проблем никогда не будет . Но ребят, обратите внимание на мелочи, такие как текущие краны, очень портит имидж, но я вернусь )
21 июня 2021
Отличная сеть салонов с широким спектром услуг. Обращалась к мастерам маникюра, косметологу, бровисту - всегда отличный результат. У салонов высокая клиентоориентированность и высокие стандарты гигиены. Процентов 70 инструментов применяемые мастерами в работе, одноразовые. Также высокое качество используемых материалов, за редкими исключениями могу отходить с шилаком больше месяца и даже на кончиках не отпадает. В салонах внимательные администраторы и весь персонал.
3
30 декабря 2021
После расставания со своим любимым мастером по маникюру, педикюру, остановилась на этой сети. Бываю в двух салонах, на Тульской и на Динамо. Стала свободна от привязки к конкретному мастеру ( маникюр, педикюр), так как у всех мастеров практически одинаково высокий и уровень. Крайне редко возникают незначительные нарекания. Салоны уютные, с доброжелательным и радушным персоналом, хочется возвращаться по мере необходимости.
Случайно на Тульской попала к бровисту Валерии, так же получила оказание услуги на высоком уровне.
1
8 июля 2022
Здоровья, сил и всех благ администратору Никите. Просто лучший админ из всех, кого встречала, вежливый, обходительный ещё и комплимент какой-нибудь сделает.
Мастера маникюра: моя любимейшая Татьяна, золотые ручки.
Массаж тоже супер.
Короче место огонь
3
5 апреля 2021
Очень люблю салон и атмосферу, царящую в нём! Тут сошлось все лучшее воедино! все мастера очень прокачанные, знают своё дело и работают с душой. Палитра лаков велика настолько, что каждый раз я сталкиваюсь с муками выбора :) Администраторы всегда невероятно приветливы и стараются сделать ваш визит как можно приятнее, а ещё угощают отличным кофе или чаем, которого очень много на выбор. Помимо самих услуг здесь можно подобрать и купить разные марки уходовых средств, мастера всегда консультируют. И самое приятное: ежемесячно салон проводит различные акции, клиентские дни, даря возможность пробовать что-то новое. Очень круто, что они сами собирают иногда бьюти-боксы, получаются они очень удачными. Короче: люблю всем сердцем!)
1
18 января 2023
Отвратительный мастер парикмахер васула , спалите волосы , укладывать не умеет , управляющая не решила вопрос убеждая что так и должно быть , не рекомендую при том что была оказана услуга по уходу волос tokio , концы как спаленные 🙃🙃🙃очень огорчена , а когда шла была уверенна что будет хороший результат .
И в мойке вся вода лилась на спину я вышла вся мокрая 😢.
3
2
29 апреля 2022
Я нашла салон, в котором отдыхаешь душой и телом. Каждый специалист - профессионал своего дела. Хожу на массаж к Руслану и Павлу, к косметологу Елене и к Юле на ноготочки. Администраторы - самые вежливые люди на свете! Очень клиентоориентированный сервис - я с вами надолго!
4
9 октября 2022
Все понравилось! Доброжелательный и милый персонал, красивый салон, вкусный какао, и хорошо выполненная услуга. Обязательно ещё приду!
3
5 февраля 2022
Сам по себе атмосфера прекрасная. Доброжелательные администратор, мастера.
Только вот сделали мне некачественно.
Проходила с маникюром неделю. Поотваливалось покрытие. ( До этого делая у других мастеров маникюр смело держался недели 3). Сам маникюр : снятие , покрытие мне сделали за 25 мин. Мега быстро. Но не очень обработали кутикулу.
Так же делала брови. При их освещение мне показалось всё хорошо, но когда пришла домой.... нужно было ещё коррекцию делать.
В общем, за приятной атмосферой смело отправляйтесь туда. Насчёт качества- мне не понравилось. Не тот уровень за такие деньги
3
2 декабря 2022
Бала на стрижке. Понравилось. На ресепшене доброжелательные! Сама атмосфера лофта…не хватило атмосферности…Как-то не уютно)
3
30 апреля 2021
Очень люблю сеть этих салонов, последний раз была на Тульской и осталась довольна после маникюра! Все было выполнено очень быстро и аккуратно, мастер предложил актуальный дизайн , упростив мне выбор. Обязательно вернусь к этому мастеру.
