Отвратительное обслуживание и хамство по отношению к клиенту.
Не перезванивают, видя пропущенные звонки. На вопрос почему ответ «мы были очень заняты, ну вы же уже решили свой вопрос». Очень плохо сделали педикюр, никакой клиентоориентированности или желания пойти навстречу, выслушать и исправить недоделки. О корректном общении или том, чтоб извиниться, нет и речи.
Очень разочаровали, ходила несколько лет но более туда ни ногой.
Мастер Вика -маникюру 5 й день,выглядит как будто уже 3 недели прошло .На замечания,что плохо обработана кутикула ,мастер возмущено ответила ,что все обработано как надо ((((
Посетила данную студию впервые и весьма разочарована. Делала 31.07 аппаратный маникюр с покрытием и выравниванием. Маникюру было 4 дня, когда начали появляться заусенцы, (при том, что кутикула в принципе не растёт) кожа начала шелушится в области боковых валиков. На 7 день маникюр выглядел просто ужасно!!! А покрытие, на 4 недели тянет. При этом уже отслойки. По отзыву никто из администрации так и не связался со мной. Видимо, новые клиенты салону не нужны.
Посещала дважды. Первый раз была на маникюре! Глаза разбегаются от выбора, сделали идеально! Второй делала ламинирование у Залины!, мастер чудо!!!
А еще тут вкуснейший кофе💓
Отличный салон! Огромное спасибо мастеру Месей. Она профессионал своего дела. Сделала отличный педикюр! Цены в салоне приемлемые, качество услуг на высоком уровне!
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 апреля 2021
Хожу уже больше года в студию на педикюр и маникюр. Мне нравится сервис, прихожу туда отдохнуть и привести себя в порядок) советую
Обожаю этот салон, хожу только сюда. Жду возвращения Насти Веремей, лучше мастера у меня не было)
В последнее время хожу к Вере Лутковой - тоже очень нравится
Не указан график работы, в среду утром прохожу закрыто не кого, в субботу утром прохожу работа кипит... На двери, не увидел график работы... Сам не пользуюсь подобными услугами но все же ...
1
Посмотреть ответ организации
Aleksandra Derzhavina
Знаток города 9 уровня
28 сентября 2020
Салон понравился - вежливые мастера и приятная атмосфера. Напоили вкусным чаем с вишней) ценник средний по Москве.
Посмотреть ответ организации
T
Tatiana S.
Знаток города 4 уровня
17 мая 2021
Была на маникюре с классическим покрытием у мастера Веры 5 мая, мне сделали ужасный маникюр с пузырями! Пришлось записываться в другой салон, ехать и переделывать этот кошмар. За всё время не предложили даже воды, про чай и кофе вообще молчу)
3
1
Посмотреть ответ организации
Дарья А.
Знаток города 3 уровня
20 сентября 2021
Ужас. Ногти все порезаны-для лечения мастер пос коей скорости ппелложила просто маникюр,хотя сама же убила мне ногти+не рассматривала и даже не предлагала ibx и другое аналогичное лечение ногтей
Сделали вроде неплохо, но отлетел кусочек. Позвонила с просьбой переделать, вроде договорились. Но потом начали динамить, сначала мастер заболел, потом как на зло на мое время вся неделя расписана. А переделать нужно один палец, это макс минут 10...
Любимый салон с панорамными окнами и лучшими процедурами. Ни разу не осталась недовольна.
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Ф.
Знаток города 3 уровня
16 октября 2019
Записалась в студию на Динамо на коррекцию наращенных ногтей, при снятии гель лака выяснилось что три ногтя нужно нарастить заново.. Мастер Ситора молча покрыла сверху все ногти укрепляющим гелем и собралась наносить цветное покрытие, я спросила вы что меня хотите отправить с такими ногтями??? где 7 нарощенных и три моих никаких остались... На что мне ответили вы же записывались на коррекцию, а не на наращивание, прибежала директор Ольга и начали мне рассказывать детские сказки про то что это такая технология и что это сейчас после покрытия цветом будут все одинаковые, просто чушь и бред... Сказали или брать и покрывать то что есть или идите делайте туда где вы делали....В итоге 2,5 часа потерянного мною времени в этом салоне и я ушла с разными недоделанными ногтями, которые свернуты в трубочку и царапаются....
Если мастер не умеет делать наращивание надо было сразу об этом сказать и не записывать клиента вообще... По факту она мне не коррекцию наращенных ногтей сделала, а укрепила то что есть и естественно это безрбразие я не стала оплачивать, потому что теперь мне это все надо снимать и переделывать полностью!!!!