Правда был один небольшой минус, в помещении было душновато.( Обычно ходила на Динамо и никогда с такой проблемой не сталкивалась)
1
10 сентября 2024
Обязательно зайду ещё раз
17 сентября 2022
Посещала салон в конце августа из-за закрытия салона на Ленинском. Мастер как всегда все сделала идеально, но вот атмосфера вокруг вызывает вопросы. С одной стороны от меня мастера студии делали друг другу ногти и очень громко общались, одна даже раскрашивала детскую машинку и сушила в лампе, с другой стороны складывали расходники а сзади меня стояла тумба...Мастера постоянно в ней что-то искали и громко общались за моей спиной. Телевизор работал, но его было не слышно)) Так же я самостоятельно сходила и попросила себе чай , который конечно забыли принести. Даже ради мастера не готова посещать данное пространство , с салоном на ленинском это не сравнить.
1
9 июля 2022
Обожаю этот салон. Посещаем с дочкой уже несколько лет с самого открытия. Можно смело идти на любую услугу и не переживать что сделают что то не так. Работают профессионалы 🥰
1
11 июня 2024
Приветливый персонал. Регулярно жду жену а в это время они приносят всякие орешки и водичку на любой вкус
12 сентября 2022
Отличный салон, приятный ресепшн и мастер (Виктория). Но громко включенный сериал/фильм, с дебильными репликами - ребята, камон! Включите приятную фоновую музыку, все все равно, если хотят, тырятся в телефоны. А сериал, который в обычной жизни никогда бы сам и не посмотрел, только мешает…
2
15 декабря 2024
Прекрасное обслуживание!
1
22 декабря 2021
Идеальное пространство для выполнения всех манипуляций ( маникюр, педикюр )
Массаж !
Рекомендую мастера педикюра /маникюра Юлия Лесникова , если вы хотите действительно идеальные ухоженные ногти !!! Только к ней !
Мастер массажа Павел , это находка !
Администратор Никита очень вежливый и создаёт нереальную атмосферу .
1
13 февраля 2022
Ходила на массаж к Руслану в салон красоты на Тульской. Потрясающий мастер, знаток своего дела. Владеет разными техниками массажа. Очень вежливый и деликатный.
3
28 апреля 2022
Нашла совершенно случайно в Инстраграм ! Теперь это любимый салон в Москве ! Прекрасное обслуживание, стильный интерьер, профессиональный персонал! Все продумано до мелочей !
1
1 ноября 2022
Прекрасное место! Атмосфера, специалисты, и адекватные цены! Езжу через всю Москву, но оно того стоит! Рекомендую однозначно
4
2 сентября 2022
Любимый салон! Уютная атмосфера, качественные услуги и лучшие специалисты. Лучшее соотношение цены и качества.
3
16 февраля 2023
Хороший салон! Николас супер специалист, стрижка и окрашивание превзошли мои ожидания) результат волшебный❤️
3
31 января 2022
Очень нравится этот салон, хорошие мастера, атмосфера классная! Очень здорово там отвлекаться от повседневных проблем)) Нашла там своих мастеров маникюра/педикюра, бровей, парикмахера.
3
26 июня 2022
Салон отличный, есть все сферы услуг, хожу на стрижку только туда к Татьяне, цены выше среднего, но оно того стоит. Предложат напитки, на месте или дадут с собой, персонал добро желательный, рекомендую
27 апреля 2022
Лучший салон! Хожу сюда уже 4 года. Езжу с другого конца Москвы, потому что не могу найти мастера маникюра лучше чем здесь. Приятное пространство, напитки и всегда вежливый улыбчивый персонал- залог успеха салона!
1
14 октября 2021
Огромный выбор цветов гель-лака, аккутарные мастера маникюра. Чудесные администраторы, угощают вкусным кофе на любой вкус. Несмотря на то, что ехать мне на Тульскую совсем не удобно поменять plum на другой салон не готова)
2
19 февраля 2022
Всегда высокий уровень клиентского сервиса! Спасибо Никите - администратору от Бога! Каждый раз прихожу сюда с удовольствием! Идеальный маникюр и педикюр от мастеров Софьи и Татьяны Тришиной! Рекомендую!
3